Perniagaan berubah dengan AI

Dianggap sebagai "angin baharu" yang mencabar had lama dalam operasi, AI sedang "terbuka" dialu-alukan oleh banyak perniagaan. Encik Hoang Danh Huu, Ketua Pegawai Eksekutif EDE Farm Trading and Service Company Limited, berkongsi bahawa sejak AI muncul, unit itu telah menggunakan beberapa alatan yang tersedia untuk memohon kepada operasi perniagaan. Contohnya, menggunakan ChatGPT untuk mencari dan mencari maklumat pasaran, peraturan undang-undang yang berkaitan dengan operasi dan aktiviti syarikat dalam pengeluaran dan perniagaan. Pada masa yang sama, alat ini juga membantu unit dalam melatih kakitangan dan latihan mengenai maklumat pasaran.

Beroperasi dalam sektor hartanah, sejak kebelakangan ini, AI juga banyak membantu dalam memasarkan produk Syarikat Pelaburan Hartanah Loc Son Ha Dak Lak. Secara khusus, syarikat itu telah menggunakan AI untuk membuat video pengenalan produk dan menulis kandungan pengiklanan untuk disiarkan di platform. Menurut wakil syarikat itu, penerapan AI telah membantu perniagaan menjimatkan masa serta sumber manusia untuk mencipta kandungan (kandungan yang menyediakan maklumat), sekali gus mengurangkan kos dalam operasi perniagaan.

AI membuka peluang baharu untuk perniagaan. Imej yang dihasilkan oleh AI

Menurut banyak perniagaan dan pakar, AI bukan sekadar alat, tetapi "pembantu digital" yang sangat pintar. Selagi perniagaan tahu cara memanfaatkannya, AI boleh menyelaraskan banyak platform berbeza secara automatik, daripada perakaunan kepada penjagaan pelanggan, daripada operasi dalaman kepada pemasaran. Sebelum ini, perniagaan memerlukan pasukan pekerja yang besar untuk beroperasi dengan baik, tetapi kini hanya seorang yang memahami AI dan beberapa ejen AI yang baik (pembantu AI yang tahu cara untuk menyelaras antara satu sama lain, menyambungkan perisian dan alatan penyelarasan) boleh mencipta prestasi yang cemerlang. Ejen AI sedang membuka era digital yang tidak perlu "merobohkan dan membina semula" tetapi masih boleh "terbang" dengan kuat.

Khususnya, aplikasi AI membawa kecekapan pengurusan perniagaan kepada perusahaan e-dagang dengan menambah baik pengalaman pengguna, mengoptimumkan proses pengurusan rantaian bekalan dan strategi pemasaran, menyumbang kepada sokongan pelanggan yang lebih baik.

Walaupun potensi manfaat AI tidak dapat dinafikan, perniagaan masih menghadapi beberapa halangan apabila mengintegrasikan AI ke dalam operasi mereka.

Menurut Encik Hoang Minh Ngoc Hai, Pengarah Pusat Transformasi Digital (Persatuan Perniagaan Wilayah), cabaran terbesar bagi perniagaan hari ini apabila menggunakan AI datang daripada pemikiran. Walaupun ia adalah alat yang sangat berguna, banyak perniagaan hanya menggunakan AI untuk "hiburan", manakala ia harus digunakan untuk membebaskan tenaga kerja. Terdapat perniagaan yang masih "takut melakukan kesilapan", takut perubahan, takut AI menggantikan manusia. Sebagai contoh, perniagaan takut keselamatan maklumat, takut AI akan mempelajari pengetahuan pekerja, takut AI akan membantutkan keupayaan berfikir pekerja... "Malah, sudah tiba masanya untuk menukar soalan daripada "Adakah AI menggantikan saya?" kepada "Adakah saya tahu cara menggunakan AI untuk melakukan kerja saya dengan lebih baik?", Encik Hai berkata.

Untuk memanfaatkan peluang yang dibawa oleh AI dan pada masa yang sama menguasai cabaran, perniagaan perlu mempunyai strategi dan penyelesaian yang berkesan. Pertama, ia mesti bermula dengan latihan dalaman. Hanya meminta setiap orang dalam perniagaan memahami cara menggunakan ejen AI sebagai pembantu sudah cukup untuk mula membuat perubahan. Kemudian, adalah perlu untuk berani mengintegrasikan AI secara fleksibel antara Excel, perisian perakaunan, Chatbot, E-mel atau Zalo. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk mengutamakan merekrut atau melatih orang yang tahu cara menggunakan AI. Ini ialah "sumber manusia generasi baharu", kreatif dan fleksibel, serta mampu beroperasi dengan sokongan AI. Akhir sekali, perniagaan perlu berani kerana dengan evolusi AI semasa, "menerobos untuk menerobos" adalah pilihan wajib perniagaan.

Dak Lak 2-9 Import Export Company Limited (Simexco DakLak) secara aktif menggunakan teknologi dalam proses pengeluaran dan perniagaan.

Menurut Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Truong Cong Thai, komuniti perniagaan adalah benar-benar pusat dan subjek dalam pemulihan dan pembangunan sosio-ekonomi wilayah itu. Oleh itu, sebagai tambahan kepada jabatan, cawangan dan unit yang kerap memberi nasihat dan komen berterus terang untuk mengurangkan dan memperbaharui prosedur pentadbiran, perniagaan juga perlu mengambil bahagian dalam proses pemindahan teknologi dan secara aktif melakukan transformasi secara digital. Dalam era 4.0, teknologi tidak menunggu kita, AI tidak menunggu kita, jadi kita perlu cepat mengejar untuk berkembang.

Mudah-mudahan, daripada peluang hebat yang dibawa oleh AI dan penyelesaian yang dicadangkan oleh pakar, perniagaan akan dapat menguasai cabaran dan menerapkannya dengan berkesan dalam proses operasi, sekali gus menggalakkan pengeluaran dan aktiviti perniagaan untuk terus berkembang.

Komen (0)