ໃນຖານະເປັນນັກທຸລະກິດອອນໄລນ໌, ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິຮົ່ງ ( ຮ່າໂນ້ຍ ) ເຮັດການຊຳລະ ແລະໂອນເງິນຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນທະນາຄານເປັນປະຈຳ.
ໂດຍໄດ້ນຳໃຊ້ບັນຊີຊຳລະເງິນຢູ່ Vietcombank ມາເປັນເວລາດົນນານ, ນາງ Hang ເຊື່ອວ່ານີ້ແມ່ນທະນາຄານໃຫຍ່, ໜຶ່ງໃນ Big 4. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ວັນທີ 1 ກໍລະກົດ, ນາງ Hang ຮູ້ສຶກອຸກອັ່ງຍ້ອນແອັບພລິເຄຊັ່ນຂອງທະນາຄານໄດ້ລາຍງານຄວາມຜິດພາດທີ່ບໍ່ສາມາດຊໍາລະໄດ້.
"ບາງເທື່ອຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້, ແລະໃນຕອນບ່າຍທີ່ຂ້ອຍສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້, ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຮັດທຸລະກໍາໄດ້. ຂ້ອຍໃຈຮ້າຍຫຼາຍເພາະວ່າຂ້ອຍໃຊ້ Vietcombank ເທົ່ານັ້ນ. ມື້ນີ້, ຂ້ອຍໄດ້ຊອກຫາວິທີທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າສິນຄ້າໃຫ້ກັບທຸກຝ່າຍ," ນາງ Hang ກ່າວ.
ບໍ່ພຽງແຕ່ນາງຮ້າງເທົ່ານັ້ນ, ຢູ່ເທິງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ມີຫລາຍຄົນລົງເນື້ອໃນສະແດງຄວາມຄຽດແຄ້ນ.
ທ່ານ ມິນກວນ (ນ້ຳຕູລຽມ) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ໃບສະໝັກທະນາຄານຂອງ Vietcombank ມີຄວາມຜິດພາດແຕ່ເຊົ້າຮອດຕອນບ່າຍ.
ທ່ານ Quan ກ່າວວ່າ "ໃນຕອນທ່ຽງ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຮັດທຸລະກໍາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນຕອນບ່າຍ, ໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການຈ່າຍຄ່າຊື້, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທະນາຄານໄດ້ລາຍງານຄວາມຜິດພາດແລະຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພະຍາຍາມຫຼາຍຄັ້ງແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ຜົນ, "ທ່ານ Quan ເວົ້າ.
ຫງວຽນຮວ່າງ (ອາຍຸ 22 ປີ, ຫາຍເຢືອງ ) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ໃນຍຸກຫັນເປັນດີຈີຕອນ, ຊຸກຍູ້ການຊໍາລະແບບບໍ່ໃຊ້ເງິນສົດ, ລາວບໍ່ມີນິໄສຖືເງິນສົດ. “ຄວາມຜິດພາດການຮ້ອງຂໍທະນາຄານທີ່ປ້ອງກັນການຊໍາລະເງິນເຮັດໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກບໍ່ສະດວກທີ່ສຸດ” - Hoang ເວົ້າວ່າ.
ໄດ້ຮັບລາງວັນຈໍານວນຫຼາຍສໍາລັບທະນາຄານດິຈິຕອນ, ແຕ່ VCB Digital ຍັງມີຄວາມຜິດພາດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງຕົນ, Vietcombank ຊຸກຍູ້ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນ, ປັດໄຈຄວາມປອດໄພ, ຄວາມປອດໄພໃນການດຳເນີນທຸລະກິດບົນເວທີດິຈິຕອນທີ່ທະນາຄານນີ້ສຸມໃສ່.
ເດືອນກໍລະກົດ 2020, Vietcombank ໄດ້ເປີດຕົວ VCB Digibank. ຕາມການແນະນຳແລ້ວ, ນີ້ແມ່ນເວທີດີຈີຕອນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນໂດຍອີງໃສ່ການສົມທົບກັນຂອງສອງລະບົບທະນາຄານເອເລັກໂຕນິກຂອງ Vietcombank ຄື: Internet Banking ແລະ Mobile Banking.
