Transformasi digital untuk meningkatkan kualiti penjagaan kesihatan rakyat

Dengan keazaman untuk menjadikan teknologi sebagai "sokongan" penting dalam penjagaan dan pengurusan kesihatan, sejak beberapa tahun kebelakangan ini, hospital secara beransur-ansur berubah dengan kuat, membuat tanda yang jelas dalam aktiviti pemeriksaan dan rawatan perubatan.

Sebelum ini, apabila datang berjumpa doktor, pesakit perlu menyiapkan banyak prosedur kertas kerja dan menunggu lama di kaunter pendaftaran. Walau bagaimanapun, proses ini kini telah dipertingkatkan dengan ketara, mengurangkan kesesakan dan memendekkan masa menunggu pesakit.

Untuk melakukan itu, Hospital Besar No. 3 telah menggunakan perisian pengurusan pemeriksaan dan rawatan perubatan segerak, membantu mendigitalkan semua maklumat pesakit terus dari peringkat penerimaan. Dengan hanya kod QR pada kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip atau kad insurans kesihatan , pesakit cepat disahkan. Perubahan ini merupakan langkah penting dalam pelan hala tuju transformasi digital yang terus dilaksanakan Hospital Besar No. 3, membantu pesakit dilayan dengan cepat dan mudah, mewujudkan kepuasan apabila datang berjumpa doktor atau menerima rawatan.

Sudut Hospital Besar Wilayah Lao Cai No. 3.

Sejak November 2024, sistem rekod perubatan elektronik telah digunakan di seluruh hospital, membantu doktor dan jururawat mencari maklumat pemeriksaan dan rawatan perubatan pesakit dengan mudah, tidak lagi menghabiskan banyak masa mencari maklumat dalam rekod kertas. Semua maklumat tentang petunjuk ujian, pengimejan diagnostik, ubat-ubatan dan rejimen rawatan dikemas kini dan disampaikan antara jabatan, membantu menjadikan rawatan lebih bersatu dan tepat.

Orang ramai boleh datang untuk pemeriksaan, penerimaan dan bimbingan untuk mendapatkan nombor giliran.

Encik Tran Manh Hieu, wad Nghia Lo berkongsi: "Apabila saya datang ke sini untuk pemeriksaan perubatan, saya dapati penerimaan pesakit sangat bersemangat dan bertimbang rasa. Doktor dan jururawat dengan penuh semangat membimbing saya melalui proses mendapatkan nombor giliran dan menjawab soalan tentang mendapatkan nombor mengikut peraturan."

Orang ramai datang untuk duduk dan menunggu untuk dipanggil untuk peperiksaan.

Kisah Encik Hieu hanyalah satu daripada ribuan maklum balas positif yang diterima hospital apabila melaksanakan aplikasi teknologi dalam rawatan.

Sebagai hospital yang memainkan peranan dalam penjagaan kesihatan untuk penduduk di daerah Barat, Hospital Besar No. 3 memfokuskan pada pelaburan dalam peralatan, mempromosikan pendigitalan dalam ujian dan pengimejan diagnostik. Keputusan ujian dikembalikan secara automatik pada sistem, dipautkan terus kepada perisian pengurusan supaya doktor tidak perlu menunggu kertas kerja dipindahkan. Sistem mesin ultrasound, X-ray digital dan CT Scan disepadukan dengan teknologi pemprosesan imej moden, menyokong doktor dalam diagnosis awal banyak penyakit.

Sambungan data ujian antara jabatan membantu mengehadkan keperluan untuk ujian berulang, menjimatkan kos dan memastikan ketepatan keputusan. Imej diagnostik disimpan dalam jangka masa panjang, menyediakan pemantauan pesakit jangka panjang, terutamanya untuk penyakit kronik seperti: kardiovaskular, tekanan darah, diabetes...

Pengamal Am Le Nghia Long memeriksa dan berunding dengan orang ramai.

Pengamal Am Le Nghia Long - Jabatan Kecemasan, Hospital Besar Wilayah No. 3, berkongsi: Transformasi digital telah banyak membantu kami. Prosedur untuk pesakit akan lebih cepat, terutamanya prosedur pentadbiran. Untuk doktor - kami sentiasa perlu mengemas kini pengetahuan baharu pada platform digital.

Semua ujian dilakukan pada jentera moden.

Memahami trend industri perubatan dan keperluan rakyat, hospital itu telah menggunakan perkhidmatan pendaftaran pemeriksaan perubatan dalam talian melalui laman web, nombor hotline dan aplikasi Rasmi Zalo. Orang ramai boleh memilih jabatan, doktor, dan masa pemeriksaan yang sesuai, mengehadkan keadaan lebihan beban semasa waktu puncak.

