
Pegawai komune Bat Mot datang ke rumah orang ramai untuk membimbing mereka memasang dan menggunakan aplikasi dan perkhidmatan digital.
Cik Do Thi Huong dari kampung Buong datang untuk melakukan prosedur tanah di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Tan Thanh. Sebagai seorang warga emas, dia tidak biasa dengan teknologi dan tidak pernah menggunakan perkhidmatan awam dalam talian, apatah lagi cara mengendalikan portal perkhidmatan awam itu. "Kami adalah orang tua, dengan pendidikan yang terhad, jadi apabila menggunakan perkhidmatan awam dalam talian, kami sangat keliru dan tidak tahu apa yang perlu dilakukan. Di rumah, anak-anak dan cucu kami juga menunjukkan kepada kami bagaimana untuk melakukannya, tetapi kemudian kami terlupa, jadi kami terpaksa pergi ke Jawatankuasa Rakyat Komune untuk meminta sokongan daripada kakitangan," kongsi Cik Huong.
Di ibu pejabat Jawatankuasa Rakyat komune, beliau dibimbing dengan penuh semangat oleh kakitangan pusat perkhidmatan pentadbiran awam, daripada cara mengisytiharkan maklumat kepada langkah-langkah untuk menyerahkan dokumen elektronik. Cik Ha Thi Thanh, pegawai pusat perkhidmatan pentadbiran awam komune, berkata: "Kebanyakan orang di komune adalah terhad dalam menggunakan teknologi serta operasi di portal perkhidmatan awam dalam talian. Oleh itu, setiap hari, selain menyokong orang ramai dalam mengendalikan dokumen secara langsung, kami sentiasa cuba membimbing orang ramai untuk berlatih melakukan langkah-langkah di portal perkhidmatan awam."
Khususnya, sentiasa ada sokongan ahli kesatuan dan anak muda. Dengan pengetahuan sedia ada mereka tentang teknologi maklumat, golongan muda menjadi "jambatan teknologi", dengan sabar menyokong setiap warganegara, membantu mereka secara beransur-ansur membiasakan diri dengan operasi dalam talian. Berkat itu, rakyat seperti Cik Huong tidak lagi berasa segan, tetapi beransur-ansur mempercayai dan lebih proaktif dalam menggunakan perkhidmatan awam dalam talian.
Ahli Kesatuan Ha Minh Duc berkata: "Saya dan rakan-rakan ahli kesatuan sekerja telah berpegangan tangan dan memberikan arahan khusus kepada orang ramai tentang cara menggunakan operasi asas untuk melengkapkan prosedur di portal perkhidmatan awam pada kedua-dua telefon dan komputer. Ini bukan sahaja meningkatkan pengetahuan teknologi rakyat, tetapi juga mengurangkan tekanan ke atas pegawai dalam proses menerima dan mengendalikan prosedur pentadbiran."
Di samping itu, untuk meningkatkan keupayaan menggunakan teknologi dalam kehidupan, Jawatankuasa Rakyat komune telah menggunakan banyak penyelesaian secara serentak. "Pertama, menggerakkan ahli kesatuan sekerja dan belia untuk mempromosikan peranan perintis mereka, menyebarkan dan menyokong orang ramai. Kedua, menggerakkan persatuan dan pertubuhan untuk memperkasakan propaganda untuk ahli. Ketiga, kakitangan di pusat perkhidmatan pentadbiran awam komune bukan sahaja menerima dan memproses dokumen tetapi juga memainkan peranan yang baik dalam membimbing dan membantu orang ramai memahami pengetahuan asas untuk menjalankan prosedur dalam talian sendiri pada masa hadapan," kata Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Tan Hoang, Le Hoang.
Bukan sahaja komune Tan Thanh, Bat Mot juga merupakan komune sempadan tanah tinggi wilayah Thanh Hoa, keadaan ekonomi , infrastruktur teknologi maklumat masih sukar; kadar orang yang memiliki telefon pintar masih rendah, apatah lagi kekurangan kemahiran menggunakan peranti teknologi juga menjadi penghalang besar. "Apabila membimbing orang ramai untuk mengaplikasikan teknologi dalam aktiviti praktikal seperti menyertai kumpulan zalo untuk mengemas kini pengumuman komune atau melaksanakan perkhidmatan awam dalam talian, kita perlu banyak bersabar, membimbing langkah demi langkah malah membimbing orang ramai berkali-kali sebelum mereka boleh melakukannya", kata Encik Luc Van Phuong, seorang pegawai pusat perkhidmatan pentadbiran awam komune.
Bukan itu sahaja, kerajaan komune Bat Mot juga telah berusaha untuk "mengikat simpulan ini" dengan menghantar pegawai untuk "membawa teknologi ke kampung-kampung", untuk memberi arahan kepada orang ramai khususnya warga emas tentang cara menggunakan teknologi. Komune juga merancang untuk menyelaras dengan kumpulan teknologi digital komuniti, menganjurkan sesi latihan, dan menjalankan propaganda mudah alih di setiap kampung, membantu orang ramai memasang dan menggunakan aplikasi dan perkhidmatan digital. Encik La Van Chinh di kampung Chieng berkongsi: "Dengan bimbingan ketua kampung dan pegawai komune, saya telah belajar untuk mengambil bahagian dalam kumpulan komune untuk menerima maklumat mengenai ribut dan banjir, keselamatan dan ketenteraman."
Dalam proses membina kerajaan digital dan masyarakat digital, wilayah Thanh Hoa sedang melaksanakan gerakan "Literasi Digital untuk Semua" dengan semangat revolusioner, semua rakyat dan menyeluruh. Menurut rancangan itu, Thanh Hoa menetapkan sasaran 80% orang dewasa disahkan memiliki pengetahuan sejagat tentang transformasi digital dan kemahiran digital pada platform VNelD menjelang 2026. Ini bukan sahaja jumlah tertentu, tetapi juga menunjukkan keazaman yang kuat untuk mendekatkan teknologi kepada rakyat, supaya setiap rakyat dapat memanfaatkan, mengeksploitasi, dan menikmati pencapaian dan inovasi yang dibawa oleh sains, teknologi.
Artikel dan foto: Phuong Do
Sumber: https://baothanhhoa.vn/binh-dan-hoc-vu-so-tai-vung-cao-270432.htm






Komen (0)