Perubahan ketara dalam transformasi digital penguatkuasaan sivil.

(Chinhphu.vn) - Dalam konteks pelaksanaan model organisasi baharu ke arah memperkemas dan mengurangkan lapisan pentadbiran sementara bilangan kes terus meningkat dan sifatnya menjadi lebih kompleks, Kementerian Kehakiman sedang memberi tumpuan kepada pelaksanaan transformasi digital dalam kerja penguatkuasaan sivil melalui penggunaan Platform Digital Penguatkuasaan Sivil dan Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar.

Melalui pembantu AI di Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar THADS, para pemimpin boleh menjejaki kemajuan pemprosesan secara langsung pada skrin kawalan berpusat. Foto: VGP/BP

Pada 12 Disember, dalam rangka kerja Persidangan mengenai pelaksanaan sasaran dan tugas untuk penguatkuasaan sivil dan pentadbiran pada tahun 2026, Kementerian Kehakiman telah menganjurkan pengaktifan dan penggunaan Platform Digital dalam bidang penguatkuasaan sivil dan Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar untuk Sistem Penguatkuasaan Sivil pada skala seluruh negara.

Platform yang diterajui oleh Jabatan Penguatkuasaan dan dengan kerjasamaFPT Group ini dianggap sebagai transformasi penting, mengantar era baharu dan mempelopori penerapan teknologi baharu seperti AI, yang beralih secara komprehensif kepada persekitaran digital dalam penguatkuasaan di Vietnam.

Dalam konteks pelaksanaan model organisasi baharu ke arah memperkemas dan mengurangkan lapisan pentadbiran sementara bilangan kes terus meningkat dan sifatnya menjadi lebih kompleks, Kementerian Kehakiman sedang memberi tumpuan kepada transformasi digital dalam kerja penguatkuasaan sivil melalui penggunaan Platform Digital Penguatkuasaan Sivil dan Pusat Pemantauan dan Kawalan Pintar – penyelesaian optimum untuk membentuk pangkalan data penguatkuasaan sivil yang komprehensif, tepat, bersih dan aktif untuk kegunaan bersepadu seperti yang ditetapkan dalam Resolusi 71/NQ-CP 2025 yang meminda Program Tindakan untuk melaksanakan Resolusi 57-NQ/TW.

Platform digital dalam bidang penguatkuasaan penghakiman sivil dibina sebagai penyelesaian komprehensif, mendigitalkan keseluruhan proses penguatkuasaan penghakiman sivil dengan lancar, mengintegrasikan dan menghubungkan semua proses perniagaan, pangkalan data dan perkhidmatan digital dengan faedah yang inovatif: Platform digital membolehkan penyelesaian prosedur merentasi sempadan pentadbiran, tanpa mengira jarak geografi; Data masa nyata membantu mengurangkan beban kerja pelaporan statistik, memberi perkhidmatan yang berkesan kepada pengurusan dan pembuatan keputusan; Teknologi digital yang cemerlang, terutamanya AI, membantu mengautomasikan pengekstrakan data, tugasan tugas dan pemantauan kemajuan; Rakyat boleh berinteraksi dengan mudah, mencari fail dan menerima pemberitahuan melalui kod QR, VNeID dan sebagainya; Bersedia untuk berhubung dan berkongsi data antara agensi penguatkuasaan penghakiman sivil dan Mahkamah Agung Rakyat, Pendakwaan Agung Rakyat , Kementerian Keselamatan Awam, Kementerian Kewangan, Bank, Kementerian Pertanian dan Alam Sekitar dan kementerian dan agensi lain yang berkaitan untuk menyampaikan dokumen, mengesahkan syarat untuk penguatkuasaan penghakiman dan menyelaras kerja.

Ini dianggap sebagai langkah transformasi digital terbesar yang pernah diambil oleh Kementerian Kehakiman, merangkumi seluruh negara, termasuk 34 wilayah dan bandar, 355 Pejabat Penguatkuasaan Wilayah dan 6,800 pengguna yang terdiri daripada pemimpin, pegawai penguatkuasaan dan jabatan khusus.

