Apabila rangkaian sosial menguasai media
Selepas berdekad-dekad hasil mengecut, industri media global telah mencapai titik krisis, semakin merosot, malah memaksa banyak organisasi media di dunia dan di Vietnam untuk menerima nasib mereka untuk hidup dengan orang lain, menjadi pekerja tanpa gaji untuk rangkaian sosial seperti Facebook, TikTok, Twitter... atau platform carian Google dan Microsoft.
Rangkaian sosial, terima kasih kepada penggunaan teknologi dan algoritma mereka, benar-benar mengatasi industri akhbar tradisional. Gambar ilustrasi: GI
Kejatuhan terbaru Buzzfeed News, yang dilihat sebagai model kejayaan dalam era media digital, selepas ratusan ribu akhbar cetak dalam talian dan tradisional lain di seluruh dunia juga terpaksa ditutup, pastinya telah membunyikan loceng amaran terakhir untuk dunia kewartawanan.
Tiada perdebatan pada ketika ini bahawa platform media sosial dan teknologi adalah agen utama, sama ada secara langsung atau tidak, yang membantutkan kewartawanan, bukan hanya di satu negara atau satu wilayah tetapi pada skala global.
Pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif BuzzFeed News Jonah Peretti sendiri terpaksa mengakui bahawa laman beritanya yang ditutup baru-baru ini adalah mangsa teknologi dan dunia media sosial, walaupun dengan cara seorang bos ditendang keluar dari rumahnya sendiri oleh pekerjanya suatu hari nanti.
BuzzFeed News, perintis dalam berita digital, mendorong pertumbuhan awal platform seperti Facebook dan Twitter ke tahap yang lebih tinggi. Walaupun pesaing berhati-hati, BuzzFeed percaya pada platform ini, mengeksploitasinya untuk menarik perhatian pembaca dan meraih kejayaan yang luar biasa.
Tetapi kemudian, seperti medan minyak yang kering, penerbit tidak lagi boleh bergantung pada Facebook sebagai sumber trafik dan hasil. Peretti mengakui bahawa dia lambat menyedari bahawa "platform media sosial tidak akan membantu menyokong peredaran atau kewangan kewartawanan, walaupun model kewartawanan itu direka khas untuk media sosial."
Seperti Peretti, laman berita dan organisasi akhbar lain terpaksa ditutup apabila mereka menyedari kebenaran yang pahit, sudah terlambat!
Kelemahan pergantungan media sosial
Walaupun tidak ada punca tunggal untuk kemerosotan industri media tradisional, banyak kesalahan terletak pada platform sosial dalam talian, yang keuntungannya pada dasarnya telah berkembang walaupun pembiayaan untuk kewartawanan telah layu.
Menurut pakar media antarabangsa, terdapat kaitan antara dua aliran yang bertentangan ini. Ia adalah kerana kawalan yang dimiliki oleh platform sosial terhadap cara kita mengakses maklumat. Ini bermakna organisasi media berita terlalu bergantung pada media sosial dan platform teknologi untuk mengedarkan produk mereka.
Akibatnya, Facebook, Google dan TikTok hampir memperoleh "kuasa hidup dan mati" ke atas pengedaran dalam talian produk berita (melalui algoritma). Dari situ, mereka telah menggunakan kelebihan ini untuk menguasai pasaran pengiklanan dalam talian, mengekalkan bahagian terbesar keuntungan untuk diri mereka sendiri!
Pencerobohan rangkaian sosial dan platform teknologi bukan sahaja telah memutuskan sebahagian besar sumber pendapatan akhbar, dalam talian dan cetakan, tetapi juga menghilangkan banyak kuasa otak mereka. Apabila rangkaian sosial dan platform perkongsian menjadi tanah yang subur, di mana berjuta-juta pembaca sentiasa hadir, wartawan terpaksa "berduyun-duyun" di sana, terutamanya dalam konteks banyak organisasi berita terpaksa memotong pekerjaan, royalti dan, seperti yang disebutkan, malah terpaksa ditutup.
