Lebih 84% maklum balas dan pengesyoran yang dihantar melalui iHanoi telah diproses.

Dilancarkan secara rasmi pada 28 Jun, aplikasi iHanoi 'Digital Capital Citizen' ialah saluran interaksi dalam talian antara orang ramai, perniagaan dan pihak berkuasa bandar Hanoi di semua peringkat.

Melalui saluran interaktif ini, orang ramai dan perniagaan di Hanoi boleh mencerminkan banyak isu kepada pihak berkuasa di semua peringkat untuk diterima dan diselesaikan dengan segera.

Memaklumkan kepada wartawan VietNamNet tentang penggunaan iHanoi, Jabatan Penerangan dan Komunikasi Hanoi berkata bahawa selepas 4 bulan beroperasi secara rasmi, sehingga kini, kira-kira 14 juta orang telah mengakses, mengeksploitasi dan menggunakan aplikasi iHanoi.

Sehingga 31 Oktober, jumlah pengguna yang mendaftar untuk akaun iHanoi mencecah 1,043,724. Menurut data sementara Jabatan Penerangan dan Komunikasi Hanoi, seluruh bandar raya ini mempunyai kira-kira 5.3 juta orang berumur lebih 15 tahun dengan telefon pintar, bahagian kumpulan orang ini yang telah mendaftar untuk akaun untuk menggunakan iHanoi kini menyumbang hampir 19.7%.

W-permohonan untuk Thu Do so iHanoi 00.jpg
Jawatankuasa Rakyat Hanoi akan menyelidik dan membangunkan iHanoi mengikut model aplikasi super untuk menyepadukan pelbagai perkhidmatan dan ciri untuk memberi perkhidmatan kepada orang ramai dan perniagaan di kawasan itu. Gambar ilustrasi: T.Hien

Banyak daerah, pekan dan bandar di bandar telah secara aktif mencipta akaun iHanoi untuk orang ramai, di mana 5 lokaliti dengan bilangan akaun iHanoi orang yang tinggi ialah 3 daerah Chuong My, Ba Vi, Soc Son dan 2 daerah Ha Dong, Long Bien.

Pada masa lalu, seluruh bandar telah menerima 17,083 maklum balas dan pengesyoran daripada orang ramai dan perniagaan. Daripada jumlah ini, 14,398 maklum balas dan cadangan telah diproses, mencakupi 84.3%. Daripada 7,194 maklum balas dengan penilaian, bilangan penilaian yang berpuas hati dan diterima menyumbang 55%.

Akan membangunkan iHanoi mengikut model aplikasi super

Dalam rancangan 'Membangun, menaik taraf dan mengembangkan platform 'Warga Modal Digital' - iHanoi di bandar untuk tempoh 2025 - 2026' yang dikeluarkan pada 28 Oktober, Jawatankuasa Rakyat Hanoi menetapkan matlamat menjadikan iHanoi satu-satunya platform aplikasi rangkaian sosial berpusat di ibu negara untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada rakyat dan perniagaan "Mengambil rakyat, sebagai pusat perniagaan, dengan moto, dengan mengambil alih rakyat dan sebagai pusat perniagaan. berkhidmat" .

Satu sasaran yang perlu dicapai, mengikut rancangan itu, ialah 100% orang berumur lebih 15 tahun yang mempunyai telefon pintar di bandar ini mempunyai akses dan boleh menggunakan aplikasi iHanoi.

Seiring dengan itu, Jawatankuasa Rakyat Bandar juga menetapkan banyak sasaran lain seperti: Kadar orang dan perniagaan yang mengakses dan menggunakan iHanoi meningkat sekurang-kurangnya 30% setiap tahun; 100% maklum balas dan cadangan orang ramai dan perniagaan diterima, diproses, diselesaikan dan keputusan dikembalikan dengan cepat melalui iHanoi; 100% pegawai dan penjawat awam di semua peringkat kerajaan mahir menggunakan aplikasi iHanoi; 100% data orang ramai dan perniagaan dirahsiakan...

Keperluan untuk mengembangkan aplikasi iHanoi adalah untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik; meningkatkan keselamatan maklumat untuk sistem; menggunakan AI untuk menyokong penjawat awam dalam menerima dan memproses maklum balas dan cadangan dengan cepat, segera dan tepat; dan pada masa yang sama menyokong orang ramai dan perniagaan untuk berinteraksi dan mencari maklumat dengan mudah.

Pada masa akan datang, Hanoi akan menyelidik dan membangunkan iHanoi mengikut model aplikasi super untuk menyepadukan pelbagai perkhidmatan dan ciri untuk memberi perkhidmatan kepada orang ramai dan perniagaan daripada rakan kongsi yang sesuai.

Menambah ciri baharu pada platform iHanoi untuk memenuhi keperluan eksploitasi yang semakin meningkat terhadap orang ramai dan perniagaan di ibu negara, terutamanya dalam bidang pengangkutan, penjagaan kesihatan, pendidikan , alam sekitar, pelancongan, tanah, perancangan, pesanan pembinaan, pembayaran dalam talian, perkhidmatan awam...

Pada masa yang sama, bandar itu akan membina sistem chatbot dan pembantu maya untuk menyokong pegawai dan penjawat awam dalam menerima dan mengendalikan maklum balas dan cadangan daripada orang ramai dan perniagaan; dan menyokong orang ramai dan perniagaan dalam berinteraksi, bertanya soalan, mencari dan mengeksploitasi maklumat pada aplikasi iHanoi.

Fungsi tambahan untuk meningkatkan keselamatan maklumat untuk sistem juga akan ditambah untuk mencegah serangan; memantau, menyelia dan mengesan risiko awal kehilangan keselamatan maklumat sistem; dan merekod semua aktiviti sistem dalam masa nyata.

Untuk membolehkan orang ramai dan perniagaan memahami, bersetuju dan bertindak balas terhadap penggunaan iHanoi, pada bulan November, Jawatankuasa Rakyat Hanoi melancarkan pertandingan puncak untuk membimbing pemasangan, pengaktifan akaun dan penggunaan utiliti pada platform 'Warga Modal Digital'.

Penduduk Hanoi dikemas kini mengenai keadaan banjir selepas taufan Yagi di iHanoi Sejak pagi 11 September, maklumat mengenai keadaan banjir selepas taufan Yagi telah dikemas kini secara berterusan oleh bandar Hanoi pada aplikasi warga ibu kota digital iHanoi. Aplikasi ini pada masa ini mempunyai hampir 1 juta pengguna.