Khanh Hoa mengendalikan talian hotline 24/7 untuk melindungi hak pelancong.
Jawatankuasa Rakyat Wilayah Khanh Hoa baru sahaja mengeluarkan Peraturan mengenai penyelarasan untuk menyokong pelancong , mewujudkan mekanisme untuk menerima dan mengendalikan maklumat dengan segera untuk semua maklum balas daripada pelancong di kawasan itu.
Sehubungan itu, pelancong akan menerima sokongan menyeluruh apabila menghadapi insiden yang berkaitan dengan keselamatan nyawa dan harta benda, penyelamatan kecemasan, kehilangan dokumen peribadi, pertikaian perkhidmatan, atau tindakan penipuan, permintaan dan penilaian harga. Sistem talian hotline *2258 dan laman web Pusat Promosi Pelaburan, Perdagangan dan Pelancongan beroperasi 24/7 untuk menerima maklumat, membimbing pelancong untuk merekodkan bukti, dan memindahkan kes serius kepada pihak berkuasa untuk dikendalikan.
Pelancong akan menerima sokongan menyeluruh apabila menghadapi insiden yang berkaitan dengan keselamatan nyawa dan harta benda, penyelamatan kecemasan, kehilangan dokumen pengenalan diri, pertikaian perkhidmatan, atau tingkah laku penipuan, permintaan atau penilaian harga.
Sehubungan itu, jabatan, cawangan dan pihak berkuasa tempatan menyelaras rapat dan menugaskan pegawai khusus untuk bertindak sebagai pusat tumpuan. Dalam kes mendesak, pihak berkuasa mesti hadir di tempat kejadian dalam masa 30 minit selepas menerima pemberitahuan. Keputusan pengendalian mesti dilaporkan kepada pelancong selepas agensi berkaitan selesai.
Pengisytiharan Peraturan ini bertujuan untuk mewujudkan rangka kerja penyelarasan bersatu, memastikan pengendalian menyeluruh aduan pelancong, bertujuan untuk membina imej destinasi selamat, bertamadun dan mesra wilayah Khanh Hoa.
Sumber: https://vtv.vn/khanh-hoa-van-hanh-duong-day-nong-24-7-bao-ve-quyen-loi-du-khach-100251203195033712.htm
![[Foto] Cat Ba - Syurga pulau hijau](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F04%2F1764821844074_ndo_br_1-dcbthienduongxanh638-jpg.webp&w=3840&q=75)
![[VIMC 40 hari kelajuan kilat] Pelabuhan Da Nang: Perpaduan - Kelajuan kilat - Penembusan ke garisan penamat](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/04/1764833540882_cdn_4-12-25.jpeg)
Komen (0)