Transformasi digital yang komprehensif bagi sektor penguatkuasaan sivil.

Dalam konteks penyelarasan struktur organisasi, Kementerian Kehakiman telah mengenal pasti transformasi digital sebagai penyelesaian utama. Penggunaan Platform Digital Penguatkuasaan Penghakiman Sivil dan Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar bertujuan untuk mewujudkan pangkalan data yang bersatu, tepat, lengkap, bersih dan aktif untuk penguatkuasaan penghakiman sivil, seperti yang ditetapkan dalam Resolusi 71/NQ-CP 2025 yang meminda Program Tindakan untuk melaksanakan Resolusi 57-NQ/TW.

Platform digital untuk penguatkuasaan sivil merupakan penyelesaian komprehensif yang mendigitalkan keseluruhan proses operasi, membolehkan penyelesaian prosedur tanpa mengira sempadan pentadbiran. Sistem ini menyediakan data masa nyata untuk pengurusan, menggunakan AI untuk mengautomasikan pemprosesan dan menyokong rakyat dalam mencari maklumat dan menerima pemberitahuan melalui Kod QR dan VNeID. Ia juga bersedia untuk berhubung dan berkongsi data dengan kementerian dan agensi berkaitan.

Melalui pembantu AI di IOC THADS, para pemimpin boleh memantau kemajuan pemprosesan secara langsung pada skrin kawalan berpusat.

Ini dianggap sebagai langkah transformasi digital terbesar yang pernah dilakukan, dengan skop seluruh negara merangkumi 34 wilayah dan bandar, 355 Pejabat Penguatkuasaan Wilayah dan 6,800 pengguna termasuk pemimpin, pegawai penguatkuasaan dan jabatan khusus, yang dilaksanakan dengan kerjasama pasukanFPT .

Platform digital ini terdiri daripada empat subsistem perniagaan dengan aplikasi AI yang berkuasa: (1) Subsistem Resit Elektronik; (2) Subsistem sokongan membuat keputusan untuk penguatkuasaan; (3) Subsistem organisasi penguatkuasaan; (4) Subsistem penerimaan rakyat - menerima surat dan mengurus penyelesaian aduan dan penolakan. Subsistem ini membantu meningkatkan ketelusan, memastikan pematuhan undang-undang, mengoptimumkan produktiviti dan mewujudkan persekitaran digital yang mudah untuk rakyat.

Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar untuk Sistem Penguatkuasaan Awam (IOC THADS) ialah platform operasi digital generasi akan datang yang menggunakan AI, menghubungkan dan mengintegrasikan dalam masa nyata dengan keseluruhan Platform Digital Penguatkuasaan Awam dan sistem berkaitan di dalam dan di luar sektor, membentuk repositori data kongsi bersatu. Melalui pembantu AI bersepadu, pemimpin boleh membuat pertanyaan data menggunakan bahasa semula jadi, menugaskan tugasan dan memantau kemajuan pemprosesan pada skrin operasi berpusat.

Setiap tahun, sektor penguatkuasaan sivil menerima dan memproses lebih 1 juta penghakiman, dan pergantungan pada prosedur manual memberikan tekanan yang ketara terhadap kerja penguatkuasaan. Dengan platform digital baharu ini, rakyat boleh menghantar dokumen dengan cepat dalam talian atau di pusat khidmat sehenti terdekat agensi penguatkuasaan sivil, tanpa mengira sempadan pentadbiran. Proses menerima, memproses, mengeluarkan keputusan penguatkuasaan, meluluskan, mengatur penguatkuasaan dan mengeluarkan resit elektronik semuanya dijalankan dengan cepat dalam talian dan dikemas kini untuk rakyat melalui VNeID.

Selepas lebih 5 bulan percubaan, platform digital ini telah menerima lebih 90,000 penghakiman, mengeluarkan hampir 130,000 keputusan digital, mendigitalkan lebih 3 juta halaman dokumen dan mengeluarkan 464,375 resit elektronik dengan lebih 25 trilion VND dikumpul, menyumbang kepada kecekapan pengurusan yang lebih baik di bawah keadaan di mana beban kerja seluruh sektor telah meningkat kira-kira 20%.

Dalam fasa seterusnya, platform ini akan terus diperhalusi, mengembangkan ketersambungan, mendigitalkan data sejarah dan mengintegrasikan ejen AI untuk menyokong analisis, penggubalan dokumen, penilaian risiko dan berkhidmat kepada rakyat 24/7.

Penggunaan Platform Digital dalam bidang penguatkuasaan sivil dan Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar untuk Sistem Penguatkuasaan Sivil mengesahkan keazaman Kementerian Kehakiman untuk membina sistem penguatkuasaan sivil yang digital, telus, cekap dan berpusatkan rakyat, sekali gus membuka fasa pembangunan baharu untuk sistem penguatkuasaan undang-undang Vietnam.

Komen (0)