Hai Phong mempromosikan prosedur pentadbiran bukan wilayah

Penerapan prinsip 'non-teritorial' dalam melaksanakan prosedur pentadbiran di bawah kedai sehenti dan mekanisme kedai sehenti yang saling berkaitan telah mewujudkan kemudahan kepada orang ramai dan perniagaan. Ini merupakan langkah penting dalam pelan hala tuju reformasi pentadbiran, yang dikaitkan dengan transformasi digital yang komprehensif.

Banyak faedah praktikal

Sejak kebelakangan ini, Jawatankuasa Rakyat komune Tan Minh telah melaksanakan banyak penyelesaian segerak dalam pembaharuan pentadbiran, membina kerajaan yang berkhidmat, telus dan moden. Pada suku ketiga 2025, komune mengeluarkan satu siri rancangan penting, menubuhkan Jawatankuasa Pemandu sains - teknologi, transformasi digital dan Projek 06; pada masa yang sama, melaksanakan inisiatif "pembantu maya komune Tan Minh" dan model untuk menyokong orang ramai dalam mengakses prosedur pentadbiran dalam talian.

Berkat itu, dari 1 Julai hingga 30 September 2025, komune menerima lebih daripada 3,400 permohonan, 98% daripadanya diselesaikan tepat pada masanya; kadar penyerahan dalam talian melebihi 75%, dan 100% permohonan telah didigitalkan. Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune beroperasi dengan berkesan, tanpa mengesan sebarang situasi yang menyusahkan. Kerja menerima rakyat telah difokuskan dengan 32 cadangan dan maklum balas dikendalikan dengan segera.

Sebagai tambahan kepada keputusan yang dicapai, komune masih menghadapi kesukaran seperti perisian untuk prosedur pengendalian kadangkala mengalami ralat, kekurangan sumber manusia IT dan kakitangan bekerja sambilan untuk menerima orang. Pasukan pemeriksa bandar itu meminta Tan Minh meneruskan latihan kemahiran untuk kakitangan, mempromosikan penyebaran perkhidmatan awam dalam talian, meningkatkan ketelusan dan mempromosikan kerajaan digital.

Pasukan pemeriksa reformasi pentadbiran Jawatankuasa Rakyat Kota memeriksa komune Tan Minh.

Seiring dengan itu, banyak lokaliti di bandar ini melaksanakan prosedur pentadbiran bukan wilayah, membenarkan orang ramai menyerahkan dokumen kepada mana-mana pihak berkuasa yang berwibawa. Model ini membantu menjimatkan masa, kos, meningkatkan kemudahan untuk orang ramai dan perniagaan, dan dianggap sebagai trend yang tidak dapat dielakkan dalam pembaharuan dan transformasi digital hari ini.

Encik Nguyen Dinh Huan, Pengarah Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Kim Thanh, memetik bahawa seorang penduduk Komune Kim Thanh, ketika dalam perjalanan ke Cat Ba dan ingin mengesahkan maklumat pendaftaran isi rumah, boleh pergi ke Jawatankuasa Rakyat Zon Khas Cat Hai untuk menyerahkan permohonan itu. Penjawat awam menerimanya dan memindahkannya kepada Jawatankuasa Rakyat Komune Kim Thanh untuk memproses dan mengembalikan hasilnya. Kaedah ini memberi kemudahan kepada rakyat, tidak bergantung kepada tempat pendaftaran kediaman tetap seperti sebelum ini. Dari segi profesionalisme, penjawat awam yang menerima hendaklah menyemak komponen permohonan yang betul dan lengkap serta identiti sahih pemohon mengikut arahan am.

