Tambang pengangkutan kadangkala murah, kadangkala mahal: Apakah yang mendasari harga apl itu?

Untuk jarak yang sama, kadang-kadang hanya beberapa puluh ribu, tetapi kadang-kadang ia meroket hingga satu setengah kali ganda. Apakah faktor yang bergantung pada apl ride-hailing untuk menghasilkan harga yang sentiasa berubah?

Perubahan tambang pada apl ride-hailing telah membuatkan ramai pengguna tertanya-tanya.

Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, aplikasi ride-hailing telah menjadi semakin popular di kalangan pengguna Vietnam. Walau bagaimanapun, perubahan berterusan dalam tambang masih membuatkan ramai orang tertanya-tanya tentang mekanisme harga. Untuk menjelaskan, kita perlu melihat algoritma dan data yang digunakan oleh platform ride-hailing.

Apabila tambang berubah dengan cepat

Rekod di bandar utama menunjukkan jarak yang sama, tambang boleh meningkat satu setengah hingga dua kali ganda dalam masa beberapa jam sahaja. Turun naik ini amat ketara semasa waktu sibuk, apabila permintaan untuk perjalanan meningkat dengan mendadak manakala bilangan pemandu yang bersedia menerima perjalanan berkurangan.

Cuaca buruk seperti hujan lebat atau acara sesak juga boleh menyebabkan harga meningkat dengan cepat. Hanya dalam beberapa minit, perjalanan yang biasanya menjadi perjalanan biasa boleh menjadi jauh lebih mahal, mewujudkan rasa tidak dapat diramalkan untuk pengguna.

Fenomena ini bukan sahaja berlaku di Vietnam. Di banyak negara di mana platform seperti Uber atau Grab beroperasi, tambang juga berubah mengikut masa dan syarat tertentu. Ini menunjukkan bahawa mekanisme harga dinamik digunakan secara meluas di seluruh dunia.

Teknologi di sebalik tambang yang tidak menentu

Tambang panggilan telefon tidak berubah secara rawak, tetapi berdasarkan algoritma harga dinamik, juga dikenali sebagai harga dinamik . Prinsip asasnya ialah penawaran dan permintaan: apabila bilangan orang yang menempah perjalanan melebihi bilangan pemandu yang tersedia, harga akan diselaraskan secara automatik untuk mengimbangi bekalan dan permintaan.

Selain bekalan dan permintaan, sistem ini juga mempertimbangkan banyak data masa nyata. Lokasi pemandu dan penumpang, kepadatan tempahan di kawasan itu, keadaan trafik, dan juga cuaca semuanya dikira oleh algoritma. Contohnya, jika hujan turun dan bilangan penumpang meningkat secara tiba-tiba, manakala pemandu mengehadkan perjalanan mereka, algoritma akan menaikkan harga secara automatik untuk memastikan masih ada pemandu yang menerima perjalanan.

Platform panggilan pengangkutan utama seperti Uber dan Grab menggunakan kecerdasan buatan untuk meramalkan permintaan dan melaraskan tambang dalam masa nyata. Sistem mereka menganalisis data sejarah, keadaan trafik, cuaca dan faktor lain untuk meramalkan bila dan tempat permintaan akan meningkat, dan melaraskan tambang dengan sewajarnya.

Terima kasih kepada mekanisme ini, tambang sentiasa mencerminkan keadaan pasaran sebenar, walaupun ini kadangkala tidak dapat diramalkan untuk pengguna. Memahami cara algoritma berfungsi membantu pengguna memahami sebab tambang kadangkala berbeza-beza, dan pada masa yang sama, menjadi lebih proaktif dalam memilih masa dan tempat untuk menempah perjalanan bagi mengelakkan kos yang tidak dijangka.

Perlu ketelusan dalam penetapan harga

Bagi pengguna, tambang fleksibel membawa kemudahan dan kekeliruan. Mudah kerana orang yang menempah kereta boleh mengakses perkhidmatan walaupun permintaan meningkat, hanya perlu menerima harga yang lebih tinggi. Tetapi pada masa yang sama, harga yang sentiasa berubah menyebabkan ramai orang berasa tidak menentu dan kadang-kadang pasif tentang kos.

Menurut penyelidik dan penganalisis pasaran, harga dinamik bukanlah sesuatu yang tidak munasabah, kerana ia mencerminkan peraturan pasaran dan membantu mengimbangi penawaran dan permintaan. Walau bagaimanapun, perkara penting ialah tahap ketelusan. Pengguna mahu platform menerangkan dengan lebih jelas sebab-sebab kenaikan harga, bukannya hanya memaparkan mesej bahawa 'harga lebih tinggi daripada biasa'.

Malah, di sesetengah negara, pengawal selia memerlukan platform untuk mendedahkan secara terbuka cara mereka menggunakan harga dinamik untuk memastikan hak pengguna. Di Vietnam, ini juga merupakan soalan yang ditanya ramai, terutamanya apabila tambang boleh berubah secara tiba-tiba dalam masa beberapa minit sahaja.

Tambang turun naik tidak dapat dielakkan apabila platform menggunakan algoritma dan kecerdasan buatan untuk menggambarkan keadaan pasaran dengan tepat. Tetapi jika hanya pemberitahuan 'lebih tinggi daripada harga biasa' dipaparkan, pengguna akan merasa sukar untuk mengelak daripada berasa pasif.

Ketelusan dalam penetapan harga bukan sahaja mewujudkan kepercayaan, tetapi juga membantu pelanggan menjadi lebih proaktif apabila memilih masa untuk menempah kereta.

THANH KHAM

Sumber: https://tuoitre.vn/gia-cuoc-goi-xe-luc-re-luc-dat-ung-dung-dua-vao-dieu-gi-de-tinh-gia-2025092411155734.htm