Memperkemas aparat pentadbiran, kekal dekat dengan rakyat, dan mengambil berat tentang rakyat.

(GLO) - Selepas setahun mengendalikan model kerajaan tempatan dua peringkat, komune De Gi (wilayah Gia Lai) secara beransur-ansur mengesahkan keberkesanan dasar memperkemas peralatan pentadbiran, meningkatkan kecekapan pengurusan negeri dan kualiti perkhidmatan kepada rakyat.

Model baharu ini bukan sahaja memperkemas struktur organisasi tetapi juga membawa perubahan ketara dalam pembaharuan pentadbiran dan pembinaan kerajaan yang lebih dekat dan responsif kepada rakyat.

Memperkemas struktur organisasi dan meningkatkan kecekapan perkhidmatan.

Mulai 1 Julai 2025, komune De Gi ditubuhkan dengan menggabungkan seluruh kawasan dan penduduk bandar Cat Khanh, komune Cat Minh, dan komune Cat Tai (dahulunya). Encik Pham Dung Luan - Setiausaha Jawatankuasa Parti dan Pengerusi Majlis Rakyat komune De Gi - menilai bahawa kejayaan terbesar pada tahun pertama ialah penstabilan organisasi yang pesat dan penyelarasan jabatan perantaraan.

Keseluruhan sistem telah diperkemas mengikut "enam prinsip yang jelas," yang menyumbang kepada peningkatan kecekapan operasi dan akauntabiliti perkhidmatan awam. Khususnya, kriteria "berada dekat dengan rakyat, memahami rakyat, dan berkhidmat untuk rakyat" telah menjadi ukuran penting untuk menilai kapasiti dan keberkesanan prestasi perkhidmatan awam.

Menyedari pembaharuan pentadbiran sebagai satu kejayaan, komune De Gi telah beralih dengan ketara daripada pemikiran "pentadbiran berorientasikan pengurusan" kepada "pentadbiran berorientasikan perkhidmatan." Walaupun pada Jun 2025, komune hanya mengendalikan 164 prosedur pentadbiran, menjelang Mei 2026, bilangan prosedur yang disemak, dinaik taraf dan disenaraikan secara awam di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune telah meningkat kepada 422, yang kebanyakannya adalah perkhidmatan awam dalam talian sepenuhnya.

Dari 1 Julai 2025 hingga kini, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune telah menerima 8,096 dossier prosedur pentadbiran; daripada jumlah itu, 7,917 dossier telah diproses lebih awal daripada jadual, mencapai kadar 97.7%. Kadar dossier tertunggak hanya 0.7%. Transformasi digital telah dipercepatkan, menyumbang kepada pembentukan persekitaran kerja elektronik dan meningkatkan kecekapan pemprosesan kerja.

Pembaharuan terhadap aparat pentadbiran juga telah mendapat sokongan positif daripada rakyat. Semangat "Ahli Parti memimpin, rakyat mengikuti" terus tersebar dengan kuat.

Pham Van Kien (memakai topi), Setiausaha Cawangan Parti Kampung Ngai An, menggalakkan orang ramai untuk memastikan jalan dan lorong kampung bersih dan cantik. Foto: NH

Contohnya, di kampung Thang Kien, Encik Nguyen Loi (seorang ahli Parti yang sudah tua) bukan sahaja mengambil bahagian dalam menyumbang idea kepada struktur organisasi tetapi juga menjadi contoh yang baik dalam aktiviti sanitasi alam sekitar, menggalakkan orang ramai untuk memastikan jalan dan lorong kampung sentiasa terang, hijau, bersih dan cantik.

Di kampung Ngai An, Setiausaha Cawangan Parti, Pham Van Kien dan ahli Parti yang lain kerap "pergi dari jalan ke jalan, mengetuk setiap pintu" untuk menyebarkan garis panduan Parti dan dasar serta undang-undang Negara.

Cik Nguyen Thi Me (kampung An Nhue) berkongsi: “Memperkemas sistem pentadbiran membantu kerajaan komun mendekatkan diri dengan rakyat, memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat, dan memudahkan orang ramai untuk mendapatkan akses kepada kerajaan. Kami mempunyai keyakinan penuh dan sangat gembira.”

Berdekatanlah dengan orang ramai untuk memahami mereka, dengarkan mereka.

Jika pembaharuan pentadbiran merupakan ukuran keberkesanan aparat kerajaan, maka membina kerajaan yang dekat dengan rakyat dan menghormati rakyat merupakan asas kepada pembinaan kepercayaan sosial.

Dari awal September 2025, komune De Gi telah melaksanakan model "Sabtu Mendengarkan Rakyat". Secara berkala setiap pagi Sabtu, pemimpin komune dan jabatan khusus bergilir-gilir melawat pusat kebudayaan kampung-kampung untuk berdialog secara langsung, menerima dan menyelesaikan permintaan dan cadangan penduduk.

Model ini dengan cepat mendapat sokongan awam kerana ia mewujudkan ruang pertukaran yang lebih terbuka, mesra dan mudah berbanding kaedah tradisional untuk menerima cadangan.

Semasa sesi dialog, Cik Nguyen Thi Kim Chung (kampung Thai Phu) amat tersentuh apabila para pemimpin komune mendengar secara langsung pandangannya dan mengarahkan kajian semula keadaannya untuk mempertimbangkan penyertaan keluarganya dalam program pembasmian kemiskinan. Apa yang paling dihargainya bukan sahaja sokongan dasar tetapi juga sikap pegawai yang mudah didekati dan bertanggungjawab.

Model "Sabtu Mendengarkan Rakyat" yang dilaksanakan oleh komune De Gi telah mendapat sokongan orang ramai yang tinggi. Foto: Disediakan oleh Jawatankuasa Rakyat.

Sementara itu, Encik Tran Van Sau (kampung Hoa Hiep) berkata beliau berasa selesa untuk datang melaporkan kesulitan berkaitan prosedur pecah tanah kerana suasana dialog adalah terbuka dan tidak mewujudkan tekanan seperti yang dirasainya semasa bekerja di agensi pentadbiran.

Menurut Pham Dung Luan, Setiausaha Jawatankuasa Parti komun, apabila orang ramai merasakan suara mereka didengari dan diberi respons segera, kepercayaan mereka terhadap kerajaan akan diperkukuhkan.

Walaupun mendapat keputusan yang positif, operasi sistem kerajaan tempatan dua peringkat masih menghadapi beberapa cabaran yang perlu ditangani berkaitan sumber manusia, bajet dan infrastruktur digital.

Walau bagaimanapun, kesukaran awal ini tidak mengurangkan keazaman pihak berkuasa tempatan untuk membina pentadbiran moden dan cekap yang lebih baik untuk rakyat.

"Selepas penggabungan itu, perbezaan antara kawasan adalah nyata. Tetapi rakyat akan sentiasa menyokong pegawai jika mereka benar-benar berkhidmat untuk rakyat. Perpaduan adalah kekuatan terbesar bagi komune De Gi untuk berkongsi kehendak dan aspirasi yang sama untuk pembangunan dan terus maju ke era digital," tegas Encik Luan.

Sumber: https://baogialai.com.vn/tinh-gon-bo-may-gan-dan-lo-cho-dan-post588845.html