Industri peruncitan berkembang pesat di tengah-tengah permintaan yang semakin meningkat untuk sumber manusia berkualiti tinggi

Perkembangan kukuh sistem pengedaran moden, bersama-sama dengan peralihan dalam tingkah laku pengguna dan tekanan persaingan yang semakin meningkat dalam industri runcit menjadikan keperluan sumber manusia industri itu mendesak.

Menarik dan mengekalkan bakat sentiasa menjadi keutamaan bagi perniagaan, termasuk perniagaan runcit.

Pendekatan sumber manusia mengikut model "najis kaki tiga".

Industri runcit berkembang dengan kukuh, membawa kepada permintaan yang besar untuk sumber manusia berkualiti tinggi. Menurut statistik Kementerian Perindustrian dan Perdagangan , dalam tempoh 2024-2025, industri runcit akan mengekalkan kadar pertumbuhan 9-10%/tahun.

Dengan ciri-ciri tenaga kerja yang ramai dan berhubung terus dengan pelanggan setiap hari, industri peruncitan memerlukan pasukan pekerja yang bukan sahaja berkelayakan profesional tetapi juga fleksibel, cepat dan gigih.

Sebabnya ialah tingkah laku pelanggan sentiasa berubah, permintaan pasaran bergerak setiap hari, memaksa perniagaan menyesuaikan diri dengan cepat dan berinovasi secara berterusan. Dalam konteks persaingan yang semakin sengit, menarik dan mengekalkan bakat, daripada kakitangan operasi kepada pasukan pengurusan pertengahan dan kanan, telah menjadi keutamaan utama bagi peruncit.

Perkembangan pesat dan kukuh sistem pengedaran moden, bersama-sama dengan perubahan dalam tingkah laku pengguna dan tekanan persaingan yang semakin meningkat, menimbulkan masalah untuk memenuhi permintaan untuk sumber manusia berkualiti tinggi dalam industri.

Perniagaan runcit mesti mengekalkan tenaga kerja yang boleh beroperasi secara berterusan, berinteraksi secara langsung dengan pelanggan dan cepat menyesuaikan diri dengan perubahan pasaran. Ini juga merupakan sebab mengapa pengurusan sumber manusia menjadi keutamaan bagi kebanyakan perniagaan dalam industri berbanding sebelum ini, daripada latihan kemahiran kepada mewujudkan pelan hala tuju pembangunan kerjaya jangka panjang.

Sebagai syarikat runcit pertama dalam industri yang termasuk dalam 10 Tempat Kerja Terbaik Terbaik di Vietnam seperti yang diumumkan oleh Anphabe, AEON Vietnam melaksanakan model pembangunan sumber manusia berdasarkan 3 tunjang: Pasukan Rakan Sumber Manusia (HRBP), Jabatan Pembangunan Kemahiran dan Akademi AEON. Model ini bertujuan untuk mewujudkan asas untuk pekerja menjadi lebih proaktif dalam laluan kerjaya mereka, bukannya hanya mengambil bahagian dalam kursus latihan kemahiran individu.

Perniagaan juga menggalakkan budaya pembelajaran melalui kursus latihan dalaman dan sokongan kewangan untuk program pembelajaran luar seperti MBA, bahasa asing atau kemahiran profesional. Ini adalah berapa banyak perniagaan runcit besar memohon untuk menarik dan mengekalkan sumber manusia dalam konteks persaingan yang semakin sengit untuk sumber manusia.

Galakkan pemikiran autonomi di tempat kerja

Pekerja runcit menghadiri kursus canggih untuk membangunkan kemahiran profesional.

Perusahaan mengenal pasti bahawa orang adalah faktor yang merealisasikan strategi perniagaan, jadi strategi sumber manusia mesti dibina selari dengan strategi pembangunan perusahaan.

Sehubungan itu, AEON mengenal pasti Vietnam sebagai pasaran strategik utama bersama Jepun, dengan matlamat untuk mengembangkan skalanya tiga kali ganda menjelang 2030.

Strategi pengembangan ini bukan sahaja menyumbang kepada pertumbuhan tetapi juga menyediakan banyak peluang kenaikan pangkat untuk kakitangan dalaman, sambil mewujudkan peluang kerjaya yang lebih terbuka untuk calon luar.

Dengan strategi penentududukan "Tempat Kerja Lestari", AEON Vietnam memfokuskan pada tunggak "Pembangunan Kerjaya Lestari" dan mewujudkan "Budaya Kerja Lestari" untuk semua pekerja. Salah satu perkara yang ditekankan ialah menggalakkan budaya bimbingan, membantu pekerja meningkatkan keupayaan mereka untuk membuat keputusan dalam situasi operasi kehidupan sebenar.

Dalam industri runcit, di mana permintaan berubah-ubah setiap hari, memperkasakan pekerja barisan hadapan dilihat sebagai kunci untuk meningkatkan kecekapan perkhidmatan dan pengalaman pelanggan.

Seiring dengan itu, kehadiran perniagaan runcit dalam kumpulan persekitaran kerja terbaik dilihat sebagai satu langkah ke hadapan bagi seluruh industri dalam usaha meningkatkan kualiti sumber manusia.

Memandangkan syarikat runcit besar terus berkembang, persaingan untuk sumber manusia dijangka menjadi semakin sengit, memaksa perniagaan untuk melabur secara lebih sistematik dalam pembangunan sumber manusia dan budaya dalaman.

TRUNG HUNG

Sumber: https://nhandan.vn/nganh-ban-le-tang-toc-truoc-nhu-cau-ngay-cang-lon-ve-nhan-luc-chat-luong-cao-post924782.html