Empat subsistem operasi utama dalam Platform Digital untuk Penguatkuasaan Sivil. Foto: VGP/BP

Platform digital ini terdiri daripada empat subsistem perniagaan berkuasa AI yang berkuasa: Subsistem Resit Elektronik membantu mengawal aliran dana dengan ketat untuk prosiding penguatkuasaan, mengurangkan kesilapan dan meningkatkan ketelusan; subsistem Sokongan Keputusan Penguatkuasaan menggunakan AI dan Data Raya untuk mengekstrak data secara automatik dan mendraf pelbagai keputusan penguatkuasaan secara serentak, memastikan pematuhan undang-undang, mengoptimumkan produktiviti dan memastikan penyegerakan untuk peringkat seterusnya; subsistem Organisasi Penguatkuasaan mengendalikan semua langkah proses daripada penghantaran dokumen, pengesahan syarat penguatkuasaan dan paksaan; dan subsistem Penerimaan Rakyat – menerima petisyen dan mengurus penyelesaian aduan dan penolakan – menyediakan persekitaran digital di mana rakyat boleh mengemukakan maklum balas dan cadangan dengan mudah, memastikan pengesanan peredaran fail yang telus dan tepat pada masanya serta pemantauan kemajuan yang mudah.

Pusat Pemantauan dan Operasi Pintar untuk Sistem Penguatkuasaan Awam (IOC THADS) ialah platform operasi digital generasi akan datang yang mengaplikasikan kecerdasan buatan, menghubungkan, mengintegrasikan dan beroperasi secara interoperatif dalam masa nyata dengan keseluruhan platform digital dalam bidang penguatkuasaan awam dan sistem berkaitan di dalam dan di luar industri, membentuk repositori data kongsi bersatu. Melalui pembantu AI terbina dalam, pemimpin boleh membuat pertanyaan data menggunakan bahasa semula jadi, menugaskan tugas secara langsung dan memantau kemajuan pemprosesan, semuanya pada satu skrin operasi berpusat.

Setiap tahun, sektor penguatkuasaan sivil menerima dan memproses lebih 1 juta penghakiman, dan pergantungan pada prosedur manual memberi tekanan yang ketara ke atas kerja penguatkuasaan. Dengan platform digital baharu ini, rakyat boleh menghantar dokumen dengan cepat dalam talian atau di pusat khidmat sehenti terdekat agensi penguatkuasaan sivil, tanpa mengira sempadan pentadbiran. Proses penerimaan, pemprosesan, pengeluaran keputusan penguatkuasaan, kelulusan, pengaturan penguatkuasaan dan pengeluaran resit elektronik semuanya dijalankan dengan cepat dalam persekitaran digital dan dikemas kini untuk rakyat melalui VNeID. Subsistem ini boleh mengekstrak penghakiman sehingga 500 halaman secara automatik, mencipta lebih 200 keputusan dalam masa kurang daripada 20 minit dan menggantikan sepenuhnya proses penghantaran kertas dengan tandatangan digital dan perkhidmatan elektronik melalui Portal Maklumat Penguatkuasaan Sivil menggunakan kod pengenalan dan kod QR.

Selepas lebih 5 bulan percubaan, platform digital ini telah menerima lebih 90,000 penghakiman, mengeluarkan hampir 130,000 keputusan digital, mendigitalkan lebih 3 juta halaman dokumen dan mengeluarkan 464,375 resit elektronik dengan lebih 25 trilion VND dikumpul, menyumbang kepada peningkatan ketelusan dan kecekapan dalam pengurusan kewangan penguatkuasaan. Walaupun struktur organisasi yang diperkemas dan peningkatan beban kerja kira-kira 20%, seluruh sektor terus beroperasi dengan lancar.

Dalam fasa seterusnya, platform ini akan terus diperhalusi, menghubungkan dan berkongsi data dengan kementerian, agensi dan unit yang berkaitan untuk mengendalikan keseluruhan proses dalam persekitaran digital, daripada menerima, mengesahkan dan menyampaikan dokumen kepada mengembalikan keputusan kepada rakyat melalui VNeID; mendigitalkan data sejarah untuk mengurangkan prosedur dan menyediakan pengesahan automatik keputusan penguatkuasaan; dan menyempurnakan dan mengintegrasikan teknologi ejen kecerdasan buatan (AI) untuk menyokong analisis data, penggubalan dokumen, penilaian risiko dan sokongan 24/7 untuk rakyat.

Bich Phuong

Sumber: https://baochinhphu.vn/buoc-chuyen-bien-manh-me-trong-chuyen-doi-so-thi-hanh-an-dan-su-102251212190957358.htm