ລາຍລະອຽດຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ເອີ້ນຄືນມີດັ່ງນີ້:
ຕົວຢ່າງຜະລິດຕະພັນ | ຕົ້ນກໍາເນີດ | ປີການຜະລິດ | ປະລິມານ (ພາຫະນະທີ່ແຈກຢາຍໂດຍ HVN) |
Rebel 1100 | ຍີ່ປຸ່ນ | 2021-2022 | 58 |
ສາເຫດ ແລະ ປະກົດການ: ເນື່ອງຈາກຊອບແວ ECU (ໜ່ວຍຄວບຄຸມເຄື່ອງຈັກ) ເຮັດວຽກບໍ່ໄດ້ດີເມື່ອລົດກຳລັງເຄື່ອນທີ່ລົງຄ້ອຍດ້ວຍຄວາມໄວປະມານ 40 ກິໂລແມັດຕໍ່ຊົ່ວໂມງ ແລະ ເກຍປິດໝົດ. ເມື່ອ throttle ເພີ່ມຂຶ້ນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມຜິດພາດໃນການຕັ້ງຄ່າການຄວບຄຸມການສີດນໍ້າມັນ, ຜົນກະທົບຕໍ່ການດໍາເນີນງານແລະອາດຈະເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງຈັກຢຸດເຮັດວຽກໃນເງື່ອນໄຂຂ້າງເທິງ. ເມື່ອປິດການຕິດໄຟແລະເປີດຄືນໃໝ່, ລົດຈະເຮັດວຽກໄດ້ຕາມປົກກະຕິ. ມາຮອດປະຈຸບັນ, ຍັງບໍ່ທັນມີກໍລະນີທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການປະຕິບັດງານຫຼືຄວາມປອດໄພຂອງລົດ.
ການແກ້ໄຂ: ຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 7 ກໍລະກົດ 2025, ຜ່ານພະແນກບໍລິການລູກຄ້າ, HVN ຈະເຊີນລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຊື້ຄືນສິນຄ້າມາຍັງຮ້ານຂາຍລົດຈັກ Honda DreamWing ຂະໜາດໃຫຍ່ ແລະ ອະນຸຍາດຮ້ານສ້ອມແປງລົດຈັກຂະໜາດໃຫຍ່ຜ່ານທາງໂທລະສັບ ແລະ/ຫຼື ອີເມລ໌ ຫຼື ການສື່ສານໃນຮູບແບບອື່ນໆ ເພື່ອໃຫ້ມີການກວດສອບ ແລະ ອັບເດດຊອບແວ.
ເວລາສ້ອມແປງ: ໃຊ້ເວລາທັງໝົດໂດຍສະເລ່ຍ 24 ນາທີ/1 ຍານພາຫະນະ.
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ: ຍານພາຫະນະທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບທັງໝົດຈະຖືກກວດກາ ແລະ ອັບເດດຊອບແວຂອງເຂົາເຈົ້າ ໂດຍ HVN ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.
HVN ຂໍອະໄພດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈ ແລະຫວັງວ່າຈະໄດ້ຮັບຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈຈາກລູກຄ້າສໍາລັບຄວາມບໍ່ສະດວກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະກາດນີ້. ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານຕ້ອງການຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່:
- ເບີໂທລະສັບເບິ່ງແຍງລູກຄ້າ - ຟຣີ: 1800-8001 ເວລາ 7:30-18:00 ຕະຫຼອດມື້ຂອງອາທິດ, ຍົກເວັ້ນວັນພັກ.
- ອີເມວ: cr@honda.com.vn
ຂອບໃຈຫຼາຍໆສຳລັບການຮ່ວມມືຂອງເຈົ້າ!
ບໍລິສັດ Honda ຫວຽດນາມ
ທີ່ມາ: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-trien-khai-chien-dich-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecu-tren-san-pham-rebel-1100-20212022
(0)