'Kilang kandungan' berbilang platform, menggabungkan AI dengan berhati-hati

(CLO) "Kewartawanan tradisional berada di bawah tekanan besar untuk berubah. Kini, 'penumpuan atau kematian' telah menjadi kenyataan," En. Bui Cong Duyen, Pengarah Produk Bilik Berita Konvergensi ONECMS, menekankan.

Runtuhkan tembok, bina 'kilang kandungan'

Dalam era digital, "bilik berita tertumpu" telah menjadi trend kewartawanan moden yang tidak dapat dielakkan. Ini ialah proses penggabungan jabatan kewartawanan yang sebelum ini berasingan menjadi unit bersepadu, diselaraskan dan berbilang platform, juga dikenali sebagai "kilang kandungan". Daripada jabatan berasingan untuk setiap jenis, pusat arahan biasa (superdesk) akan memantau dan menyelaraskan berita pada semua saluran.

Model ini telah merebak ke semua bentuk kewartawanan, dari cetakan tradisional hingga ke televisyen. Untuk cetakan, penumpuan jelas dalam penggabungan bilik berita cetak dan digital, mengaburkan garis antara 'wartawan cetak' dan 'wartawan web'. Untuk akhbar dalam talian, persekitaran digital itu sendiri adalah titik penumpuan bagi banyak format maklumat, daripada teks, imej, video kepada grafik interaktif dan rangkaian sosial. Dalam sektor televisyen, saluran TV menyepadukan berita TV dengan berita digital dan platform lain, memfokuskan pada pengedaran kandungan melalui OTT dan perkhidmatan mudah alih.

Encik Bui Cong Duyen, Pengarah Produk Bilik Berita Convergence ONECMS.

"Akhbar dalam talian bertindak sebagai hab untuk menyatukan kandungan daripada semua sumber untuk pengedaran dalam talian, manakala televisyen tertumpu memberi tumpuan kepada pengedaran kandungan melalui OTT dan perkhidmatan mudah alih, " kata Encik Bui Cong Duyen, Pengarah Produk Bilik Berita Tertumpu ONECMS.

Model bilik berita tertumpu membawa banyak faedah kepada kedua-dua agensi akhbar dan pembaca. Bagi agensi akhbar, penyatuan bilik berita membantu mengoptimumkan proses dan sumber, menghapuskan pertindihan dalam pengumpulan dan pemprosesan berita, menjimatkan kos dan meningkatkan kecekapan kerja. Bagi pembaca, penyelarasan berbilang platform membantu mengembangkan liputan setiap acara, membawa cerita yang lebih komprehensif dan berbilang dimensi.

"Menyatukan bilik berita membantu menghapuskan pertindihan antara platform, menjimatkan kos dan meningkatkan kecekapan kerja," En. Duyen menegaskan.

Walaupun terdapat banyak faedah, melaksanakan bilik berita tertumpu bukanlah mudah, tetapi datang dengan beberapa siri cabaran dan batasan yang perlu ditangani. Pertama, perubahan dalam aliran kerja tidak dapat dielakkan. Daripada jadual mesyuarat, proses penerbitan sehinggalah cara jabatan menyelaras, segala-galanya mesti 'disusun semula' untuk menyediakan penerbitan berterusan pada pelbagai platform. Ini sering kali menemui 'penentangan' dari dalam, terutamanya daripada kakitangan veteran yang sudah biasa dengan kaedah kerja tradisional.

Menurut Encik Bui Cong Duyen, dari segi organisasi, bilik berita yang besar selalunya mempunyai budaya dan proses yang berusia berdekad-dekad, dan penggabungan dengan jabatan digital yang lebih muda membawa kepada konflik budaya. Lazimnya, di The New York Times, jabatan digital pada mulanya dipisahkan untuk membolehkan kebebasan inovasi, tetapi dalam jangka panjang, mengekalkan dua bilik berita yang berasingan menjadi tidak berkesan, yang membawa kepada penggabungan pada tahun 2005.

"Transformasi konvergensi adalah proses yang panjang, memerlukan masa untuk generasi wartawan untuk berintegrasi budaya antara satu sama lain," kata Encik Duyen.

"Mengubah orang dan proses adalah cabaran terbesar bilik berita tertumpu," kata Bui Cong Duyen. "Meyakinkan seluruh jabatan untuk 'menghirup udara yang sama' penumpuan bukanlah mudah dan memerlukan komitmen yang kuat daripada kepimpinan."

Risiko kehilangan kualiti tertentu juga menjadi kebimbangan. Walaupun penumpuan menjanjikan untuk meningkatkan kualiti keseluruhan, jika tidak dikendalikan dengan teliti, ia boleh membawa kepada penyeragaman kandungan merentas saluran dan kehilangan identiti bagi setiap jenis kewartawanan. Mengutamakan kedekatan merentas platform boleh menyebabkan bilik berita menukar kedalaman analisis untuk kelajuan.

"Cabarannya ialah bagaimana untuk mengekalkan kualiti unik setiap jenis sambil masih menyatukan kandungannya," kata Encik Duyen.

AI, data besar dan model perniagaan baharu

Encik Bui Cong Duyen menekankan: "Akhbar tradisional berada di bawah tekanan besar untuk berubah. Kini, 'penumpuan atau kematian' telah menjadi kenyataan."

