Helah diskaun maya akhir tahun, pengguna perlu berwaspada untuk mengelakkan perangkap

Slogan "diskaun mengejutkan", "jualan hebat 12/12", "hanya tawaran hari ini", "pelepasan akhir tahun" sering muncul, mewujudkan tarikan yang kuat dan meningkatkan permintaan membeli-belah. Walau bagaimanapun, bersama-sama dengan ledakan promosi adalah helah "diskaun maya" yang semakin canggih, memaksa Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) untuk bersuara dan memberi amaran kepada pengguna supaya sangat berwaspada untuk melindungi hak mereka sendiri.

Menurut agensi ini, tiga helah penipuan yang paling biasa hari ini termasuk: menaikkan harga asal dan kemudian mengurangkan harga, mewujudkan rasa kekurangan untuk mempromosikan psikologi pembelian dan mengurangkan harga produk berkualiti rendah. Di antaranya, helah menaikkan harga dan mengumumkan diskaun mendalam sebanyak 50-70% dianggap sebagai tingkah laku penipuan yang paling biasa, sering digunakan dalam kedua-dua kedai dalam talian dan langsung.

Ảnh minh hoạ.

Imej ilustrasi.

Penjual menaikkan harga yang disenaraikan lebih tinggi daripada biasa atau hanya menggunakan harga lama untuk masa yang sangat singkat untuk menghalalkan promosi, kemudian mengiklankan "diskaun mengejutkan", "beli satu percuma satu", "pelepasan kedai", tetapi pada hakikatnya harga jualan selepas pengurangan masih sama atau lebih tinggi daripada harga pasaran.

Helah lain ialah mewujudkan rasa kekurangan yang palsu, mengambil kesempatan daripada psikologi FOMO pengguna. Pemberitahuan seperti "hanya tinggal 1 produk", "hampir kehabisan stok", "500 orang sedang melihat produk ini" muncul secara berterusan untuk memberikan tekanan psikologi, menyebabkan pelanggan tergesa-gesa membuat keputusan tanpa menyemak maklumat dengan teliti.

Di samping itu, diskaun yang mendalam untuk produk berkualiti rendah juga semakin meningkat, daripada produk yang tidak sepadan dengan perihalan, berbeza dalam saiz dan warna, kepada produk yang tidak diketahui asalnya, tanpa pensijilan keselamatan, malah tidak memenuhi piawaian teknikal, yang menimbulkan banyak potensi risiko semasa penggunaan.

Untuk mengelakkan risiko semasa musim kemuncak membeli-belah, Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan mengesyorkan pengguna menggunakan alat penjejakan harga, membaca ulasan komuniti dan membandingkan harga antara berbilang kedai untuk mengesahkan diskaun sebenar. Adalah penting untuk mengutamakan pembelian di kedai tulen, platform e-dagang yang bereputasi atau penjual yang disahkan.

Pengguna juga harus membaca dengan teliti polisi pemulangan, waranti, tempoh terpakai dan yuran tambahan, dan harus mengelak daripada membeli daripada akaun peribadi dengan identiti yang tidak diketahui atau banyak ulasan negatif. Khususnya, menyimpan invois, dokumen pembayaran, tangkapan skrin harga dan video membuka kotak akan menjadi bukti penting sekiranya berlaku pertikaian.

Pengawal selia juga menekankan bahawa pengguna harus berhati-hati dengan produk yang mempunyai diskaun "luar biasa", jauh melebihi purata; atau promosi yang datang dengan keadaan luar biasa, kurang ketelusan tentang asal dan pensijilan keselamatan.

Perniagaan perlu mematuhi undang-undang mengenai promosi dengan tegas, mengelakkan tingkah laku penipuan, memesongkan persaingan dan mengurangkan keyakinan pasaran. Sementara itu, pengguna harus mengesahkan maklumat secara proaktif, mempertimbangkan dengan teliti dan segera melaporkan tanda-tanda luar biasa untuk menyumbang kepada membina persekitaran pengguna yang selamat dan adil.

Undang-undang Perlindungan Pengguna 2023 dengan jelas menetapkan hak untuk diberikan maklumat yang tepat dan lengkap; hak untuk mengadu dan meminta pampasan apabila mengalami kerosakan; serta hak untuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila hak dicabuli. Dalam program promosi, pengguna boleh meminta perniagaan mendedahkan secara terbuka harga asal, tahap diskaun dan syarat yang berkenaan.

Jika pelanggan mendapati tanda-tanda promosi palsu menyebabkan kerosakan, mereka boleh terus mengadu kepada perniagaan untuk meminta bayaran balik, pertukaran atau pampasan. Sekiranya berlaku penipuan yang disyaki, pengguna boleh menghubungi Jabatan Perindustrian dan Perdagangan, menghantar maklum balas di portal maklumat bvntd.gov.vn/khieu-nai atau menghubungi talian hotline 1800.6838 untuk mendapatkan sokongan percuma.

Kebijaksanaan Minda

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chieu-tro-giam-gia-ao-cuoi-nam-nguoi-tieu-dung-can-tinh-tao-tranh-bay/20251208114444553