Industri pelancongan sedang mengukuhkan kedudukannya dalam peta pelancongan dunia. Walau bagaimanapun, dalam laporan terbaru oleh Forum Ekonomi Dunia (WEF) mengenai Indeks Pembangunan Pelancongan dan Perjalanan 2024, beberapa petunjuk pelancongan Vietnam berada di kedudukan terbawah.
Pelancong antarabangsa yang melawat Vietnam.
Adakah penunjuk tersebut benar-benar objektif?
Menurut WEF, penunjuk skor terendah untuk industri pelancongan Vietnam ialah Infrastruktur Perkhidmatan Pelancongan (2.2 mata, menduduki tempat ke-80 daripada 119). Petunjuk mengenai Pengutamaan Pelancongan dan Perjalanan mencatatkan 3.63 mata, menduduki tempat ke-98 daripada 119. Petunjuk ranking terendah Vietnam ialah impak sosioekonomi industri pelancongan, mencatatkan 2.95 mata, meletakkannya berhampiran bahagian bawah senarai pada kedudukan ke-115 daripada 119.
Walau bagaimanapun, ada yang berpendapat bahawa kedudukan tersebut tidak mencerminkan keupayaan industri pelancongan Vietnam dengan tepat. Menurut Ketua Pegawai Eksekutif AZA Travel, Nguyen Tien Dat, data tersebut sebahagian besarnya berdasarkan angka dari akhir tahun 2023. Sementara itu, banyak dasar Vietnam telah mula dilonggarkan baru-baru ini. Untuk memahami sepenuhnya manfaat dasar-dasar ini, Vietnam memerlukan lebih banyak masa. Oleh itu, banyak petunjuk mungkin tidak mencerminkan daya saing pelancongan Vietnam dengan tepat.
Hoang Quoc Hoa, Pengarah Pusat Maklumat Pelancongan (Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam), juga percaya bahawa kedudukan ini tidak mencerminkan realiti pelancongan Vietnam dengan tepat, dan sebabnya mungkin kerana WEF belum mengemas kini sepenuhnya data statistik terkini. Contohnya, indeks tahap keterbukaan pelancongan di Vietnam berada di kedudukan ke-80 daripada 119, dalam kumpulan pertengahan bawah di peringkat global . Indeks ini terdiri daripada empat komponen penunjuk, di mana keperluan visa dinilai berdasarkan laporan oleh Pertubuhan Pelancongan Dunia dari tahun 2015. Ini sudah ketinggalan zaman, kerana Vietnam telah membuat penambahbaikan yang ketara terhadap dasar visanya sejak pertengahan Ogos 2023.
Sebagai contoh, indeks impak sosioekonomi berada di kedudukan ke-115 daripada 119, hampir di bahagian bawah, kerana WEF menggunakan data dari tahun 2020, 2021, dan 2022, tempoh di mana Vietnam hampir sepenuhnya tertumpu pada memerangi pandemik Covid-19, jadi tidak dapat dielakkan bahawa ia tidak boleh melabur atau menumpukan pada pembangunan pelancongan.
Walau bagaimanapun, ramai yang percaya bahawa industri pelancongan perlu menilai semula dirinya, menangani kekurangan dan mencari penyelesaian untuk "pulih daripada kemelesetan", dengan tujuan untuk mencapai kedudukan yang lebih positif.
Trek perlumbaan yang melelahkan
Walaupun terdapat banyak penjelasan untuk penurunan tersebut, malah kedudukan terbawah, dalam beberapa petunjuk pembangunan pelancongan dan pelancongan, tidak dapat dinafikan bahawa pelancongan Vietnam menunjukkan tanda-tanda kemerosotan dan mula mendedahkan kelemahan. Dalam persaingan menentang negara lain di rantau ini, pelancongan Vietnam menunjukkan tanda-tanda kehilangan momentum.
Banyak agensi pelancongan melaporkan bahawa walaupun semasa musim puncak pelancongan, mereka sangat kekurangan pelanggan. Kebanyakan pelancong antarabangsa yang melawat Vietnam melancong secara bebas, bukan membeli pakej pelancongan. Mereka terutamanya memilih perkhidmatan individu yang lebih kecil seperti menyewa kenderaan, hotel, rumah tumpangan dan mengupah pemandu pelancong, yang tidak menjana keuntungan yang tinggi untuk perniagaan.
Khususnya, trend pelancongan telah mengalami perubahan ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Menurut beberapa kajian, Vietnam belum lagi menjadi destinasi teratas untuk pasaran berpotensi seperti China, Jepun, negara-negara Eropah dan Amerika. Kebanyakan pelawat Jepun ke Vietnam adalah ahli perniagaan. Walaupun pelancongan China telah menyaksikan kebangkitan semula selepas tempoh genangan akibat pandemik Covid-19, ia masih belum mencapai angka yang dijangkakan.