Menurut Cik Nguyen Thi An, Timbalan Pengarah Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Bandar, melaksanakan prosedur bukan wilayah membawa banyak faedah. Orang ramai tidak perlu kembali ke tempat kediaman tetap mereka tetapi boleh memilih lokasi yang terdekat dan paling sesuai. Dokumen tersebut akan diterima oleh penjawat awam, dibimbing (jika perlu), dan kemudian dipindahkan ke tempat penempatan. Keputusan akan dikembalikan melalui pos atau dalam talian. Kaedah ini membantu menjimatkan masa, kos, dan meningkatkan fleksibiliti dan ketelusan dalam pentadbiran awam.

Keluarkan halangan geografi

Selepas penggabungan, bandar itu meminta jabatan, cawangan dan kawasan untuk menyemak, mengurangkan dan memudahkan prosedur pentadbiran serta menggunakan kaedah menerima dan menyelesaikan dengan segera tanpa mengira sempadan pentadbiran. Sehingga kini, bandar raya itu telah mengumumkan 1,320 prosedur pentadbiran yang dilaksanakan tanpa sempadan dalam wilayah itu, termasuk 1,179 prosedur di peringkat jabatan dan 141 di peringkat komune. Banyak jabatan mempunyai sejumlah besar prosedur pentadbiran yang dilaksanakan tanpa sempadan dalam bandar seperti: Pertanian dan Alam Sekitar dengan 358 prosedur; Sains dan Teknologi dengan 152 prosedur; Pendidikan dan Latihan juga mempunyai 143 prosedur pentadbiran tanpa sempadan...

Menghapuskan halangan geografi bukan sahaja membantu orang ramai mengakses perkhidmatan awam dengan mudah, tetapi juga menunjukkan pentadbiran awam yang moden, telus dan sangat berkesan.

Jabatan Sains dan Teknologi Bandar Hai Phong segera menyelaraskan dengan jabatan, cawangan, dan Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Bandar Raya untuk membangunkan proses elektronik untuk menerima dokumen dan mengembalikan keputusan bagi prosedur bukan pentadbiran di bandar. Walau bagaimanapun, untuk beroperasi dengan berkesan, dokumen undang-undang perlu segera dipinda untuk membolehkan agensi pentadbiran menerima dan memproses dokumen warganegara dan organisasi di luar lokaliti; mekanisme kebenaran fleksibel, desentralisasi yang jelas. Selain itu, infrastruktur digital juga perlu disegerakkan, sangat selamat, dan membina portal perkhidmatan awam yang bersatu dan saling berkaitan di mana orang ramai boleh menyerahkan dokumen dan mencari keputusan dari mana-mana sahaja.

Dalam konteks transformasi digital negara yang dipromosikan, pengendalian prosedur pentadbiran tanpa mengira sempadan pentadbiran adalah satu langkah yang menunjukkan kesungguhan Kerajaan dan pihak berkuasa di semua peringkat untuk berkhidmat kepada orang ramai dan perniagaan dengan lebih baik dan berkesan.

Pada Oktober 2025, Perdana Menteri Pham Minh Chinh mengeluarkan Kiriman Rasmi No. 187/CD-TTg mengenai mengawal, mengurangkan, memudahkan prosedur pentadbiran dan menggalakkan pelaksanaan prosedur pentadbiran "bukan wilayah". Perdana Menteri meminta Pengerusi Jawatankuasa Rakyat wilayah dan bandar untuk menghebahkan senarai prosedur pentadbiran yang dilaksanakan tanpa mengira sempadan pentadbiran dalam wilayah itu, mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk orang ramai dan perniagaan memilih tempat untuk menyerahkan dokumen yang sesuai untuk tempat tinggal, pengajian dan kerja mereka. Matlamatnya ialah 100% prosedur pentadbiran peringkat wilayah akan dilaksanakan mengikut prinsip "bukan wilayah" menjelang 2025.

Menghapuskan halangan geografi bukan sahaja membantu orang ramai mengakses perkhidmatan awam dengan mudah, tetapi juga merupakan demonstrasi yang jelas tentang pentadbiran awam yang moden, telus, berkesan dan adil.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/hai-phong-day-manh-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-197251116135737923.htm