Hue-S di bawah pengurusan Pusat IOC adalah lanjutan daripada kerajaan, rakyat dan perniagaan. Foto: HueIOC

Jambatan digital antara kerajaan dan rakyat

Hue-S dibina sebagai aplikasi super pada peranti mudah alih, memastikan penyeragaman data, penyeragaman proses dan penyeragaman penyepaduan sistem maklumat untuk menyediakan perkhidmatan bandar pintar yang komprehensif. Daripada pengangkutan, alam sekitar, penjagaan kesihatan, pendidikan kepada perkhidmatan awam, pelaporan di tapak, pembayaran tanpa tunai... semua utiliti penting "dibungkus" dalam satu platform, mewujudkan kemudahan untuk orang ramai dalam kegunaan harian.

Salah satu sorotan Hue-S ialah keupayaan untuk menghubungkan pelbagai dimensi antara kerajaan - orang - perniagaan - pelancong. Sejak 2019, Hue-S secara rasmi menjadi aplikasi super dan dianggap sebagai "fenomena" platform digital bandar pintar pada masa itu di seluruh negara. Sehingga kini, Hue-S telah mempunyai lebih daripada 900,000 muat turun, lebih daripada 78,478 akaun e-dompet, menyepadukan lebih 50 fungsi dan menghubungkan 694 mata pembayaran. Pusat panggilan 19001075 telah menerima dan memproses 37,939 panggilan, dengan peningkatan tahap interaksi - menunjukkan kepercayaan orang ramai.

Bukan sahaja aplikasi yang mudah, Hue-S juga merupakan saluran yang berkesan untuk pelaporan di tapak. Sehingga kini, sistem telah menerima dan memproses lebih daripada 183,000 laporan, dengan kadar kepuasan dan penerimaan sebanyak 98%. Isu daripada infrastruktur yang rosak, lampu jalan rosak, sisa buangan, ketenteraman bandar kepada isu keselamatan dan alam sekitar..., semuanya dilaporkan secara langsung oleh orang ramai melalui Hue-S dan diterima serta diproses dengan segera oleh pihak berkuasa.

Selain itu, Hue-S juga mengaktifkan perkhidmatan "komunikasi dan amaran" dengan buletin amaran, pengumuman, komunikasi dasar, acara promosi komunikasi, perayaan... Semuanya disiarkan daripada sumber maklumat rasmi, membantu mengehadkan maklumat palsu dan maklumat palsu.

Bersama-sama dengan Hue-S ialah operasi Pusat Pemantauan dan Operasi Bandar Pintar (HueIOC). Pusat itu telah mengerahkan lebih daripada 700 kamera pengawasan, menggunakan 29 penyelesaian kecerdasan buatan (AI) untuk melayani pengurusan ketenteraman bandar, keselamatan lalu lintas, bencana alam, kebakaran hutan... Hue-S telah berkoordinasi untuk menyokong polis dalam mengesan lebih daripada 826 kes dengan unsur jenayah. Hue-S telah membentuk alat sokongan profesional untuk pasukan polis dalam memerangi jenayah, mencegah jenayah, memastikan ketenteraman sosial dan keselamatan sejak kebelakangan ini.

Utiliti yang disediakan oleh Hue-S dan HueIOC secara beransur-ansur menjadi biasa, membantu orang ramai menyatakan hasrat dan aspirasi mereka, dan kerajaan memendekkan masa pemprosesan, menyelesaikan banyak masalah, dan menyumbang kepada kehidupan orang ramai dengan lebih baik dan lebih baik.

Daripada asas praktikal itu, perancangan berkaedah, pengurusan pintar dan operasi bandar, bersama-sama dengan penyertaan aktif rakyat, telah mencipta tanda yang jelas untuk Hue secara amnya dan untuk platform Hue-S khususnya. Bandar ini terus mencatatkan banyak pencapaian penting: pada 2019, ia memenangi Anugerah Telekom Asia dalam kategori "Projek Bandar Pintar Paling Inovatif"; Hue-S memenangi Anugerah Sao Khue selama 5 tahun berturut-turut; pada 2022, Hue menduduki tempat ke-4 daripada 63 wilayah dan bandar dalam transformasi digital; pada tahun 2024, ia telah diberi penghormatan dengan "Bandar Pintar" - Anugerah Bandar Pintar ASOCIO. Anugerah ini bukan sahaja pengiktirafan, tetapi juga mengesahkan hala tuju Hue yang betul dalam membina sebuah bandar pintar "berpusat pada manusia".