Bagi penyiar tradisional, impak penumpuan juga amat mendalam. Stesen TV mesti berkembang menjadi kandungan digital, membina pasukan yang bertanggungjawab ke atas tapak web, aplikasi mudah alih, rangkaian sosial dan menyepadukan pasukan ini dengan bilik berita TV. Infrastruktur teknikal juga berubah daripada pita magnetik, penyiaran analog kepada persekitaran digital sepenuhnya.

Kemunculan model bilik berita tertumpu telah mencipta "revolusi" dalam industri kewartawanan tradisional, memaksa bilik berita gaya lama untuk "berubah" untuk menyesuaikan diri dengan tabiat penggunaan berita baharu orang ramai.

"Stesen televisyen nasional telah menyusun semula ke arah penumpuan, menunjukkan bahawa ini adalah trend yang tidak dapat dielakkan yang membentuk semula kewartawanan tradisional di seluruh dunia," tambah Encik Duyen.

Malah di peringkat nasional, banyak kerajaan mendorong media tradisional untuk menjadi digital. Contohnya, Strategi Transformasi Digital Akhbar Vietnam menyasarkan 100% agensi media beroperasi di bawah model bilik berita tertumpu atau setara menjelang 2025.

Encik Bui Cong Duyen mengulas bahawa kecerdasan buatan secara beransur-ansur menjadi bahagian yang sangat diperlukan dalam bilik berita moden. Banyak bilik berita telah menggunakan AI untuk mengautomasikan tugas pejabat belakang seperti penandaan data, pengeditan awal, penjanaan berita segera, pemperibadian kandungan untuk pembaca, dan juga pengeluaran berita menggunakan algoritma penjanaan bahasa.

Menurut tinjauan Institut Reuters baru-baru ini, 87% daripada bilik berita di seluruh dunia mengatakan mereka telah 'diubah oleh penjanaan kandungan AI' sedikit sebanyak. Ini menunjukkan bahawa AI bukan sekadar alat sokongan, tetapi juga 'rakan sekerja' yang berkuasa, membantu wartawan mempercepatkan pelaporan, memperibadikan pengalaman pembaca dan mencipta produk kewartawanan yang unik.

Walau bagaimanapun, dengan peluang besar ini datang cabaran ketepatan dan etika, memerlukan bilik berita untuk menggabungkan AI dengan berhati-hati, memastikan keaslian dan kreativiti.

Bersama AI, Big Data mengubah cara bilik berita beroperasi. Bilik berita tertumpu semakin bergantung pada analisis data khalayak untuk membimbing pengeluaran kandungan agar sesuai dengan keperluan pembaca. Kewartawanan data juga telah muncul sebagai 'penghulu' baharu, membantu bilik berita mengeksploitasi stor data yang besar untuk mencipta cerita yang mendalam dan grafik interaktif yang menarik.

"Kewartawanan data membantu bilik berita 'bercerita' dengan cara yang meyakinkan, pembuktian dan visual. Pembaca bukan sahaja membaca berita, tetapi juga 'memahami' isu itu melalui carta dan grafik interaktif," En. Duyen menilai.

Mengenai model perniagaan, menurut Encik Duyen, penumpuan bukan sahaja berlaku dalam penghasilan kandungan tetapi juga dalam strategi perniagaan kewartawanan. Penerbit berita sedang bereksperimen dengan banyak model hasil baharu untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran digital, termasuk langganan digital (tembok berbayar), "penghimpunan" (pakej perkhidmatan), menganjurkan acara dalam talian, seminar, menghasilkan podcast tajaan dan video pendek, menerima pembiayaan daripada komuniti...

"Pembaca sanggup membayar untuk kualiti, kandungan unik dan pengalaman 'eksklusif'. Itu adalah peluang bagi akhbar untuk mencipta model perniagaan yang mampan," En. Duyen menegaskan.

Bersama-sama dengan gergasi media global, akhbar Vietnam juga menyaksikan transformasi yang kukuh ke arah model bilik berita tertumpu. Agensi akhbar dari peringkat pusat hingga tempatan sedang berusaha untuk menerapkan teknologi, menginovasi proses pengeluaran dan mempelbagaikan kandungan untuk memenuhi permintaan pembaca yang semakin meningkat. Akhbar Nhan Dan, VnExpress dan VietnamPlus adalah contoh tipikal transformasi ini.

"Aplikasi teknologi digital seperti sistem CMS moden, kecerdasan buatan (AI), dan data besar membantu Nhan Dan Newspaper meningkatkan kualiti kandungan, meningkatkan interaksi pembaca, dan mengesahkan peranannya sebagai wartawan utama dalam era digital," kata Encik Bui Cong Duyen.

"VietnamPlus ialah contoh tipikal penggunaan teknologi baharu dalam kewartawanan Vietnam ," tambah Encik Duyen.

Bukan sahaja agensi akhbar utama, banyak akhbar tempatan seperti Nghe An, Quang Nam, Dak Nong juga telah menempatkan bilik berita berkumpul.

"Hakikat bahawa akhbar tempatan melaksanakan bilik berita tertumpu menunjukkan bahawa trend ini merebak dan menjadi keperluan yang tidak dapat dielakkan untuk kewartawanan Vietnam," tegas Encik Duyen.

Hoang Anh

Sumber: https://www.congluan.vn/toa-soan-hoi-tu-nha-may-noi-dung-da-nen-tang-ket-hop-ai-mot-cach-than-trong-post336504.html