Pegawai komune Long Thanh membimbing orang ramai untuk menjalankan prosedur pentadbiran melalui model "Satu Tetingkap". Foto: CAM TU
Menurut keputusan statistik dan penilaian daripada Portal Perkhidmatan Awam Negara, setakat jam 2:00 petang. pada 8 September, An Giang mencapai jumlah markah 83.03 mata (diklasifikasikan sebagai baik) dan menduduki tempat ke-15 daripada 34 wilayah dan bandar di seluruh negara, di mana tahap kepuasan mencapai 17.9/18 mata (99.44%), yang merupakan indeks yang cemerlang, mencerminkan kepercayaan dan kepuasan orang ramai dan perniagaan.
Pelaksanaan dan pembinaan Portal Perkhidmatan Awam Negara untuk menjadi "Satu Tetingkap" berpusat untuk menerima hanya rekod dalam talian selepas menutup semua Portal Perkhidmatan Awam wilayah dan perbandaran di seluruh negara dianggap sebagai penyelesaian penting dan terobosan dalam mempromosikan transformasi digital negara. Mengikut pelan hala tuju, selewat-lewatnya pada penghujung Februari 2026, kementerian dan cawangan juga akan menutup Portal Perkhidmatan Awam kementerian untuk menggunakan Portal Perkhidmatan Awam Negara sahaja.
Menurut Timbalan Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi Nguyen Xuan Kiem, mengaplikasikan "Satu Tetingkap" benar-benar konsisten dengan trend pembangunan kukuh teknologi maklumat, transformasi digital dan integrasi antarabangsa yang tidak dapat dielakkan dalam tempoh semasa. Dengan model "Satu Tetingkap", orang ramai dan perniagaan hanya perlu mengingati dan mengakses satu alamat dichvucong.gov.vn untuk melaksanakan semua prosedur pentadbiran dalam talian, tanpa mengira kementerian, cawangan atau lokaliti mana prosedur itu milik. Dengan itu, membantu orang ramai dengan mudah dan mudah mengendalikan prosedur pentadbiran, mengurangkan kos, masa serta mengelakkan kekeliruan atau akses kepada laman web palsu dan penipuan. Menukar kaedah menyediakan perkhidmatan awam dalam talian melalui "Satu Tetingkap" tidak mengubah hak untuk mengendalikan prosedur, hanya memudahkan titik penerimaan, menjadikan proses telus dan memudahkan untuk memantau kemajuan.
Pada masa ini, orang ramai dan perniagaan boleh menyerahkan dokumen penyelesaian prosedur pentadbiran dalam talian ke Portal Perkhidmatan Awam Negara pada bila-bila masa, di mana sahaja melalui komputer, tablet dan telefon pintar dengan sambungan internet. Seiring dengan itu, orang ramai dan perniagaan boleh memantau dan menilai kemajuan dan kecekapan pengendalian kerja setiap peringkat, unit, dan individu dalam proses menyelesaikan prosedur pentadbiran; mengelakkan gangguan dan buli daripada sekumpulan pegawai yang birokrasi dan sombong.
Untuk mengendalikan "Satu Tetingkap" dengan berkesan, komune dan wad di wilayah itu telah meningkatkan propaganda, bimbingan dan sokongan untuk orang ramai meningkatkan kemahiran digital mereka, dan menggalakkan orang ramai dan perniagaan untuk menggunakan perkhidmatan awam dalam talian secara proaktif dalam mengendalikan prosedur pentadbiran. Menurut Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Go Quao Commune Nguyen Huu Dac, pada masa ini, prosedur pentadbiran yang dilakukan secara dalam talian oleh orang ramai melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara telah meningkat dengan ketara. Faedah model "Satu Tetingkap" bukan sahaja meningkatkan kepuasan orang ramai dan perniagaan terhadap perkhidmatan awam tetapi juga menyumbang kepada pembinaan e-kerajaan, kerajaan digital, dan meningkatkan kecekapan operasi agensi negeri.
Peranan dan kepentingan operasi "Satu Tetingkap" telah dilihat dengan jelas dalam amalan. Walau bagaimanapun, jika kita ingin mencapai keputusan yang diharapkan, Portal Perkhidmatan Awam Negara mesti memastikan infrastruktur yang cukup kukuh, bersedia untuk beroperasi dengan lancar sekiranya berlaku keperluan peningkatan kapasiti secara mendadak, memastikan keselamatan dan keselamatan maklumat. Beberapa prosedur pentadbiran kementerian dan agensi peringkat menteri juga perlu disiapkan dan diumumkan tidak lama lagi supaya kawasan setempat dapat melaksanakan proses permohonan, memastikan ketersambungan dan operasi lancar. Ini ialah isu yang banyak lokaliti telah mencerminkan dan mengesyorkan sepanjang masa melaksanakan model "Satu Tetingkap".
Sumber: https://baoangiang.com.vn/mo-hinh-mot-cua-so-dong-bo-hien-dai-a462937.html
Komen (0)