Pada 17 Februari, Jabatan Kesihatan wilayah Dong Thap menganjurkan dialog antara keluarga pesakit dan kepimpinan Hospital Besar Dong Thap, susulan aduan awam tentang pengawal keselamatan yang menyukarkan penggunaan lif dan doktor yang bertugas "tidak peduli", yang menyebabkan kemarahan orang ramai.
Encik Nguyen Hoang Viet - Timbalan Pengarah Hospital Besar Dong Thap - bertanggungjawab atas kegagalan doktor yang bertugas untuk berkomunikasi secara harmoni dengan saudara-mara pesakit, yang menyebabkan kemarahan meluas di media sosial. - Foto: DANG TUYET
Kecewa dengan waktu operasi tetap lif hospital.
Menurut maklumat dari Hospital Besar Dong Thap, pada pagi 18 Januari, jabatan kecemasan am telah menerima Puan NTT (72 tahun, menetap di komune Tan Thuan Tay, bandar Cao La Vinh, wilayah Dong Thap). Selepas menjalani ujian klinikal oleh doktor di jabatan kecemasan, pesakit telah dipindahkan ke jabatan perubatan dalaman am untuk rawatan lanjut.
Ujian lanjut seperti biokimia darah dan analisis elektrolit kemudiannya dijalankan, yang membawa kepada diagnosis gastritis akibat ubat dan sindrom Cushing.
Semasa menjaga Puan T., Encik Nguyen Van Nhiep dan Encik Nguyen Huu Nghia naik turun lif untuk membeli susu, tetapi dihalang oleh keselamatan hospital, yang mendakwa mereka berada di luar waktu penggunaan lif yang dibenarkan.
Encik Nghia dan Encik Nhiep menggunakan akaun media sosial mereka untuk menyiarkan klip video berdurasi lebih 2 minit, mengimbas kembali peristiwa 24 Januari, di mana mereka diganggu oleh pengawal keselamatan hospital yang bertindak tegar dan menyukarkan keadaan untuk penjaga mereka.
Menjelang 25 Januari, keadaan Puan T. semakin teruk. Encik Nhiep telah berjumpa dengan doktor yang bertugas untuk bertanya tentang keadaan tersebut dan meminta ujian tambahan yang tidak dilindungi oleh insurans kesihatan bagi memperbaiki keadaan Puan T.
Semasa rundingan, doktor yang bertugas tidak menerima permintaan Encik Nhiep, tetapi gagal menjelaskan sebab-sebabnya dengan jelas dan menunjukkan sikap yang tidak wajar, sehingga menyebabkan kesusahan kepada keluarga.
Kemudian, Encik Nhiep meminta pemindahan ke hospital lain, tetapi permohonan ini juga ditolak kerana ia bukan kes kecemasan. Akibatnya, Encik Nhiep meminta untuk membawa pesakit pulang, dan Puan T. meninggal dunia tidak lama kemudian.
Encik Nguyen Hoang Viet - wakil hospital - menerangkan dan berbincang dengan Encik Nguyen Huu Nghia (berbaju merah) dan Encik Nguyen Van Nhiep (duduk ketiga dari kiri) - Foto: DANG TUYET
Encik Nguyen Hoang Viet, timbalan pengarah Hospital Besar Dong Thap, berkata bahawa pada 24 Januari, menyedari bahawa peraturan mengenai penggunaan lif menyusahkan penjaga yang masuk dan keluar wad secara tidak dijangka, kepimpinan hospital mengeluarkan dokumen kepada semua jabatan untuk mewujudkan keadaan yang paling sesuai untuk pesakit dan saudara-mara mereka masuk dan keluar wad secara tidak dijangka dengan mengeluarkan "kad akses wad yang tidak dijangka" kepada penjaga untuk meninggalkan wad di luar waktu operasi yang ditetapkan.
"Doktor telah mengikuti protokol rawatan yang betul dan memantau perkembangan pesakit. Walau bagaimanapun, disebabkan oleh kekurangan kata sepakat dalam komunikasi antara doktor yang bertugas dan keluarga pesakit, tanggungjawab terletak pada doktor yang bertugas di hospital," kata Encik Viet.
Encik Doan Tan Buu - Pengarah Jabatan Kesihatan wilayah Dong Thap - menyemak keputusan ujian pesakit T. sambil menerangkan perkembangan rawatan yang dipantau oleh doktor di Hospital Besar Dong Thap - Foto: DANG TUYET
Doktor itu kekurangan penjelasan yang bertimbang rasa.
Encik Doan Tan Buu, Pengarah Jabatan Kesihatan wilayah Dong Thap, berkata selepas menyemak rekod, pesakit tersebut mempunyai banyak penyakit yang mendasari, yang terjejas oleh kesan sampingan ubat, mengakibatkan kekurangan adrenal, refluks gastroesofagus dan banyak penyakit dalaman kronik.
"Berkenaan ujian elektrolit (yang juga merupakan ujian darah untuk memeriksa kekurangan elektrolit dalam darah), pihak hospital telah menjalankannya sebanyak tiga kali. Di samping itu, semua ujian yang berkaitan dengan sel darah, biokimia, sinar-X, ultrasound dan elektrokardiogram telah dilakukan."
"Doktor yang bergantung pada ujian untuk memantau pesakit juga mematuhi peraturan. Tidak timbul persoalan tentang penjimatan kos ujian dengan mengorbankan pesakit," kata Encik Buu.
Walau bagaimanapun, menurut Encik Buu, difahami bahawa keluarga pesakit meminta pelbagai ujian; tiada yang salah dengan pemikiran bahawa walaupun ia memerlukan wang, ia boleh diterima.
Walau bagaimanapun, perspektif doktor mestilah teladan; preskripsi doktor yang direkodkan dalam rekod perubatan pesakit mestilah betul, bertanggungjawab, dan konsisten dengan kemajuan rawatan. Doktor mestilah mempertimbangkan semua faktor, bukan melakukan kesilapan.
Tanggungjawab di sini terletak pada doktor kerana gagal memberikan penjelasan yang penuh belas kasihan dan terperinci kepada keluarga pesakit ketika dia agak gelisah.
Doktor dikehendaki memberikan pendidikan dan kaunseling kesihatan supaya setiap ahli keluarga dapat bekerjasama dalam menjaga pesakit, memahami keadaan pesakit, dan menjelaskannya kepada saudara-mara mereka.
"Saya memohon maaf kepada keluarga, yang diwakili oleh Encik Nhiep dan Encik Nghia, atas kejadian malang itu. Kami tidak melupakan tanggungjawab kami sebagai profesional perubatan, tetapi salah faham semasa proses komunikasi telah menyebabkan salah faham dan rasa dendam ini," kata Encik Buu.
[iklan_2]
Sumber: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm
Komen (0)