Transformasi digital dalam operasi kredit polisi

Bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan dan menyediakan lebih banyak peluang kepada isi rumah miskin dan penerima manfaat polisi untuk merasai perkhidmatan perbankan digital moden, Bank Dasar Sosial - Cawangan Wilayah Thanh Hoa (NHCSXH Thanh Hoa) telah mengaplikasikan pendigitalan kepada operasi kreditnya. Ini membantu pelanggan membuat pembayaran secara fleksibel, memastikan keselamatan maklumat, menjimatkan kos, mengurangkan masa transaksi, memenuhi keperluan pelanggan dan menjamin keselamatan sistem pembayaran kredit polisi.

Pegawai dari Bank Dasar Sosial Vietnam (NHCSXH) di daerah Nga Son membimbing orang ramai dalam menjalankan transaksi perbankan digital di pusat transaksi komune Nga Bach.

Bank Dasar Sosial Vietnam (VBSP) di wilayah Thanh Hoa telah mengarahkan cawangannya di daerah, bandar dan pekan untuk memperkukuh propaganda, panduan dan pembukaan akaun Perbankan Pintar VBSP serta pemasangan data biometrik untuk pelanggan, memastikan aktiviti pembayaran dan transaksi yang tidak terganggu dan selamat, di samping membantu penerima polisi mengakses kemudahan perbankan digital. Perbankan Pintar VBSP ialah perkhidmatan perbankan digital VBSP yang membantu isi rumah miskin dan keluarga penerima polisi mengakses perkhidmatan mudah seperti: membayar faedah dan menyemak transaksi terus pada akaun mereka; pelanggan yang meminjam di bawah program pinjaman perumahan sosial boleh ditolak faedah bulanan mereka secara langsung melalui aplikasi... Pada masa yang sama, aplikasi ini mengintegrasikan banyak perkhidmatan seperti pembayaran, pemindahan, pelaburan, kredit, kad, e-dompet, pembayaran bil utiliti, pembayaran yuran pengajian... mewujudkan pengalaman yang komprehensif untuk pelanggan berurus niaga dengan mudah di mana-mana sahaja melalui telefon bimbit, membolehkan pelanggan mengurus masa transaksi mereka dan mengelakkan pergi ke bank secara bersemuka. Transaksi perbankan rutin pelanggan seperti deposit, pengeluaran, pemindahan dan pembayaran bil, serta transaksi yang lebih kompleks seperti membuka akaun dalam talian, membuat deposit simpanan dalam talian, mengeluarkan kad, mendaftar untuk perkhidmatan Perbankan Pintar VBSP dan memohon pinjaman, semuanya boleh dilakukan terus dalam sistem.

Encik Nguyen Duy Hoa, yang menetap di kawasan kejiranan Le Lai, pekan Lang Chanh (daerah Lang Chanh), menyatakan: "Sebelum ini, untuk mengetahui tentang jadual pembayaran prinsipal dan faedah bagi pinjaman atau program kredit keutamaan keluarga saya, saya terpaksa pergi terus ke cawangan atau berjumpa dengan pegawai kredit untuk mengesahkan dan membuat pembayaran. Walau bagaimanapun, terima kasih kepada panduan daripada kakitangan Bank Dasar Sosial Vietnam (VBSP) di Lang Chanh tentang cara memasang dan menggunakan aplikasi Perbankan Mudah Alih, saya boleh mencari maklumat tentang akaun pembayaran saya dengan mudah, mendepositkan wang, membuat pembayaran pinjaman bulanan, melihat sejarah transaksi dan mengakses maklumat produk bank pada bila-bila masa, di mana sahaja, selagi telefon saya mempunyai sambungan internet. Selepas hampir setahun menggunakan aplikasi Perbankan Pintar VBSP, saya mendapati ia sangat mudah dan menjimatkan masa dan kos perjalanan saya."

Aplikasi pengurusan kredit polisi membantu bank dan organisasi politik yang diamanahkan mengurus dan melaksanakan aktiviti kredit polisi dengan lebih baik; menyediakan maklumat tentang program pinjaman; pangkalan data pinjaman, termasuk prinsipal dan faedah untuk pelanggan; keputusan pengesahan pinjaman; dokumen panduan kredit; dan memperkenalkan model pengeluaran dan perniagaan yang tipikal dan teladan... Ini membantu pengguna mengakses data dengan cepat dan tepat. Data aktiviti kredit dan aktiviti persatuan dan kumpulan simpanan dan pinjaman juga dikemas kini dengan segera pada aplikasi, membantu pengguna memahami maklumat tentang aktiviti kredit polisi di kawasan tersebut dengan cepat, menyumbang kepada peningkatan kualiti aktiviti kredit dan operasi pinjaman yang diamanahkan. Pada masa ini, 100% pemimpin kumpulan simpanan dan pinjaman di kawasan tersebut telah memasang dan mahir dalam menggunakan aplikasi pengurusan kredit polisi.

Cik Nguyen Thi Loan, Presiden Kesatuan Wanita pekan Lang Chanh (daerah Lang Chanh), berkata: "Dalam menyelaras dan bertindak sebagai perantara dengan Bank Dasar Sosial Vietnam (VBSP) untuk menyediakan pinjaman kepada ahli, kami telah menerima latihan daripada bank tentang cara menggunakan perkhidmatannya yang mudah. ​​Kini, hanya dengan telefon pintar yang disambungkan ke internet, ketua kumpulan simpanan dan pinjaman boleh memberikan maklumat terperinci dan khusus tentang program kredit VBSP kepada ahli; dan membimbing serta menyokong ahli dalam menyelesaikan prosedur permohonan pinjaman dengan cepat dan mudah."

Dengan matlamat untuk menjadi panduan bagi membantu pelanggan mengakses polisi keutamaan dengan segera, mengurus maklumat pinjaman, dan menyediakan pengetahuan untuk pembangunan ekonomi , pelancaran aplikasi Perbankan Mudah Alih oleh Vietnam Bank for Social Policies (VBSP) telah disokong dan dialu-alukan oleh golongan miskin dan penerima manfaat polisi sejak awal lagi disebabkan oleh impak positif dan berdaya maju perisian ini. Cawangan VBSP Thanh Hoa terus mempromosikan aplikasi transformasi digital, mewujudkan kemudahan dan keselesaan untuk golongan miskin dan penerima manfaat yang layak; secara proaktif memahami dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, menjadikan aktiviti kredit polisi sosial di kawasan tersebut semakin berkesan. Ini menyumbang kepada peningkatan tahap intelektual rakyat, merapatkan jurang antara kawasan pergunungan dan tanah rendah, antara kawasan bandar dan luar bandar, dan antara golongan miskin, penerima manfaat polisi, dan segmen masyarakat yang lain. Menggalakkan pembangunan ekosistem digital untuk rangkuman kewangan dan menyokong pelaksanaan program kebajikan sosial, yang membawa kepada pengurangan kemiskinan yang mampan.

Teks dan foto: Luong Khanh

Sumber: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm