Thanh Suong samar-samar dengan Thanh Suong: Restoran palsu merosakkan restoran sebenar di Nha Trang

Có đến 2 quán hải sản mang tên — Terdapat dua restoran makanan laut bernama "Thanh Suong" di Jalan Tran Phu, Nha Trang - Foto: MINH CHIEN

Cik Tran Thi Thu Hien - Ketua Pejabat Jawatankuasa Rakyat Bandar Nha Trang - berkata bahawa pasukan pemeriksa yang diketuai oleh Jabatan Kebudayaan dan Penerangan Bandar Raya telah memeriksa restoran makanan laut "Thanh Suong" di 102 Tran Phu, selepas menerima maklum balas daripada akhbar dan pelancong. Pada masa ini, mereka sedang mensintesis untuk mempunyai laporan kepada bandar untuk dikendalikan.

Pelanggan yang makan di restoran "palsu" memarahi restoran sebenar.

Cik Dang Thi Thu Suong - pemilik restoran Thanh Suong (15 Tran Phu) - berkata bahawa kumpulan pelanggan yang diketuai oleh Encik Cuong (orang yang menyiarkan aduan di media sosial pada 31 Mac) telah menempah meja di restoran itu pada petang 30 Mac, tetapi kemudian kerana mereka terpaksa pergi ke restoran lain, mereka membatalkannya.

Quán hải sản Thanh Sương thật đau đầu với việc nhiều nơi đặt tên ăn theo - Ảnh: MINH CHIẾN — Restoran makanan laut Thanh Suong sakit kepala dengan banyak tempat meniru namanya - Foto: MINH CHIEN

"Restoran saya telah berniaga hampir 10 tahun, menjual pada harga tempatan, tanpa memberi sebarang petua kepada pemandu teksi, jadi apabila pelancong ingin makan di restoran saya, mereka sering dibawa ke 'restoran palsu', yang sering membayar komisen tinggi kepada pemandu dan pemandu cyclo. Apabila pelanggan datang ke restoran ini dan tidak berpuas hati atau 'ditipu', mereka melaporkannya kepada restoran kami, yang menyebabkan saya sakit kepala," kata Ms.

Menurut Cik Suong, restoran Thanh Suong telah diberikan sijil tanda dagangan oleh Jabatan Harta Intelek pada 12 Mei 2022, dan sah selama 10 tahun. Beliau sebelum ini telah menyerahkan dokumen kepada agensi berkaitan berhubung pengendalian nama restoran "peniru" dan "menyamar", tetapi sehingga kini, ia masih belum diproses.

"Saya sering menyiarkan maklumat mengenai alamat rasmi, serta mengarahkan pelanggan untuk pergi ke restoran yang betul. Saya berharap pihak berkuasa akan segera campur tangan untuk melindungi pelanggan dan reputasi restoran itu," saran Cik Suong.

Dimaklumkan pada pagi 7 April bahawa restoran makanan laut Thanh Suong di 102 Tran Phu telah ditutup. Tidak sampai dua kedai, terdapat juga sebuah restoran makanan laut bernama Thanh Suong. Beberapa siri restoran Thanh Suong di sepanjang Tran Phu Street membuatkan pelancong berasa seperti tersesat dalam labirin, tidak tahu yang mana satu yang sebenar.

Daftar nama kedai di satu tempat, tetapi tinggalkan tanda di tempat lain.

Quán hải sản — Restoran makanan laut "Thanh Suong" di 102 Tran Phu ditutup pada pagi 7 April - Foto: MINH CHIEN

Encik Nguyen Phi Hong Nguyen - Naib Presiden Persatuan Pelancongan Khanh Hoa - berkata situasi meniru dan meniru jenama agak banyak berlaku, terutamanya dalam sektor perkhidmatan dan pelancongan.

Oleh itu, pertubuhan dan perniagaan harus mendaftarkan tanda dagangan mereka untuk perlindungan. Hanya selepas itu mereka akan mempunyai alasan yang mencukupi untuk menyaman dan meminta pengendalian pertubuhan yang melanggar tanda dagangan mereka.

"Kami menasihatkan pelancong supaya meneliti restoran dan hotel dengan teliti sebelum pergi ke destinasi pelancongan di laman maklumat rasmi seperti Portal Maklumat Pelancongan Khanh Hoa (nhatrang-travel.com), Nha Trang - Persatuan Pelancongan Khanh Hoa (ekhanhhoa.com) untuk melihat restoran dan hotel yang bereputasi baik... atau bertanya dalam kumpulan berkongsi pengalaman perjalanan," kongsi Encik Nguyen.

Seorang wakil Pasukan Pengurusan Pasaran No. 1 berkata bahawa di alamat 102 Tran Phu pada April 2023, pihak berkuasa sebelum ini telah mendenda 20.75 juta VND untuk banyak pelanggaran. Di mana, pemilik pertubuhan itu menggantung papan tanda sebagai "Nha Be" tetapi pada sijil pendaftaran perniagaan namanya "Thanh Suong", jadi pertubuhan itu tidak dipaparkan sepenuhnya pada papan tanda mengikut sijil pendaftaran perniagaan.

Tên quán đăng ký kinh doanh là — Nama perniagaan berdaftar restoran itu ialah "Thanh Suong" tetapi loghat berat pada papan tanda itu "tidak kelihatan", mudah memperdaya pelancong - Foto: MINH CHIEN

"Papan tanda kemudahan ini ialah Thanh Suong, tetapi tanda berat itu tenggelam dan tersembunyi kerana warna latar belakangnya sama. Jabatan Kebudayaan dan Penerangan Bandar Raya akan menyemak dan mengendalikan perkara ini," kata wakil Pasukan Pengurusan Pasaran No. 1.

Menerusi pemerhatian wartawan, kedua-dua restoran "Thanh Suong" di 102 Tran Phu dan restoran "Thanh Suong" berdekatan mempunyai loghat berat "Thanh Suong", tetapi loghat beratnya terlalu kecil, tersembunyi dalam warna latar belakang, pelancong perlu menumpukan perhatian dan menegangkan mata mereka untuk melihatnya dengan jelas, jadi mudah untuk keliru.

Encik Le Anh Van - Pengarah Syarikat Teksi Antarabangsa - berkata bahawa syarikat itu telah menghubungi dan memohon maaf kepada pelanggan, dan tiga pemandu yang dituduh membawa penumpang ke restoran yang salah masih digantung kerja buat sementara waktu. Ketiga-tiga pemandu ini melakukan kesilapan serius membawa penumpang ke lokasi yang salah seperti yang diminta.

Sumber