Seiring dengan itu, hospital mempromosikan pembayaran tanpa tunai dalam pelbagai bentuk, seperti: pengimbasan kod QR, e-dompet, kad bank. Penyelesaian ini bukan sahaja membantu pesakit tetapi juga memberikan ketelusan, mengurangkan tekanan di kaunter kutipan yuran. Sehingga kini, kadar pesakit yang membayar tanpa tunai di hospital menyumbang lebih daripada 60% daripada jumlah lawatan, jumlah yang mengagumkan untuk hospital kelas 2.

Transformasi digital hanya berkesan apabila pasukan perubatan mempunyai pemahaman yang kukuh tentang kemahiran menggunakan teknologi. Oleh itu, hospital kerap menganjurkan kursus latihan mengenai aplikasi perisian pengurusan, keselamatan sistem maklumat, dan operasi dengan rekod perubatan elektronik. Pasukan teknikal IT hospital diperkukuh untuk memastikan pengendalian tepat pada masanya bagi sebarang masalah yang timbul.

Khususnya, hospital mengenal pasti keselamatan maklumat sebagai keutamaan. Sistem data perubatan pesakit dijamin mengikut piawaian Kementerian Kesihatan , dengan hak akses yang jelas, meminimumkan risiko kebocoran maklumat. Sandaran data dilakukan secara berkala setiap hari, berfungsi untuk memulihkan sistem apabila perlu.

Setiap sampel ujian dilampirkan dengan kod QR.

Encik Bui Duc Hung - Pegawai Teknologi Maklumat, yang bertanggungjawab dalam transformasi digital Hospital Besar No. 3, berkongsi: Selain menukar dalam semua bidang pemeriksaan dan rawatan, hospital juga telah meliputi seluruh hospital dengan Wifi, dengan 02 jalur frekuensi (01 jalur frekuensi untuk pesakit dan saudara-mara; 01 jalur frekuensi untuk kakitangan, jururawat dan doktor.

Berkat penerapan teknologi digital, proses pemeriksaan dan rawatan perubatan di Hospital Besar No. 3 menjadi lebih saintifik dan pantas. Bilangan pesakit yang kembali untuk pemeriksaan biasa telah meningkat setiap tahun, mencerminkan kepercayaan orang ramai terhadap kualiti hospital. Terima kasih kepada itu, setiap tahun hospital menerima lebih 22,000 pesakit dalam dan kira-kira 125,000 pesakit luar, menyumbang kepada mengurangkan beban kerja dan mengoptimumkan kerja profesional.

Peperiksaan saringan di jabatan peperiksaan.

Bukan sahaja berhenti pada aplikasi asas, hospital itu menyasarkan untuk menggunakan projek Teleperubatan dengan Hospital Persahabatan Viet Duc, Projek Hooin dengan Universiti Perubatan Hanoi, menggunakan Zoom untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan jarak jauh, menghubungkan dengan hospital wilayah dan pusat untuk merujuk kes yang sukar. Ini dianggap sebagai langkah penting untuk membantu penduduk di kawasan tanah tinggi mendapatkan perkhidmatan perubatan berkualiti tinggi di kawasan itu, tanpa perlu berpindah ke hospital lain, yang memakan kos dan memakan masa.

Orang ramai datang ke kawasan penerimaan tetamu.

Dr Phan Thanh Ton - Pengarah Hospital Besar Wilayah No. 3, berkata: Dalam strategi pembangunan, kami mengenal pasti dengan jelas bahawa hospital itu mesti membangun secara menyeluruh dan terutamanya mesti mempunyai sistem pengurusan yang standard. Untuk mencapai matlamat ini, isu utama ialah menerapkan teknologi maklumat dan transformasi digital dalam semua bidang operasi hospital.

Pemandangan panorama Hospital Besar No. 3 dari atas.

Dengan orientasi dan penentuan keseluruhan sistem yang betul, Hospital Besar No. 3 secara beransur-ansur mengesahkan peranan perintisnya dalam transformasi digital penjagaan kesihatan di wilayah barat wilayah itu. Perubahan ini bukan sahaja membantu meningkatkan kualiti pemeriksaan dan rawatan perubatan tetapi juga mewujudkan premis penting bagi hospital untuk mendekati standard moden, menyasarkan matlamat menyediakan penjagaan kesihatan yang lebih baik dan lebih baik untuk rakyat.

Sumber: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-de-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-post886839.html