Menyelesaikan masalah mengeksport produk OCOP dengan teknologi digital

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, komuniti perniagaan Vietnam semakin menyasarkan untuk membina produk mengikut piawaian OCOP. Sehingga Julai 2025, negara mempunyai lebih daripada 17,000 produk OCOP dengan 3 bintang atau lebih, daripada hampir 9,200 entiti OCOP. Daripada jumlah itu, 126 produk telah diiktiraf sebagai produk OCOP 5 bintang di peringkat nasional.

Sehingga kini, banyak produk OCOP telah memenuhi piawaian dan peraturan kualiti dan keselamatan makanan; mempunyai reka bentuk dan pembungkusan yang pelbagai yang mesra alam, sesuai untuk keperluan pasaran.

Walau bagaimanapun, pembangunan produk OCOP masih mempunyai banyak batasan kerana kekurangan aplikasi teknologi maklumat yang popular, kekurangan sumber manusia yang berkelayakan, kekurangan pemahaman yang jelas tentang proses dan peraturan untuk urus niaga di platform e-dagang, dll. Pada hakikatnya, bilangan perusahaan dan koperasi Vietnam yang menggunakan platform e-dagang untuk mempromosikan eksport masih rendah.

Pada persidangan "Aplikasi transformasi digital dalam membangunkan produk OCOP eksport" pada pagi 1 Ogos di Hanoi , wakil agensi pengurusan, pakar dan perniagaan berkongsi halangan dan cabaran yang menghalang perusahaan Vietnam, koperasi dan entiti OCOP daripada berani menggunakan e-dagang dan eksport digital untuk pembangunan.

Perwakilan membincangkan topik mengaplikasikan transformasi digital dalam membangunkan produk eksport OCOP.

Encik Vu Ba Phu - Pengarah Agensi Penggalakan Perdagangan ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) berkata bahawa halangan terbesar ialah kekurangan sumber, terutamanya sumber kewangan dan manusia. Disebabkan kekurangan dana, perniagaan kecil mengalami kesukaran untuk mengupah pakar yang berpengetahuan dalam promosi eksport digital, yang membawa kepada operasi yang tidak berkesan.

Setelah halangan sumber diatasi, perniagaan terus menghadapi kekurangan maklumat pasaran tempatan, tidak tahu dari mana dan dari siapa untuk mendapatkan maklumat.

Halangan lain ialah kesukaran dalam mengatur dan mengurus rantaian bekalan, kerana perniagaan e-dagang memerlukan pengoptimuman banyak peringkat daripada logistik, pergudangan hingga pengangkutan.

Selain itu, perniagaan juga mesti memenuhi piawaian ketat pasaran eksport, daripada kebersihan dan keselamatan makanan, kualiti, kepada pelabelan, bahasa dan budaya pengguna tempatan.

Bercakap lebih lanjut mengenai halangan kapasiti, Encik Phuong Dinh Anh - Timbalan Ketua Pejabat Pusat Penyelarasan Kawasan Luar Bandar Baharu ( Kementerian Pertanian dan Alam Sekitar ) mengakui bahawa banyak entiti OCOP mempunyai titik permulaan yang rendah, hanya menamatkan gred 4 atau 5, membuat produk berdasarkan pengalaman keluarga. Apabila dinasihatkan untuk menukar proses pengeluaran atau pembungkusan untuk meningkatkan nilai produk, mereka menghadapi banyak kesukaran kerana mereka sudah biasa dengan cara lama melakukan sesuatu. Oleh itu, mereka perlu dilatih, dilatih dan "hands-on".

Encik Phuong Dinh Anh - Timbalan Ketua Pejabat Pusat Penyelarasan Kawasan Luar Bandar Baharu (Kementerian Pertanian dan Alam Sekitar).

Yang kedua ialah ketakutan dan kurang keyakinan. Ramai orang berpendapat bahawa mereka tidak cukup berkemampuan untuk mengambil bahagian dalam taman permainan digital, dan sebelum mereka bermula, mereka fikir mereka tidak boleh melakukannya.

