"Keep up" dengan pengiklanan di era 4.0

Untuk bersaing dengan era 4.0, perniagaan secara beransur-ansur menggunakan teknologi digital yang berkuasa pada proses pengeluaran dan perniagaan, terutamanya pengkomersilan produk untuk meningkatkan kecekapan, meningkatkan daya saing dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Menurut Laporan Ekonomi Digital 2024 yang disusun oleh Persidangan Perdagangan dan Pembangunan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNCTAD) dengan data daripada lebih 200 negara, kira-kira 60% daripada perusahaan kecil dan sederhana telah menggunakan penyelesaian digital pada proses perniagaan mereka (peningkatan 15% berbanding 2022).

Ini adalah tunjang untuk meningkatkan jumlah nilai transaksi e-dagang global pada 2024 kepada anggaran 6,300 bilion USD (naik 17% berbanding 2023). Khususnya, arah aliran pengiklanan dianggap sebagai kompas untuk meramalkan tingkah laku pengguna, membantu perniagaan mencipta strategi pemasaran dengan prestasi terbaik.

2025 akan menjadi tahun ledakan strim langsung kerana trend jualan langsung kepada pengguna (D2C) semakin menegaskan penguasaannya.

Menurut Dr Truong Gia Bao, Naib Presiden Persatuan Pengiklanan Vietnam (VAA), Presiden Persatuan Pengiklanan dan Kandungan Digital (VDAA) Vietnam, pengiklanan digital dan pengiklanan dalam talian akan "berkuasa" pada masa akan datang.

Aliran pengiklanan produk akan menumpukan pada platform rangkaian sosial, aliran langsung dan aliran pengiklanan yang diperibadikan. Khususnya, jualan strim langsung menjadi trend pemasaran utama dari segi pelaksanaan dan keberkesanan dalam industri e-dagang.

2025 akan menjadi tahun ledakan strim langsung kerana trend jualan langsung kepada pengguna (D2C) semakin menegaskan penguasaannya. Strim langsung boleh menyumbang 20% daripada jualan e-dagang menjelang 2026, dengan 3 platform popular ialah Facebook, Shopee dan TikTok. Pada masa ini, terdapat sehingga 2.5 juta sesi strim langsung/bulan, menarik lebih daripada 50,000 penjual.

Mengiklankan produk pada platform e-dagang dan menggunakan kecerdasan buatan (AI) juga merupakan trend yang diramalkan pakar akan meletup dalam masa terdekat.

Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) berkata bahawa AI mempunyai keupayaan untuk mencadangkan produk yang sesuai dengan keperluan dan pilihan pelanggan dengan menganalisis data besar daripada gelagat membeli-belah mereka sebelum ini, termasuk sejarah pembelian, produk yang dilihat, maklum balas atau ulasan produk... Dari situ, perniagaan boleh melaraskan produk, perkhidmatan atau strategi pemasaran agar lebih sesuai dengan keperluan pelanggan.

Selain itu, daripada data pasaran dan data pelanggan, AI boleh meramalkan arah aliran dan permintaan produk masa hadapan. Ini membantu perniagaan menyesuaikan strategi produk dan pemasaran untuk memenuhi permintaan pasaran dan mengekalkan kelebihan daya saing.

Perusahaan mempamerkan dan memperkenalkan produk di Persidangan Perniagaan dan Pelaburan India dan Central Highlands.

Menurut VAA, menjelang 2024, 40% perniagaan akan merekrut pakar AI untuk menyokong pasukan pemasaran mereka. Ini mengesahkan peranan AI dalam mengganggu strategi pengiklanan. Terutama, 65% daripada pemimpin perniagaan percaya bahawa AI akan mencipta impak yang setara dengan revolusi perindustrian, membuka peluang pertumbuhan yang besar untuk jenama. AI digunakan secara meluas dalam aktiviti pengiklanan seperti: penciptaan kandungan, pembelajaran dan pembangunan kemahiran, analisis dan pelaporan data, sokongan penyelidikan pasaran, idea kandungan, automasi pemasaran.

Encik Hoang Minh Ngoc Hai, Pengarah Pusat Inovasi dan Sambungan Perniagaan - Persatuan Perniagaan Wilayah, Pengarah Besar Syarikat Saham Bersama Digital Ea'Go berkongsi bahawa pada masa ini, perniagaan berada dalam tempoh "5-Tiada Perdagangan" (tiada sempadan, tiada menunggu, tiada corak, tiada ketetapan, tiada tidur). Walau bagaimanapun, AI akan melanggar had dan membuka banyak peluang untuk perniagaan dengan "5-Tanpa Dagangan". AI bukan sekadar alat, tetapi "pembantu digital" yang sangat pintar. Selagi perniagaan tahu cara memanfaatkannya, AI boleh menyelaraskan banyak platform berbeza secara automatik, daripada perakaunan kepada penjagaan pelanggan, daripada operasi dalaman kepada pemasaran.

Selain itu, menurut Laporan Indeks E-dagang Vietnam 2025 (EBI 2025) Persatuan E-dagang Vietnam (VECOM), e-dagang rentas sempadan (CBEC) pada skala global telah berkembang dengan kukuh dalam beberapa tahun kebelakangan ini, terutamanya CBEC mengikut model perniagaan kepada pengguna. Perkembangan pesat teknologi maklumat dan komunikasi serta perkhidmatan logistik telah menyokong kuat aktiviti runcit dalam talian (B2C) rentas sempadan. Khususnya, "pendaratan" eksport dalam talian yang kukuh adalah tonggak penting pembangunan e-dagang yang pantas dan mampan.

Menurut Institut Strategi Jenama dan Persaingan, Vietnam kini berada di kedudukan ke-16 dalam 20 negara teratas dengan hampir 50 juta pengguna Internet, di mana 60% daripadanya adalah golongan muda; kadar pertumbuhan purata ialah 15%/tahun. Internet telah menjadi sumber maklumat pengiklanan yang paling popular untuk pengguna mengetahui tentang produk. 73% pengguna Vietnam mencari maklumat di Internet sebelum membuat pembelian.

Komen (0)