ໃນເດືອນມິຖຸນາ 2024, ທະນາຄານໄດ້ສືບຕໍ່ປັບປຸງທະນາຄານດິຈິຕອນຮຸ່ນໃຫມ່. Vietcombank ຖືວ່າ ນີ້ແມ່ນການປັບປຸງໃຫຍ່ທີ່ສຸດນັບແຕ່ເປີດນຳໃຊ້ຄັ້ງທຳອິດໃນປີ 2020.
Vietcombank ໄດ້ຮັບຫຼາຍລາງວັນເຊັ່ນ: ການບໍລິການທະນາຄານດີຈີຕອນດີເດັ່ນຢູ່ຫວຽດນາມ ປີ 2021, ແອັບພລິເຄຊັ່ນ Mobile Banking ດີທີ່ສຸດຢູ່ຫວຽດນາມ ປີ 2020, ລາງວັນ Sao Khue ເດືອນເມສາ 2021 ສຳລັບແອັບພລິເຄຊັ່ນ VCB Digibank ໃນຂົງເຂດບັນຊີການເງິນ...
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນຄັ້ງທໍາອິດທີ່ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງທະນາຄານໄດ້ລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ.
ໃນເດືອນ ມິຖຸນາ 2021, ຫຼາຍໂພສໄດ້ປະກົດຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມທີ່ແບ່ງປັນວ່າແອັບພລິເຄຊັນທະນາຄານ Vietcombank ບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້, ແລະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມວ່າ "ກະລຸນາລອງໃໝ່ໃນອີກສອງສາມນາທີ".
ເຊັ່ນດຽວກັນ, ໃນປີ 2023, ລູກຄ້າຂອງທະນາຄານນີ້ຍັງພົບຄວາມຜິດພາດຂອງລະບົບຫຼາຍຄັ້ງ.
ມື້ນີ້, ເປັນມື້ທໍາອິດຂອງການປະຕິບັດການປັບປຸງການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງທາງຊີວະວິທະຍາ, ຫຼັງຈາກຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທະນາຄານລົ້ມເຫລວ, ຫຼາຍຄົນຕ້ອງເລືອກໄປຫາຫ້ອງການທຸລະກໍາແລະສາຂາເພື່ອລົງທະບຽນ.
ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິທູ (HCMC) ບໍ່ສາມາດອັບເດດຊີວະປະຫວັດຫຍໍ້ຂອງນາງໄດ້ ເນື່ອງຈາກແອັບພລິເຄຊັນຂອງທະນາຄານຍັງລາຍງານຄວາມຜິດພາດຢູ່, ສະນັ້ນ ນາງຕ້ອງພະຍາຍາມໄປຫ້ອງການທຸລະກໍາເພື່ອລົງທະບຽນ.
"ຂ້ອຍໃຊ້ເວລາມື້ທັງຫມົດຕໍ່ສູ້ກັບການລົງທະບຽນໃນ app. ຫຼັງຈາກຄວາມຜິດພາດ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໄປຫາຫ້ອງການທຸລະກໍາໃນຕອນບ່າຍເພື່ອໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ, ແຕ່ຈໍານວນລູກຄ້າມີຈໍານວນຫລາຍທີ່ຂ້ອຍຕ້ອງລໍຖ້າເປັນເວລາດົນນານ," ນາງ Thuy ແບ່ງປັນ.
ບໍ່ພຽງແຕ່ນາງທຸຍເທົ່ານັ້ນ, ມີຫຼາຍຄົນໄດ້ແບ່ງປັນວ່າຢາກໃຫ້ທະນາຄານນີ້ອະທິບາຍແລະຂໍໂທດແທ້ໆ.
ທີ່ມາ: https://laodong.vn/kinh-doanh/vietcombank-loi-he-thong-khach-hang-gap-kho-khi-giao-dich-1360295.ldo
(0)