Peraturan Bank Negara Vietnam: hentikan transaksi dalam talian dengan akaun yang belum disahkan secara biometrik

Menurut Pekeliling 17/2024/TT-NHNN, Pekeliling 18/2024/TT-NHNN Bank Negara yang mengumumkan peraturan mengenai operasi dan transaksi kad bank: Mulai 1 Januari 2025, pelanggan TIDAK DAPAT BERURUSAN DALAM TALIAN tanpa PENGESAHAN BIOMETRI.

Sehubungan itu, bagi Pelanggan yang tidak mempunyai data biometrik, atau yang dokumen pengenalannya telah tamat tempoh, atau yang data banknya tidak sepadan dengan data Kementerian Keselamatan Awam , semua transaksi akan dihentikan seperti berikut:

 

STT	Produk/Perkhidmatan	Kesan/Keterbatasan	Kesahan
1	TRANSAKSI DALAM TALIAN ( VPBank NEO dan e-dompet terpaut)	Tiada pengesahan biometrik: - Tidak boleh memindahkan wang dengan sebarang nilai pada VPBank NEO - Tidak boleh memaut, membuat transaksi pembayaran dalam talian dari e-dompet/akaun di VPBank NEO - Tidak boleh mendeposit/mengeluarkan wang antara e-dompet dan akaun Bank. - Tidak boleh membuat pembayaran sentuh dengan Apple pay, Samsung pay, Google pay, Garmin pay, VPPay...	Mulai 1 Januari 2025
2	AKAUN PEMBAYARAN DAN KAD DEBIT	- Tidak boleh membuka Akaun Semakan dan Kad Debit baharu dalam talian tanpa biometrik	Mulai 1 Oktober 2024
		- Tidak boleh terus menggunakan Akaun Pembayaran dan Kad Debit jika dokumen ID , kertas pengesahan tempat tinggal telah tamat tempoh/ dokumen ID belum dikemas kini ke CCCD / Kad CC	Mulai 1 Januari 2025
3	KAD KREDIT	- Tidak boleh membuka kad kredit dalam talian, tidak boleh memperbaharui kad kredit, tidak boleh mengaktifkan kad kredit	Mulai 1 Oktober 2024
		- Urus niaga kad tidak boleh dibuat apabila dokumen pengenalan diri atau kertas pengesahan tempat tinggal telah tamat tempoh.	Mulai 1 Januari 2025

 

Untuk membantu memastikan faedah pelanggan maksimum, VPBank mengesyorkan anda mengemas kini maklumat pengenalan dan data biometrik anda melalui salah satu daripada dua cara di bawah:

• Akses VPBank NEO dan kemas kini data biometrik dengan mudah mengikut arahan di bawah (*).
• Kemas kini maklumat peribadi dan data biometrik di semua cawangan/pejabat urus niaga VPBank di seluruh negara. Untuk berjaya mengemas kini biometrik, pelanggan hanya perlu menyediakan:
• Dokumen pengenalan diri: + CCCD 12 digit dengan cip masih sah + kad pengenalan dikeluarkan mulai 1 Julai 2024 mengikut piawaian baharu Kementerian Keselamatan Awam
• Peranti mudah alih berdaya NFC

(*) Arahan untuk mengemas kini biometrik pada aplikasi VPBank NEO:

Sila ambil perhatian:

-Pada masa ini, VPBank hanya mengemas kini biometrik pada aplikasi VPBank NEO dan menyediakan panduan di cawangan/pejabat urus niaga di seluruh negara. Anda boleh mencari senarai cawangan/pejabat urus niaga VPBank di sini .

- Kakitangan VPBank, apabila membantu pelanggan mengemas kini data, jangan sekali-kali menghantar pautan permintaan log masuk, memberikan nama pengguna, kata laluan, nombor kad ID, kod OTP atau sebarang maklumat peribadi lain. VPBank mengesyorkan agar pelanggan berwaspada terhadap semua bentuk penipuan dan penipuan.

- Pelanggan dinasihatkan untuk tidak membeli/menggunakan peranti NFC luaran di rumah untuk mengelakkan risiko keselamatan maklumat untuk peranti peribadi.

Semasa proses mengemas kini data biometrik, jika anda menghadapi sebarang kesulitan yang memerlukan sokongan, anda boleh menghubungi semua cawangan/pejabat urus niaga VPBank di seluruh negara atau menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan VPBank 1900545415 (Pelanggan standard)/ 1800545415 (Pelanggan keutamaan) untuk mendapatkan arahan.

salam hormat!

Sumber: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc