Bank dengan tanggungjawab "Literasi Digital"

Melaksanakan Resolusi No. 57-NQ/TW mengenai Terobosan dalam sains, teknologi, inovasi dan transformasi digital negara adalah amat penting dalam matlamat membawa negara ke era baharu. Seiring dengan itu, Pergerakan Literasi Digital menjadi salah satu faktor utama, menyumbang kepada menggalakkan pembangunan ekonomi dan sosial pada skala makro.

Meningkatkan kemahiran digital membantu orang ramai mengakses maklumat, perkhidmatan teknologi dan platform digital moden dengan mudah pada bila-bila masa, di mana sahaja, membantu Negara meningkatkan pengurusan yang berkesan. Ini bukan sahaja menyumbang kepada merapatkan jurang digital antara wilayah tetapi juga menggalakkan penyertaan meluas semua kelas dalam ekonomi digital, meningkatkan produktiviti buruh dan meningkatkan kualiti hidup.

Bertindak balas secara aktif kepada Pergerakan Literasi Digital, unit daripada semua sumber dan sektor di seluruh negara telah membangunkan rancangan secara proaktif dan mengukuhkannya kepada projek dan program tindakan yang sesuai dengan realiti setiap lokaliti dan unit.

Khususnya, industri perbankan, sebagai saluran modal penting dan pusat ekonomi digital, mempunyai banyak tanggungjawab dalam menerajui proses transformasi digital. Sejak kebelakangan ini, bank telah menjadi salah satu kuasa perintis yang aktif, menyumbang kepada penyiapan ekosistem digital negara. Dasar dan pergerakan yang dilancarkan oleh Bank Negara telah menyumbang kepada mempercepatkan transformasi digital bank, mewujudkan koridor bagi bank untuk meningkatkan pelaburan dalam belanjawan, sumber, infrastruktur dan merealisasikan strategi pendigitalan dengan kelebihan yang berbeza.

Dari pergerakan dalaman

DiSHB , untuk merealisasikan matlamat transformasi digital yang komprehensif, bank sentiasa bertekad untuk melaksanakan tugas berikut secara serentak: inovasi, menyediakan produk dan perkhidmatan digital moden kepada pelanggan, sambil menggalakkan semangat kemajuan, meningkatkan kapasiti profesional dan sains dan teknologi, mempromosikan kakitangan untuk menjadi "pakar" dalam bidang kewangan digital.

SHB ialah salah satu bank perintis dalam strategi transformasi digital, menggunakan teknologi moden seperti AI, Data besar, pembelajaran mesin... kepada produk, perkhidmatan dan proses dalaman, meningkatkan produktiviti.

Bank telah membawa strategi transformasi digital kepada semua pekerja. Untuk mewujudkan impak positif dan besar dengan cepat, SHB kerap menganjurkan program latihan dan pergerakan emulasi di seluruh bank. Aktiviti ini bukan sahaja menambah baik asas pengetahuan am mengenai pendigitalan dan produk digital, tetapi juga mencari dan membangunkan idea-idea inovatif dan aplikasi praktikal dalam operasi bank.

Terutama, SHB dengan cepat mempromosikan pergerakan emulasi dalaman dengan "Dari Hati untuk Menggunakan Minda". Setiap tahun, pertandingan menarik ratusan idea inovatif. Dari sini, banyak idea cemerlang telah dianugerahkan oleh SHB dan diterapkan secara berkesan dalam semua bidang operasi bank, sekali gus meningkatkan kecekapan operasi ke arah pendigitalan, kemodenan dan profesionalisme, memendekkan banyak proses sambil tetap memastikan kerahsiaan dan penjimatan kos.

Kepada produk unggul untuk pelanggan luar

Salah satu produk tipikal yang lahir daripada idea kreatif dan inovatif kakitangan SHB dari semasa ke semasa mendengar pendapat pelanggan dalam perjalanan transformasi SHB yang kukuh dan menyeluruh ialah SLINK.

