Sistem penjagaan kesihatan Vietnam menghampiri trend antarabangsa

Sistem penjagaan kesihatan baru-baru ini telah membentuk sistem pengurusan kualiti segerak dari peringkat pusat hingga akar umbi. Buat pertama kalinya, hospital mempunyai struktur yang sistematik dan peralatan pengurusan kualiti.

Sepanjang 10 tahun yang lalu, sistem penjagaan kesihatan Vietnam telah memasuki tempoh peralihan model pengurusan kualitinya kepada piawaian moden, menghampiri trend antarabangsa dan mencapai perubahan asas yang besar.

Timbalan Menteri Kesihatan Tran Van Thuan menegaskan perkara ini pada Persidangan meringkaskan 10 tahun pelaksanaan Program Tindakan Kebangsaan bagi meningkatkan kapasiti mengurus kualiti pemeriksaan dan rawatan perubatan dalam tempoh 2015-2025, yang berlangsung pada 25 November di Hanoi.

Timbalan Menteri Kesihatan menganalisis bahawa sistem penjagaan kesihatan sejak kebelakangan ini telah membentuk sistem pengurusan kualiti segerak dari peringkat pusat hingga ke peringkat akar umbi. Buat pertama kalinya, hospital mempunyai struktur yang sistematik, peralatan pengurusan kualiti, alat piawai dan orientasi strategik terhadap kualiti.

Seiring dengan itu adalah penyeragaman amalan klinikal dan pembangunan kriteria kualiti hospital mengikut pendekatan moden. Tambahan pula, terdapat pembangunan budaya keselamatan pesakit dan kaedah penambahbaikan berterusan. Kadar kejadian serius telah menurun, banyak kejadian klinikal telah dikesan awal, banyak proses telah diseragamkan, membuka fasa baharu pengurusan risiko di hospital.

Walau bagaimanapun, pemimpin Kementerian Kesihatan juga menunjukkan beberapa masalah yang tinggal, seperti: keadaan beban yang berlebihan di hospital besar, pemeriksaan perubatan dan prosedur rawatan, walaupun bertambah baik, masih menyusahkan. Selain itu, situasi penyalahgunaan dadah, ujian, teknik dan kualiti yang tidak sekata antara peringkat profesional, kekurangan sumber manusia yang berkualiti tinggi, mekanisme kewangan yang tidak mewujudkan motivasi untuk kualiti...

Menurut Timbalan Menteri Tran Van Thuan, kelemahan ini bukan unik di Vietnam. Ini adalah cabaran biasa bagi kebanyakan sistem kesihatan yang sedang membangun, tetapi ia juga merupakan peluang bagi sektor kesihatan untuk membuat satu kejayaan, terutamanya apabila negara memasuki fasa melaksanakan resolusi strategik, di mana Resolusi No. 72 menetapkan keperluan untuk menyempurnakan sistem penjagaan kesihatan rakyat dari segi kapasiti profesional dan kapasiti pengurusan kualiti.

Pada persidangan itu, Jabatan Pengurusan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan memaklumkan bahawa sejak 10 tahun lalu, sistem pengurusan kualiti di kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan telah diwujudkan secara relatif sepenuhnya. Hampir 99% hospital telah menubuhkan Majlis Pengurusan Kualiti, 77% mempunyai kakitangan khusus dan secara purata setiap unit mempunyai kira-kira 2-3 kakitangan.

Pelaksanaan peraturan keselamatan pesakit mencapai kadar yang tinggi di kebanyakan kawasan, seperti pengenalan pesakit yang betul, keselamatan prosedur, keselamatan ubat, kawalan jangkitan, pencegahan jatuh, komunikasi antara pekerja penjagaan kesihatan, dsb. Setiap kumpulan mempunyai kadar pelaksanaan 90% atau lebih tinggi, menunjukkan perubahan yang kukuh dalam kesedaran dan amalan keselamatan pesakit.

Dr Ha Anh Duc - Pengarah Jabatan Peperiksaan Perubatan dan Pengurusan Rawatan. (Foto: PV/Vietnam+)

Terutama, fenomena pesakit ke luar negara untuk rawatan perubatan telah berubah arah. Pada masa ini, reputasi profesional, kualiti dan harga perkhidmatan pemeriksaan dan rawatan perubatan secara beransur-ansur menarik pesakit dari luar negara ke Vietnam untuk menggunakan perkhidmatan daripada yang paling mudah seperti pengekstrakan gigi bungsu, estetik pergigian hingga perkhidmatan khusus yang kompleks seperti campur tangan kardiovaskular neonatal...

Dr Ha Anh Duc - Pengarah Jabatan Pengurusan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan (Kementerian Kesihatan) berkata pada masa akan datang, kerja kualiti hospital akan menumpukan kepada 6 bidang utama: menyempurnakan rangka kerja undang-undang, meningkatkan keselamatan pesakit, pengurusan kualiti berasaskan data, transformasi digital dalam pengurusan kualiti hospital, membangunkan sumber manusia untuk pengurusan kualiti dan menambah baik pengalaman pesakit.

Khususnya, Jabatan Pengurusan Peperiksaan dan Rawatan Perubatan akan menyelidik dan membangunkan satu set standard kualiti hospital baharu berdasarkan keputusan sedia ada, memastikan kesesuaian dengan ciri-ciri Vietnam dan keharmonian dengan amalan antarabangsa./.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/he-thong-kham-chua-benh-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post1079184.vnp