Industri pelancongan Vietnam telah mengalami pemulihan yang kukuh selepas pandemik COVID-19. Dalam tempoh enam bulan pertama tahun 2025, Vietnam telah menerima 10.6 juta pelawat antarabangsa, mencapai kadar pertumbuhan sebanyak 20.7% berbanding tempoh yang sama tahun lepas.
Walau bagaimanapun, menurut Pertubuhan Pelancongan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (Pelancongan PBB) pada tahun 2024, terdapat lebih 1.4 bilion ketibaan pelancong antarabangsa di seluruh dunia, dengan rantau Asia Pasifik menerima 316 juta, manakala Vietnam mencatatkan 17.5 juta, menyumbang kurang daripada 1.3% daripada jumlah ketibaan pelancong dunia dan 5.5% daripada rantau Asia Pasifik.
Keadaan ini mencerminkan persaingan yang semakin sengit, bukan sahaja di peringkat serantau tetapi juga di peringkat global. Tanpa pembaharuan yang komprehensif, pembangunan strategi yang sesuai, dan mengikuti trend teknologi, sektor pelancongan Vietnam akan menghadapi cabaran yang ketara dalam peta pelancongan antarabangsa, terutamanya dalam mencapai matlamatnya untuk menarik hampir 200 juta pelancong domestik dan antarabangsa menjelang 2030, menyumbang 13-14% kepada jumlah produk sosioekonomi .
Persaingan sengit di Asia Tenggara.
Asia Tenggara terus menjadi tumpuan pelancongan, dengan Thailand, Singapura, Malaysia, Indonesia dan Vietnam sentiasa bersaing untuk menarik pelawat antarabangsa. Dari Januari hingga April 2025, Thailand mendahului dengan 12.1 juta pelawat; Singapura hanya menerima kira-kira 5.7 juta tetapi mempunyai purata perbelanjaan yang tinggi; Malaysia menduduki tempat kedua dengan 8.36 juta pelawat dan Vietnam ketiga dengan 7.67 juta pelawat.
Vietnam kini mempunyai kelebihan berbanding negara-negara lain di rantau ini, tetapi masih menghadapi banyak cabaran dalam menarik pelancong antarabangsa berbanding Thailand, Malaysia, malah Singapura.
Hannah Pearson, pakar penyelidikan dan perundingan pelancongan Asia Tenggara, menyatakan, "Kesemua negara ini mempunyai dasar pembangunan pelancongan yang unik dan perkhidmatan berkualiti tinggi, membantu mereka mengekalkan daya tarikan mereka kepada pelancong antarabangsa. Pada masa yang sama, mereka mengaplikasikan teknologi untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, melaksanakan pengurusan pelancongan pintar dan membangunkan banyak produk pelancongan khas seperti pelancongan lestari, pelancongan hijau dan pelancongan MICE (Mesyuarat, Insentif, Persidangan dan Pameran)."
Cik Do Thi Hong Xoan, Presiden Persatuan Hotel Vietnam, mengesahkan: "Industri pelancongan dan hotel sedang memasuki 'perlumbaan baharu' – yang memerlukan pemikiran inovatif, fleksibiliti dalam strategi dan tindakan tegas."
"Pelancong semakin arif tetapi sanggup membayar untuk nilai sebenar. Teknologi membuka peluang yang besar untuk perniagaan yang tahu cara memanfaatkannya, dan trend membangunkan pelancongan yang mampan dan bertanggungjawab bukan lagi satu pilihan, tetapi telah menjadi kriteria wajib," tegas Cik Xoan.
Cabaran dalam mengekalkan momentum pertumbuhan pelancongan.
Industri pelancongan Vietnam sedang memasuki fasa pertumbuhan yang kukuh selepas pandemik, dengan 10.6 juta pelawat antarabangsa dan 77.5 juta pelawat domestik dalam tempoh enam bulan pertama tahun ini, menjana jumlah pendapatan sebanyak 518 trilion VND. Menurut Cik Do Thi Hong Xoan, hasil ini adalah hasil daripada dasar-dasar sokongan seperti e-visa, pengecualian visa untuk 13 negara, dan pelbagai mekanisme sokongan untuk premis penginapan.
Walau bagaimanapun, perbezaan antara model hotel semakin jelas: mereka yang melabur dalam kualiti, teknologi dan sumber manusia semakin pulih dan menarik pelanggan, sementara sesetengah pertubuhan masih bergelut dan kekurangan hala tuju.
Sumber manusia industri pelancongan kekal dalam keadaan "kritikal", terutamanya kakitangan berkualiti tinggi, pengurus berpengalaman dan pemimpin yang mampu memacu perubahan, yang masih kurang dan menjadi penghalang.
Hannah Pearson menekankan, "Pertumbuhan mampan hanya mungkin apabila perniagaan Vietnam memenuhi jangkaan pengalaman pelancong antarabangsa yang lebih tinggi dan membangunkan pelancongan yang bertanggungjawab. Hotel mesti menginovasi pemikiran mereka, mengaplikasikan teknologi dan mentakrifkan semula pengalaman pelanggan untuk mengekalkan daya tarikan mereka."
Jadi bagaimanakah industri pelancongan Vietnam dapat mengekalkan momentum pertumbuhannya, atau mencapai kejayaan yang lebih kukuh dalam fasa seterusnya? Jawapannya akan didedahkan dalam ansuran seterusnya, " Pelancongan Vietnam: Teknologi dan Pensijilan Meningkatkan Destinasi."
Sumber: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-viet-nam-truc-suc-ep-canh-tranh-khu-vuc-dong-nam-a-post1058865.vnp
Komen (0)