Menggalakkan transformasi digital dalam industri perbankan

QTO - Dalam konteks transformasi digital (DTS) menjadi trend yang tidak dapat dielakkan, State Bank of Vietnam (SBV) Cawangan Wilayah 8 telah melaksanakan banyak penyelesaian praktikal, dikaitkan dengan pembaharuan pentadbiran, meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mempromosikan pembayaran bukan tunai (TTKDTM). Usaha ini bukan sahaja memudahkan orang ramai dan perniagaan tetapi juga menyumbang kepada membina ekonomi digital dan masyarakat digital di kawasan itu.

Báo Quảng Trị•26/09/2025

Langkah strategik

Cawangan State Bank of Vietnam, Wilayah 8 telah ditubuhkan atas dasar penggabungan cawangan 3 wilayah: Nghe An, Ha Tinh dan Quang Tri. Sebagai agensi pengurusan mata wang dan aktiviti perbankan negeri, unit tersebut memainkan peranan utama dalam mengorientasikan dan mengarahkan institusi kredit (CI) di kawasan itu untuk melaksanakan dasar dan garis panduan mengenai transformasi digital. Sejurus selepas penubuhannya, unit itu dengan cepat melengkapkan struktur organisasinya, mengeluarkan dokumen arahan, dan membangunkan pelan tindakan khusus untuk mempromosikan aplikasi teknologi dalam semua aktiviti perniagaan.

Mengenal pasti transformasi digital sebagai salah satu tugas utama, Bank Negara Wilayah Cawangan Vietnam 8 telah memberi tumpuan kepada mengarahkan sistem institusi kredit di kawasan itu untuk mempromosikan aplikasi teknologi maklumat, menambah baik proses perniagaan untuk mengurangkan prosedur yang menyusahkan, menjimatkan masa dan kos untuk pelanggan. Banyak perkhidmatan perbankan elektronik, seperti: Perbankan Internet, Perbankan Mudah Alih, Kod QR, e-dompet... telah digunakan secara meluas. Perkhidmatan ini bukan sahaja memenuhi keperluan pembayaran harian orang ramai tetapi juga membuka peluang untuk mengakses perkhidmatan kewangan moden bagi kawasan luar bandar dan pergunungan, yang dianggap sukar untuk mengakses perkhidmatan perbankan tradisional.

Cawangan Bank Negeri Wilayah 8 mengenal pasti penukaran sebagai salah satu tugas utama - Foto: TA

Selain itu, pengurusan dan penyeliaan aktiviti institusi kredit juga telah diinovasikan ke arah pendigitalan. Menyambung dan berkongsi data dengan sistem bank pusat membantu memendekkan masa untuk pemprosesan maklumat, meningkatkan ketepatan dan ketepatan masa dalam arah dan operasi. Khususnya, prosedur pentadbiran dalam sektor perbankan telah secara beransur-ansur dibawa ke persekitaran elektronik, membantu orang ramai dan perniagaan untuk melaksanakan dengan mudah dan telus.

Menurut Timbalan Pengarah Bank Negara Vietnam, Cawangan Wilayah 8, Luong Hai Luu, kejayaan transformasi digital tidak boleh dipisahkan daripada strategi pelaburan yang sistematik dan segerak, justeru, pembangunan infrastruktur menjadi keutamaan. Ini bukan sahaja pemasangan mesin dan peralatan tambahan, tetapi langkah strategik untuk membina asas yang kukuh untuk pembangunan perkhidmatan digital. Buktinya ialah pertumbuhan memberangsangkan dalam bilangan mesin ATM dan POS, meliputi kawasan yang luas dari bandar ke kawasan luar bandar.

