Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Lam Dong sentiasa menganggap pembaharuan pentadbiran sebagai salah satu tugas politik utamanya yang mesti dilaksanakan dengan berkesan. Sehubungan itu, kepimpinan jabatan telah mengarahkan jabatan khusus untuk menyemak dan memudahkan prosedur pentadbiran dan mencadangkan penyelesaian untuk memudahkan prosedur rumit yang menyebabkan kesulitan kepada rakyat dan perniagaan. Melalui semakan ini, dua prosedur pentadbiran dalam bidang budaya dan pelancongan telah dicadangkan untuk dipermudahkan, dan pengurangan masa pemprosesan sebanyak 20-30% telah dilaksanakan untuk sembilan prosedur lain. Pada masa yang sama, kakitangan khusus telah ditugaskan untuk memantau, menasihati, dan bertindak sebagai titik fokus untuk mengawal prosedur pentadbiran. Tambahan pula, penjawat awam telah ditugaskan untuk bekerja di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah untuk menerima permohonan dan menyampaikan keputusan.
Dalam tempoh hampir setengah tahun sejak pelaksanaan sistem kerajaan tempatan dua peringkat (dari awal Julai hingga akhir November 2025), Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan telah menerima 787 permohonan dalam talian. Pada masa ini, 768 permohonan telah diproses, termasuk 766 lebih awal daripada jadual dan 2 tepat pada masanya, dengan baki permohonan masih dalam tempoh akhir pemprosesan, mencapai kadar kejayaan 100%. Selain memberi tumpuan kepada peningkatan kualiti prosedur pentadbiran, unit ini juga telah memperhebatkan usahanya untuk mempromosikan dan menggalakkan rakyat dan perniagaan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian. Ini telah memupuk tabiat menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dalam mengendalikan prosedur pentadbiran, menyumbang kepada pengurangan beban kerja di Jabatan Penerimaan dan Penyampaian Keputusan.
Bagi meningkatkan kecekapan dalam bidang ini, Lembaga Pengurusan Taman Perindustrian Wilayah juga telah melaksanakan sistem "kedai sehenti" di wilayah Lam Dong , memudahkan prosedur pentadbiran untuk perniagaan. Semua permohonan diproses melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara, dilaksanakan dengan teliti, memastikan kesahihan, ketelusan, penyelesaian yang cepat dan mudah, serta penyampaian keputusan yang tepat pada masanya kepada organisasi dan individu. Sejak penggabungan wilayah, unit ini telah menerima dan memproses 84 permohonan prosedur pentadbiran, yang mana 70 telah diproses lebih awal daripada jadual dan 13 masih dalam tempoh masa pemprosesan. Berkenaan satu kes pelaburan di Vietnam, di mana pemprosesan telah ditangguhkan (disebabkan kelewatan yang berada di bawah bidang kuasa Pejabat Jawatankuasa Rakyat Wilayah), unit tersebut segera memohon maaf kepada pelabur mengikut peraturan atas kelewatan tersebut.
Sepanjang tempoh yang lalu, Jabatan Perindustrian dan Perdagangan telah giat membangunkan dan melaksanakan pelan berkaitan pembaharuan pentadbiran dan mengemas kini prosedur pentadbiran yang baru dikeluarkan mengenai sistem "sehenti" untuk memudahkan permohonan yang mudah dan mematuhi undang-undang oleh komuniti perniagaan. Sehingga kini, 294 prosedur pentadbiran peringkat wilayah dan 17 prosedur pentadbiran peringkat komune dalam skop fungsi pengurusan sektor industri dan perdagangan telah diterbitkan, dikemas kini dan disegerakkan di Pangkalan Data Negara dan Portal Perkhidmatan Awam wilayah. Ini telah menyumbang kepada pemprosesan dan penerimaan permohonan yang berkesan, serta menyediakan sokongan untuk rakyat dan perniagaan apabila mereka perlu menyelesaikan prosedur pentadbiran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan kerja ini, Encik Tran Vu Ngoan, Timbalan Pengarah Jabatan Perindustrian dan Perdagangan, pernah menandatangani "Surat Permohonan Maaf" yang dihantar kepada sebuah perniagaan di wad Xuan Huong, Da Lat, disebabkan oleh kelewatan selama beberapa hari. Sebabnya ialah Pejabat Jawatankuasa Rakyat Wilayah lambat memindahkan keputusan resolusi prosedur pentadbiran kepada Jabatan Perindustrian dan Perdagangan berbanding tarikh akhir yang ditetapkan.
Boleh dikatakan bahawa, selepas penggabungan wilayah, peningkatan kualiti prosedur pentadbiran sentiasa menjadi keutamaan bagi jabatan dan agensi, menghasilkan hasil yang ketara. Khususnya, penyederhanaan prosedur pentadbiran secara beransur-ansur telah memenuhi keperluan dan aspirasi rakyat dan perniagaan, menyumbang kepada pengurangan masa dan kos ketika berurusan dengan prosedur pentadbiran. Difahamkan bahawa Jawatankuasa Rakyat Wilayah akan terus mengarahkan agensi khusus peringkat wilayah untuk menyelaras dan mencadangkan semakan dan penilaian secara proaktif terhadap prosedur pentadbiran dengan peraturan yang tidak mencukupi, tidak sesuai atau membebankan, untuk menyelesaikan halangan dengan segera dan mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk organisasi, individu dan perniagaan ketika menyertai prosedur pentadbiran.
Sehingga kini, seluruh wilayah telah menyediakan 2,227 prosedur pentadbiran dalam talian (sebahagian dan sepenuhnya) di Portal Perkhidmatan Awam Negara untuk memudahkan rakyat dan perniagaan mengemukakan permohonan pada bila-bila masa, tanpa mengira sempadan pentadbiran. Bagi prosedur pentadbiran yang memerlukan penyerahan terus tanpa mengira sempadan pentadbiran, pihak tempatan juga melaksanakannya mengikut pelan tindakan yang digariskan dalam Resolusi Kerajaan mengenai program untuk mengurangkan dan memudahkan prosedur pentadbiran berkaitan aktiviti pengeluaran dan perniagaan dalam tempoh 2025-2026...
Sumber: https://baolamdong.vn/giai-quyet-tthc-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-tre-han-co-thu-xin-loi-409934.html
Komen (0)