Memang tidak dinafikan banyak organisasi berita di seluruh dunia masih terlalu bergantung kepada platform media sosial dan teknologi dalam menyebarkan berita. Gambar ilustrasi: GI
Dalam tinjauan Pusat Penyelidikan Pew baru-baru ini, 94% wartawan A.S. berkata mereka menggunakan media sosial secara profesional. Pada masa yang sama, dua pertiga daripada mereka berkata media sosial mempunyai kesan "agak" hingga "sangat negatif" terhadap kerja mereka.
Walaupun telah diberi amaran, organisasi berita di seluruh dunia terperangkap dengan tahap pengaruh media sosial. Bermula sebagai perantara antara saluran berita dan pengguna, platform media sosial dengan cepat mengembangkan peranan mereka untuk mewujudkan penglibatan dengan pembaca. Hari ini, TikTok, Facebook, Twitter, dan Instagram bahkan bersaing dengan saluran berita untuk menjadi pusat akses utama untuk maklumat.
Perlu kerjasama dan solidariti
Salah satu daripada banyak contoh organisasi berita yang bergantung pada media sosial dan "digulingkan" dengan menyakitkan ialah agensi berita Hungary Atlatszo. Pada mulanya, mereka sangat teruja dan optimis tentang perkembangan mereka, dengan ratusan ribu pengguna mengikuti mereka di Facebook.
Tetapi, secara mengejutkan, penglibatan dan jangkauan khalayak sebenar untuk siaran mereka merosot dari semasa ke semasa. Ini sebahagian besarnya disebabkan oleh perubahan dasar pada 2018, apabila Facebook mengumumkan bahawa algoritmanya akan mengutamakan "siaran yang mencetuskan perbualan dan interaksi yang bermakna" antara rakan dan keluarga. Platform lain mengikutinya.
Atlasszo dan banyak organisasi berita lain pasti merasa "dikhianati" pada masa itu, tetapi hanya boleh berdiri tanpa berdaya. Menurut statistik terkini, berita hanya menyumbang 3% daripada kandungan pada suapan berita Facebook. Nisbah ini pada rangkaian sosial lain tidak jauh lebih baik.
Leticia Duarte, seorang wartawan dan pengurus program Brazil di Report for the World, menjelaskan bahawa selepas mengambil pembaca dari akhbar, algoritma media sosial telah direka bentuk semula untuk menyebarkan kandungan "emosi" melalui cerita "karut", "sensasi" untuk menarik penglibatan dan mewujudkan viraliti.
Adalah mudah untuk melihat bahawa kandungan sedemikian lebih menarik kepada pengguna daripada artikel, tetapi ia juga mewujudkan gelombang maklumat salah, berita palsu dan berita toksik yang tersebar dengan cepat ke seluruh masyarakat.
Justeru, boleh dikatakan sudah tiba masanya untuk pihak akhbar dan industri media mengkaji semula hubungannya dengan platform teknologi dan rangkaian sosial, khususnya dalam ruang digital. Dan menurut pakar dan arah aliran dasar di sesetengah negara, salah satu penyelesaiannya ialah memaksa platform ini berkongsi keuntungan apabila menggunakan maklumat akhbar; pada masa yang sama, kerajaan mesti memperkenalkan peraturan ketat yang memaksa platform teknologi untuk menapis kandungan dengan baik, menghalang maklumat palsu dan berbahaya.
Ini adalah senario yang ideal tetapi jangka panjang yang memerlukan usaha yang diselaraskan daripada kerajaan, platform, pengiklan... dan terutamanya perpaduan organisasi berita tradisional.
Hai Anh
Baca Bahagian 2: Cara platform teknologi menyekat kewartawanan di seluruh dunia
Sumber
Komen (0)