Di samping itu, kemunculan dan populariti kaedah pengenalan elektronik eKYC, mencakupi hampir 30% daripada jumlah keseluruhan akaun yang baru dibuka, telah mencipta revolusi sebenar, membantu orang ramai mengakses perkhidmatan kewangan tanpa perlu pergi ke kaunter. Terima kasih kepada itu, kadar orang berumur lebih 15 tahun dengan akaun bank di wilayah Quang Tri telah mencapai lebih daripada 85%, menunjukkan bahawa liputan kewangan telah berkembang dengan mengagumkan.

Bank perdagangan telah menggunakan perkhidmatan digital dan produk utiliti secara serentak, mewujudkan ekosistem pembayaran yang pelbagai dan lancar. Perkhidmatan awam, seperti: Pembayaran yuran pengajian, yuran hospital, bil elektrik dan air, telekomunikasi telah disepadukan secara langsung ke dalam aplikasi mudah alih bank, membantu menjimatkan masa dan kos yang ketara...

Institusi kredit menyokong orang ramai memasang biometrik - Foto: TA

Mempromosikan pembayaran tanpa tunai

Salah satu kejayaan transformasi digital yang paling cemerlang ialah ledakan e-dagang, menunjukkan peralihan yang jelas dalam tabiat pembayaran orang ramai. Di bawah arahan Bank Negara Vietnam, Wilayah Cawangan 8, liputan meluas Kod QR telah menjadikan kaedah pembayaran ini menjadi kebiasaan orang, terutamanya dalam sektor awam, pusat runcit dan perkhidmatan penting dengan liputan lebih 80% mata yang menerima pembayaran kod QR beroperasi secara stabil, kadar liputan di kawasan bandar mencecah lebih 90%.

Keputusan yang memberangsangkan jelas ditunjukkan melalui bilangan lebih daripada 206 juta transaksi e-dagang melalui sistem perbankan bernilai lebih 1.02 juta bilion VND dalam tempoh 6 bulan pertama 2025. Ini juga menandakan peralihan yang jelas daripada bentuk pembayaran di kaunter kepada pemindahan wang elektronik dan pembayaran tanpa sentuh melalui Perbankan Mudah Alih/Internet dan Kod QR. Bank-bank telah berusaha untuk mempelbagaikan produk dan perkhidmatan digital untuk memenuhi keperluan orang yang semakin meningkat, dengan itu mewujudkan platform kewangan yang moden, selamat dan mudah.

Sehingga 30 Jun 2025, seluruh wilayah mempunyai 66 institusi kredit, termasuk 31 cawangan bank tahap 1 dan 35 dana kredit rakyat; 246 ATM (mesin Nam Quang Tri 122, mesin Bac Quang Tri 124), meningkat 13.5% berbanding akhir 2021, lebih 1.5 juta kad ATM beroperasi, meningkat 65%, rangkaian POS mencapai hampir 2,500 peranti, meningkat 29%...

Bagi mengukuhkan kepercayaan pengguna, kerja memastikan keselamatan dan keselamatan dalam aktiviti e-dagang juga telah dilaksanakan secara serius dan menyeluruh. Unit itu telah berkoordinasi rapat dengan Polis Wilayah dan institusi kredit untuk mencegah penipuan berteknologi tinggi dengan segera. Khususnya, melengkapkan perbandingan dan pengemaskinian maklumat biometrik melalui kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip atau aplikasi VNeID untuk 100% akaun peribadi dengan transaksi di saluran digital merupakan langkah terobosan, bukan sahaja meningkatkan ketelusan tetapi juga mewujudkan keselamatan mutlak, membantu orang ramai berasa selamat sepenuhnya apabila berurus niaga dalam talian.

Keputusan yang dicapai menunjukkan keazaman dan keberkesanan dalam hala tuju unit proses transformasi digital. Ini adalah premis penting untuk terus mengembangkan e-dagang, meningkatkan kualiti perkhidmatan, bertujuan untuk membina sistem kewangan yang moden, komprehensif dan mampan, membawa banyak manfaat praktikal kepada orang ramai dan perniagaan di kawasan itu.

Komen (0)