Sementara itu, Encik Nguyen Van Bien - Pengarah Besar NBT Holdings Trade Promotion Company Limited mengakui bahawa halangan itu bukan disebabkan oleh kekurangan kapasiti, tetapi disebabkan kekurangan matlamat yang jelas dan kekurangan tindakan khusus. Perusahaan Vietnam masih mempunyai sedikit akses kepada e-dagang B2B, kurang persediaan yang rapi berbanding perusahaan China - unit yang mempunyai strategi eksport yang jelas dan secara proaktif menyokong rakan kongsi untuk memenuhi piawaian.

Beliau menekankan bahawa untuk berjaya mengeksport, perniagaan Vietnam mesti mengenal pasti pasaran yang betul dan mengambil tindakan tegas, dan bukannya membiarkan peluang itu jatuh ke tangan orang lain.

Berkongsi pengalaman praktikalnya dalam pengeksportan dalam talian, Cik Vo Hoang Van - Pengasas dan Pengarah V.KAUS Company Limited berkata bermula dari awal dengan pinjaman sebanyak 4 juta VND, tiada latar belakang perniagaan dan kehilangan hampir 1.5 bilion VND dalam tempahan eksport pertamanya, beliau mengatasi krisis untuk membina perniagaan dengan hasil berjuta-juta dolar.

Menurut Cik Van, kejujuran adalah pelajaran "berdarah" yang dipelajari selepas kegagalan. Adalah perlu untuk membina kepercayaan mutlak dengan rakan kongsi melalui ketelusan dan keikhlasan. Apabila pelanggan mempercayai, mereka bukan sahaja akan kembali tetapi juga memperkenalkan pelanggan baharu dan menjadi rakan kongsi jangka panjang.

Adalah perlu untuk menjaga pelanggan "seperti kekasih" kerana dedikasi akan mengubah pelanggan menjadi rakan kongsi yang setia, malah bekerjasama dalam tawaran perniagaan lain.

Khususnya, perniagaan perlu belajar tentang pasaran terlebih dahulu, menyukai produk itu kemudian, dan mengelakkan daripada "tergila-gila" dengan produk mereka dan melupakan pasaran.

Dengan platform e-dagang, perniagaan perlu mengeksploitasi secara proaktif ciri seperti kedai yang disahkan untuk meningkatkan prestij, mengiklankan dan mengoptimumkan imej produk. Mengambil bahagian secara aktif dalam program sokongan kementerian dan cawangan untuk menerima latihan mendalam dan meningkatkan reputasi jenama. Pada masa yang sama, gunakan AI secara serius pada operasi untuk menjimatkan masa dan sumber.

Cik Luong Ngan - Pensyarah Kanan di University of South London (UK), pakar dalam pemasaran, komunikasi dan penjenamaan, mengesyorkan bahawa apabila menjual dan menggunakan teknologi digital untuk menjual, adalah penting untuk menghubungkan data dengan emosi.

"Dengan OCOP, kami mempunyai cerita, kami menjual nilai, budaya, dan kebanggaan kepada orang Vietnam. Jadi bagaimana kami bercerita, meluahkan emosi, orang sebenar, produk sebenar melalui teknologi digital dan saluran media? Kami perlu meletakkan emosi ke dalamnya," kata Cik Ngan.

Apabila menyasarkan pasaran yang menuntut seperti Eropah atau UK, profesionalisme mesti ditunjukkan terus dari butiran terkecil seperti fon, kesilapan ejaan. Kesilapan kecil ini akan membuatkan pengguna berasa kami tidak profesional dan penjenamaan kami tidak konsisten.

Menurut Cik Ngan, identiti unik OCOP adalah senjata paling berkuasa. Pengguna Eropah menghargai kisah sebenar di sebalik produk: kisah petani, proses manual, atau cara produk mengubah kehidupan masyarakat. Ini adalah faktor yang mempunyai kuasa besar dan mewujudkan hubungan yang mendalam.

Satu cabaran pendigitalan ialah kemampanan. Oleh itu, perniagaan perlu membina strategi pendigitalan yang komprehensif sambil memastikan kemampanan dalam pendekatan.

"OCOP akan menjadi jambatan untuk membawa budaya dan nilai Vietnam ke dunia. Jika dilakukan ke arah yang betul, memahami pengguna dan profesional, produk OCOP mempunyai potensi besar dalam menuntut pasaran seperti UK dan Eropah," kata pakar itu.

Cahaya bulan

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/giai-bai-toan-xuat-khau-san-pham-ocop-bang-cong-nghe-so/20250801032720040