Akhir tahun adalah masa keemasan bagi peruncit, apabila permintaan membeli-belah meningkat, ini juga merupakan cabaran dalam menguruskan barangan, bertindak balas dengan cepat kepada keperluan pelanggan dan mengekalkan kualiti perkhidmatan. Penyelesaian teknologi moden menjadi "orang kanan" untuk membantu peruncit mengoptimumkan proses operasi dan meningkatkan jualan.

Daripada kebimbangan CEO ZSolution

Encik Tran Quang Chau - Pengasas - Ketua Pegawai Eksekutif ZSolution, seorang CEO yang berpengalaman dan berjaya dalam bidang menyokong perniagaan dalam transformasi digital, mengulas: "Jualan berbilang saluran adalah trend yang tidak dapat dielakkan hari ini, perniagaan Vietnam sedang bergelut untuk menyegerakkan data pelanggan, mengurus pesanan daripada pelbagai sumber dan mengoptimumkan operasi. Ini juga "keperitan" perniagaan runcit.

Memahami "keperitan pelanggan", Ketua Pegawai Eksekutif Tran Quang Chau dan pasukan ZSolution telah melancarkan set penyelesaian teknologi yang komprehensif untuk membantu meningkatkan jualan dan mengiringi perniagaan Vietnam.

foto 1.jpg
ZSolution menyediakan set penyelesaian teknologi yang komprehensif untuk membantu meningkatkan jualan

Penyelesaian CRM untuk pengurusan perhubungan pelanggan disepadukan dengan kecerdasan buatan

Penyelesaian Z CRM ZSolution dianggap sebagai tuil bagi peruncit untuk meledakkan jualan dalam perlumbaan akhir tahun. Z CRM ialah perisian pengurusan perhubungan pelanggan berbilang saluran yang paling optimum, menampilkan penyepaduan teknologi kecerdasan buatan (AI), membantu perniagaan mengoptimumkan pemasaran, telejualan, penjagaan pelanggan dan mengoptimumkan proses bekalan pengeluaran dan logistik. Ringkasnya, ini ialah alat yang membantu mengautomasikan jualan berbilang saluran, mengurangkan 90% kerja manual yang tidak perlu.

Dengan penyelesaian pengurusan perhubungan pelanggan CRM bersepadu AI ini, ZSolution telah menyokong lebih daripada 1,000 perniagaan untuk meningkatkan hasil sebanyak 50%, meningkatkan kadar pembelian semula pelanggan sehingga 80% dan meningkatkan kecekapan kerja kakitangan telesales sebanyak 30-50%.

Z CRM melancarkan peningkatan khas untuk membantu peruncit mempercepatkan pada akhir tahun

Untuk menyokong perniagaan secara maksimum, pada penghujung tahun 2024, ZSolution merancang untuk melancarkan versi perisian Z CRM yang dinaik taraf. Ia bukan sahaja berhenti pada menganalisis data dan meramalkan tingkah laku pelanggan untuk mencadangkan produk dan perkhidmatan yang mungkin diminati pelanggan, atau menggantikan kakitangan perkhidmatan pelanggan untuk membalas mesej secara automatik dan menasihati pelanggan dengan bijak dan pantas, dalam versi terbaru ini, AI akan menganalisis tingkah laku pelanggan untuk mencadangkan senario perundingan terbaik untuk kakitangan jualan, sesuai untuk setiap pelanggan, membantu meningkatkan kadar penutupan yang berjaya.

Ekosistem menyegerakkan semua penyelesaian dalam satu

Untuk mengendalikan perniagaan dengan jumlah pesanan yang besar semasa perlumbaan jualan akhir tahun, masalah pemimpin bukan sahaja meningkatkan hasil atau mengurus pelanggan tetapi juga mengurus inventori, menggunakan sumber manusia dengan berkesan, meningkatkan produktiviti...

foto 2.jpg
ZSolution menandatangani kerjasama strategik dengan rakan kongsi untuk menyediakan penyelesaian teknologi terkemuka

ZSolution menyediakan ekosistem yang komprehensif untuk peruncit untuk meningkatkan jualan dengan yakin, termasuk: Penyelesaian pengurusan gudang dan pengeluaran, membantu perniagaan menjimatkan 30% kos penghantaran dan 70% masa pemprosesan pesanan; Penyelesaian pengurusan kewangan perusahaan, membantu perniagaan mengurangkan sehingga 80% daripada beban kerja jabatan perakaunan; Penyelesaian pengurusan sumber manusia, meningkatkan produktiviti pekerja dalam syarikat sehingga 40%; dan penyelesaian pengurusan yang komprehensif, membantu menguruskan semua aktiviti perniagaan.

Dalam perjalanan mengiringi perniagaan, ZSolution telah mengesahkan kedudukan utamanya dalam industri teknologi digital Vietnam dengan terus menerima anugerah berprestij: Top 10 Perusahaan Teknologi Digital Cemerlang 2024, Anugerah Sao Khue di Majlis Anugerah Sao Khue 2023 anjuran Vietnam Software and IT Services Top Association (VINASA) Best Customers Solutions (VINASA) 2022 menurut laporan Nextrans...

foto 3.jpg
ZSolution telah diberi penghormatan dalam 10 Perusahaan Teknologi Digital Cemerlang Terbaik di Vietnam 2024

Dapat dilihat, sama ada perniagaan besar atau kecil, mengaplikasikan teknologi telah menjadi satu trend yang tidak dapat dielakkan. Melabur dalam penyelesaian teknologi bukan sahaja membantu perniagaan meningkatkan daya saing mereka tetapi juga mewujudkan momentum untuk penemuan hasil, mencapai kejayaan besar dalam musim beli-belah akhir tahun yang sibuk.

Syarikat Saham Bersama ZSolution

Alamat: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, No. 72A Nguyen Trai Street, Thanh Xuan, Hanoi .

Talian Hot: 0852 218 288

E-mel: support@zsolution.vn

laman web: https://zsolution.vn/

Thuy Nga