Meningkatkan penalti pentadbiran untuk melindungi hak pengguna.

Pasukan Pengurusan Pasaran Quang Nam memeriksa kualiti produk untuk melindungi hak pengguna pada tahun 2024. Foto: QUANG VIET

Dekri No. 24 meminda dan menambah beberapa artikel mengenai penalti pentadbiran bagi pelanggaran dalam bidang bahan kimia dan bahan letupan perindustrian; elektrik, keselamatan empangan kuasa hidro, penjimatan dan kecekapan tenaga; aktiviti komersial, pengeluaran, perdagangan barangan tiruan dan larangan serta perlindungan pengguna; aktiviti minyak dan gas, perniagaan petroleum dan gas.

Sehubungan itu, denda antara 20 hingga 30 juta VND akan dikenakan bagi tindakan mengumpul dan menggunakan maklumat pengguna tanpa persetujuan pengguna seperti yang dikehendaki oleh peraturan; dan menggunakan maklumat pengguna secara tidak tepat atau tidak sesuai untuk tujuan dan skop yang diumumkan sebelum ini.

Denda antara 30 hingga 40 juta VND akan dikenakan terhadap perbuatan gagal mengambil langkah-langkah bagi memastikan keselamatan dan sekuriti maklumat pengguna semasa mengumpul, menyimpan atau menggunakannya, atau gagal mengambil langkah-langkah bagi mencegah pelanggaran keselamatan dan sekuriti maklumat pengguna seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.

Memindahkan maklumat pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang, juga akan mengakibatkan denda sebanyak 30 hingga 40 juta VND.

Denda antara 50 hingga 70 juta VND akan dikenakan bagi tindakan berikut: kegagalan untuk membayar ganti rugi, membayar balik, atau menukar produk, barangan atau perkhidmatan kepada pengguna disebabkan oleh kesilapan oleh organisasi perniagaan atau individu; dan kegagalan untuk membayar ganti rugi, membayar balik, atau menukar produk, barangan atau perkhidmatan kepada pengguna kerana produk, barangan atau perkhidmatan tersebut tidak mematuhi pendaftaran, pemberitahuan, pengumuman, penyenaraian, pengiklanan, pengenalan, kontrak atau komitmen organisasi perniagaan atau individu.

Penalti di atas juga terpakai kepada tindakan menggantikan atau menipu produk, barangan atau perkhidmatan semasa penghantaran atau penyediaan kepada pengguna; menghalang pengguna daripada memeriksa produk, barangan atau perkhidmatan; dan mewajibkan pengguna membeli produk, barangan atau perkhidmatan tambahan sebagai syarat wajib untuk memuktamadkan kontrak tanpa kerelaan mereka.

Terutamanya, organisasi yang mewujudkan dan mengendalikan platform digital perantara tanpa mengesahkan identiti organisasi dan individu yang menjual produk, barangan atau menyediakan perkhidmatan di platform mereka akan didenda antara 100 dan 200 juta VND…

Sumber: https://baoquangnam.vn/tang-muc-phat-vi-pham-hanh-chinh-de-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-3149467.html