Banyak perkhidmatan utiliti pintar sentiasa dikemas kini dan disediakan pada platform Hue-S. Foto: HueIOC

Meningkatkan tadbir urus dan kualiti hidup

Selari dengan berkhidmat kepada rakyat, Hue-S dan Pusat IOC secara beransur-ansur meningkatkan kualiti pengurusan bandar. Perkhidmatan dikendalikan dalam tiga kumpulan proses: Pemprosesan segera, pemprosesan terikat masa dan sokongan arahan, membantu kerajaan mempunyai data "masa nyata" yang mencukupi untuk membuat keputusan yang cepat, tepat dan telus.

Dalam tempoh 2020 - 2025, Hue mencapai banyak keputusan cemerlang dalam masyarakat digital: 94.75% orang mempunyai identiti digital/akaun pengenalan elektronik; 82% orang berumur 15 tahun ke atas mempunyai akaun bank; pada 2024, kedudukan masyarakat digital akan berada di tempat ke-5 daripada 34 wilayah dan bandar. Angka ini menunjukkan bahawa orang Hue telah menyesuaikan diri secara proaktif dengan persekitaran digital, mewujudkan asas yang kukuh untuk pembangunan bandar pintar pada platform digital.

Dalam bidang reformasi pentadbiran dan ekonomi digital , Hue terus menjadi titik terang. Bandar ini berada dalam 10 lokaliti Teratas dengan Indeks PAR tertinggi di negara ini, dengan 100% perkhidmatan awam dalam talian di seluruh negara. Perkadaran ekonomi digital dalam GRDP dianggarkan lebih 15%, dengan lebih 359 perusahaan teknologi digital beroperasi, 100% perusahaan membayar cukai elektronik, lebih 81% perusahaan menggunakan kontrak elektronik dan 73.23% perusahaan kecil dan sederhana menggunakan platform digital.

Menurut penilaian Institut Global McKinsey (2023), pembangunan bandar pintar boleh membantu menjimatkan 30% kos operasi, mengurangkan penggunaan tenaga sebanyak 20%, meningkatkan kecekapan trafik sebanyak 25% dan mengurangkan pelepasan CO₂ sebanyak 35%. Itu juga hala tuju yang diusahakan oleh Hue - pembangunan mampan berdasarkan data dan teknologi.

Berkongsi mengenai orientasi masa depan, Encik Nguyen Duong Anh, Timbalan Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi, berkata Jabatan Sains dan Teknologi akan terus memainkan peranan penting dalam mempromosikan sains dan teknologi, inovasi dan transformasi digital. Bandar ini mengutamakan penyepaduan dan peningkatan perkhidmatan penting seperti penjagaan kesihatan, pendidikan, pengangkutan, pembayaran digital pada platform Hue-S; pada masa yang sama, mempromosikan aplikasi AI, Big Data, IoT, blockchain dalam pengurusan, pemantauan dan operasi bandar, ke arah kerajaan digital yang berkesan, telus dan mesra.

Daripada aplikasi awal yang digunakan untuk merenung kejadian, Hue-S kini telah menjadi platform teras dalam ekosistem bandar pintar Hue. Dalam perjalanan lebih 6 tahun, Hue-S bukan sahaja menghubungkan data, tetapi juga menghubungkan kepercayaan dan tanggungjawab antara kerajaan dan rakyat, menyumbang untuk mendekatkan Hue kepada matlamat menjadi bandar pintar model di wilayah Tengah dan seluruh negara.

NOSTALGIA

Sumber: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/hue-s-nen-tang-ket-noi-thong-minh-kien-tao-niem-tin-so-va-nang-tam-quan-tri-do-thi-hue-160549.html