Semua sumber SHB telah digunakan dan diselaraskan dengan kuat untuk melengkapkan dan melancarkan perkhidmatan ke pasaran. Perkhidmatan kutipan melalui akaun yang dikenal pasti SLINK ialah penyelesaian teknologi yang menyokong perniagaan dalam mengurus hasil dan aliran tunai melalui akaun yang dikenal pasti. Sehingga kini, SLINK SHB digunakan oleh ratusan perniagaan besar bersama-sama dengan berpuluh-puluh sekolah, sistem pendidikan , hospital besar...

Dengan moto "Mengambil pelanggan dan pasaran sebagai pusat", SHB sedang mempercepatkan transformasi digital, menggunakan teknologi moden yang paling canggih untuk perjalanan pengalaman pelanggan, produk dan perkhidmatan digital "disesuaikan" khusus untuk memenuhi keperluan hospital, sekolah, unit pentadbiran... menyokong dan mengiringi transformasi digital negara.

Sehingga kini, ratusan unit perkhidmatan awam, termasuk sekolah, hospital, organisasi negeri, perusahaan milik kerajaan, dll., telah mempercayai dan menggunakan produk dan perkhidmatan SHB. Penyelesaian kewangan untuk unit perkhidmatan awam menggunakan teknologi moden, menyepadukan fungsi pembayaran dengan perisian pengurusan, membantu unit mempromosikan transformasi digital, menjimatkan sumber dan masa dalam pengurusan pembayaran dan pengurusan kewangan yang berkesan.

SHB juga merupakan salah satu bank saham bersama pertama yang menandatangani perjanjian kerjasama dan segera melaksanakan pembayaran dua hala elektronik dengan Perbendaharaan Negeri. Bank itu juga bekerjasama dengan Jabatan Percukaian Am untuk melaksanakan perkhidmatan pembayaran cukai/yuran peribadi elektronik melalui aplikasi Mudah Alih eCukai, bersama-sama dengan banyak aktiviti mengiringi masyarakat dalam proses transformasi digital negara.

Populariti produk digital SHB telah menyumbang secara aktif untuk membantu orang ramai mengakses pendigitalan dengan mudah dan berkesan, membantu perniagaan mengoptimumkan operasi dan pembangunan perniagaan.

Dengan usaha untuk mendigitalkan dan membawa produk digital kepada orang ramai, sejak kebelakangan ini, bahagian transaksi melalui saluran digital dan platform dalam talian SHB terus meningkat di kalangan kumpulan teratas dalam industri. Sehingga kini, lebih daripada 95% operasi dan proses SHB telah didigitalkan. Lebih daripada 98% transaksi pelanggan individu dan korporat dijalankan sepenuhnya melalui saluran digital seperti Perbankan Mudah Alih dan perbankan Internet.

Dengan proses transformasi yang kukuh dan menyeluruh dalam produk dan penyelesaian digital, SHB telah terus menerima anugerah penting, dengan berkesan menunjukkan visi strategik bank: anugerah "Inovasi Cemerlang dalam Pembayaran Korporat" yang dihormati oleh Jurubank Digital, "Bank dengan Inisiatif Penyelesaian Pembayaran Terbaik di Vietnam", menurut Majalah The Asian Banker, atau "Kategori Pengalaman Pengurusan Platform Teknologi dan Teknologi" Paling Cemerlang untuk Platform Digital "B" di Anugerah Digital CX 2024...

Penyelarasan rapat SHB dengan Bank Negara, unit pentadbiran awam dan pematuhan kepada dasar Parti dan Negara sejak kebelakangan ini telah menyumbang kepada penyebaran, penyebaran dan merealisasikan inisiatif digital secara aktif, membawa produk digital muncul secara praktikal dalam semua aspek kehidupan rakyat. Lebih penting lagi, kesedaran pembelajaran dan mengakses teknologi secara proaktif telah disebarkan dan dipertingkatkan dalam komuniti, ke arah masyarakat digital yang moden, dinamik dan kukuh.

Celik digital adalah tanggungjawab bersama seluruh masyarakat, batu loncatan penting untuk membina ekonomi digital yang mampan. Dan bank, sebagai talian hayat kewangan, adalah salah satu pautan pertama dan penting untuk membawa pergerakan itu kepada kewujudan praktikal dan membawa kemajuan yang jelas dalam kehidupan orang ramai dalam era digital.

Sumber: https://www.shb.com.vn/ngan-hang-voi-trach-nhiem-binh-dan-hoc-vu-so/