Kita telah banyak membincangkan sebab-sebab "genangan" ini. Ini termasuk pelaburan yang besar dalam infrastruktur, yang masih belum mencukupi untuk menangani masalah lapangan terbang yang terlebih muatan, jalan raya yang sesak, dan kekurangan pelabuhan yang melayani pelancong. Tambahan pula, bilangan hotel dan penginapan standard di kawasan tersebut tidak setanding dengan pertumbuhan bilangan pelancong. Akhir sekali, sistem perhentian rehat di sepanjang jalan ke destinasi pelancongan di Vietnam masih sebahagian besarnya tidak dirancang dan kekurangan pendekatan yang terselaras.
Menurut Vu The Binh, Pengerusi Persatuan Pelancongan Vietnam, kami berbangga dengan pertumbuhan pesat industri pelancongan kami, tetapi ia masih belum dapat dibandingkan dengan negara-negara seperti Thailand, Singapura, Korea Selatan dan Jepun. Sementara itu, Dr. Pham Trung Luong, bekas Timbalan Pengarah Institut Penyelidikan Pelancongan (Pentadbiran Pelancongan Negara Vietnam), percaya bahawa petunjuk menunjukkan industri pelancongan Vietnam menghadapi banyak kesukaran dan cabaran. Pelancongan pada masa kini masih mempunyai banyak batasan, gagal mencerminkan potensi dan kekuatannya yang sedia ada dengan tepat. Produk pelancongan tidak benar-benar menarik dan kekurangan pembezaan dalam pembangunan pasaran.
Dari situ, Encik Luong mencadangkan untuk mewujudkan syarat bagi syarikat penerbangan domestik dan antarabangsa untuk membuka laluan terus yang menghubungkan Vietnam dengan pasaran sasaran dan berpotensi. Berkenaan penunjuk terendah yang berkaitan dengan infrastruktur pelancongan, sektor pelancongan perlu bekerjasama dengan sektor berkaitan untuk membangunkan infrastruktur teknikal pelancongan dan infrastruktur perkhidmatan, terutamanya kemudahan penginapan dan hiburan. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk menggalakkan pembangunan pusat peranginan mewah, berjenama dan berdaya saing di peringkat antarabangsa di kawasan pelancongan utama.
Menurut Ketua Pegawai Eksekutif Lux Group, Pham Ha, terdapat empat kriteria utama bagi pelancongan sesebuah negara untuk menarik pengunjung: landskap semula jadi, masakan, budaya dan penduduk. Oleh itu, bagi industri pelancongan untuk meningkatkan daya saing dan kedudukannya dalam ranking WEF, Vietnam perlu mentakrifkan semula strategi promosi pelancongan negaranya. Salah satunya adalah untuk menjadi destinasi mewah, dengan perkhidmatan yang memastikan kepuasan pengunjung. Harga yang kompetitif juga merupakan titik kuat untuk menarik pelancong. Tetapi daripada menurunkan harga, tumpuan harus diberikan kepada peningkatan kualiti perkhidmatan supaya pengunjung merasakan wang mereka dibelanjakan dengan baik.
Oleh itu, agar pelancongan Vietnam benar-benar mencapai tahap yang lebih tinggi, strategi yang tersusun dengan baik diperlukan untuk meletakkan jenama pelancongan Vietnam di peta dunia.
Pejabat Kerajaan telah mengeluarkan dokumen yang menyampaikan arahan Timbalan Perdana Menteri Le Minh Khai mengenai peningkatan kedudukan indeks pembangunan pelancongan Vietnam. Menurut laporan Indeks Prestasi Pelancongan Global 2024 Forum Ekonomi Dunia (WEF), banyak negara Asia Tenggara telah menurun kedudukannya, dengan Vietnam jatuh 3 anak tangga berbanding tahun 2021. Berkenaan isu ini, Timbalan Perdana Menteri telah menugaskan Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan untuk memimpin dan menyelaras dengan Kementerian Pengangkutan, Kementerian Luar Negeri, Kementerian Perancangan dan Pelaburan, dan kementerian dan agensi berkaitan lain untuk menyelidik, menyemak dan menilai sebab-sebab penurunan kedudukan indeks pembangunan pelancongan Vietnam, dan untuk mencadangkan penyelesaian yang sesuai dan berkesan untuk meningkatkan kedudukan dan menarik pelancong antarabangsa; satu laporan hendaklah dikemukakan kepada Perdana Menteri sebelum 30 Jun 2024.
Sumber
Komen (0)