Dua lapangan terbang Vietnam, Noi Bai dan Tan Son Nhat, menduduki tempat terakhir kerana kelewatan.

Baru-baru ini, AirHelp - salah satu peneraju yang dipercayai dalam faedah penumpang syarikat penerbangan dan pampasan penerbangan, baru sahaja mengumumkan kedudukan "Lapangan Terbang Terbaik Dunia 2025".

Terutama, dalam ranking ini, Vietnam mempunyai dua lapangan terbang, Lapangan Terbang Noi Bai ( Hanoi ) dan Lapangan Terbang Tan Son Nhat (HCMC), yang berada dalam kumpulan terbawah di dunia dari segi prestasi mengikut masa.

Secara khusus, antara 250 lapangan terbang yang disenaraikan pada tahun ini, Lapangan Terbang Noi Bai menduduki tempat ke-242 dengan jumlah 6.71 mata. Daripada jumlah itu, lapangan terbang ini menerima 6.4 mata untuk ketepatan masa; 7.2 mata untuk perkhidmatan penumpang dan 7.1 mata untuk membeli-belah dan menjamu selera .

Di bawah ialah Lapangan Terbang Tan Son Nhat, menduduki tempat ke-248 dengan jumlah 6.21 mata. Daripada jumlah itu, lapangan terbang ini menerima 6.1 mata dalam kategori prestasi tepat masa; 6.6 mata dalam perkhidmatan penumpang dan 6.1 mata dalam kategori makan dan membeli-belah.

Dengan skor ini, dua lapangan terbang utama Vietnam berada jauh di belakang tiga lapangan terbang yang mendahului ranking. Antaranya, Lapangan Terbang Antarabangsa Cape Town di Cape Town, Afrika Selatan (skor 8.57), Lapangan Terbang Doha Hamad di Qatar (skor 8.52) dan Lapangan Terbang Riyadh King Khaled di Arab Saudi (skor 8.47).

Data itu disusun oleh AirHelp menggunakan berjuta-juta rekod penerbangan, statistik kerajaan dan maklum balas penumpang yang dikumpul dari 1 Jun tahun lalu hingga 31 Mei tahun ini.

Ini juga bertepatan dengan musim pelancongan puncak. Sebanyak 250 lapangan terbang dipilih daripada lebih 4,000 lapangan terbang di seluruh dunia untuk penarafan, berdasarkan trafik penumpang dan populariti antarabangsa.

AirHelp menyusun data daripada tiga sumber utama: pangkalan data penerbangan dalamannya, termasuk waktu berlepas dan ketibaan penerbangan sebenar. Ia menjalankan tinjauan langsung ke atas lebih 13,500 penumpang dari 58 negara dan wilayah, mendengar pengalaman sebenar mereka di lapangan terbang, dan menilai membeli-belah dan menjamu selera di lapangan terbang yang disediakan oleh pelanggan.

Jumlah skor dikira berdasarkan faktor termasuk prestasi tepat masa menyumbang 60%, perkhidmatan penumpang menyumbang 20% dan makan dan membeli-belah menyumbang 20%.

Ini menunjukkan bahawa AirHelp menganggap prestasi tepat masa sebagai faktor utama dalam pengalaman pelanggan. Penerbangan dianggap tepat pada masanya jika ia tiba dalam masa 15 minit dari masa yang dijadualkan.

Lapangan terbang Tan Son Nhat dan Noi Bai mempunyai kadar penerbangan tepat masa yang dikatakan jauh lebih rendah daripada purata global, yang membawa kepada kedua-dua lapangan terbang itu disenaraikan berhampiran bahagian bawah senarai.

Antara 10 lapangan terbang terbaik di dunia pada tahun 2025, tiada lapangan terbang dari Asia Tenggara dalam senarai.

Walau bagaimanapun, keputusan AirHelp dianggap bertentangan dengan ranking 100 lapangan terbang terbaik dunia 2025 yang diumumkan oleh penarafan syarikat penerbangan berprestij dan organisasi penarafan Skytrax pada April.

Sehubungan itu, Skytrax merekodkan lapangan terbang Noi Bai meningkat 17 anak tangga, meningkat kepada kedudukan 79 berbanding kedudukan 96 pada 2024. Ini juga merupakan kali ke-7 lapangan terbang Noi Bai diberi penghormatan oleh Skytrax dalam rankingnya.

Selain itu, Vietnam mempunyai wakil kedua bernama lapangan terbang Da Nang. Sementara itu, lapangan terbang Tan Son Nhat menduduki tempat ke-10 oleh Skytrax dalam ranking lapangan terbang terbaik dunia dalam kategori lapangan terbang yang melayani 20-25 juta penumpang setahun pada 2021.

Sumber: https://dantri.com.vn/du-lich/2-san-bay-viet-nam-gom-noi-bai-tan-son-nhat-bi-xep-cuoi-bang-vi-tre-gio-20250730101208641.htm