Viber menawarkan penyelesaian untuk jenama Vietnam

SGGPO 20 Oktober 2023 17:48

Rakuten Viber baru-baru ini berkongsi penyelesaian Viber untuk Perniagaan yang menyokong interaksi antara jenama dan pengguna di seluruh dunia dan di Vietnam.

Wakil Rakuten Viber memperkenalkan penyelesaian baharu di Vietnam.

Menurut Rakuten Viber, orang Vietnam menghabiskan 2 jam dan 32 minit sehari di media sosial dan aplikasi pemesejan, kekal menggunakannya selama satu minit lebih lama daripada purata global. Perniagaan tempatan boleh menjangkau khalayak mereka melalui pemesejan kerana 73% pelanggan Vietnam lebih suka berinteraksi dengan jenama melalui sembang.

Viber berada pada kedudukan yang baik untuk membantu perniagaan Vietnam memanfaatkan sepenuhnya aliran ini dengan khalayak "bayar untuk digunakan" yang semakin meningkat di Vietnam, dengan Viber menyaksikan lonjakan luar biasa sebanyak 642% dalam panggilan peribadi setakat ini, pertumbuhan 24% dalam mesej yang ditukar merentas saluran, dan peningkatan 12% dalam panggilan peribadi dan mesej peribadi pada separuh pertama tahun 2023.

Kini digunakan oleh lebih 20,000 jenama di seluruh dunia - Viber for Business menawarkan penyelesaian pengiklanan (iklan asli, pelekat dan kanta berjenama), penyelesaian pemesejan (mesej perniagaan, chatbots) serta panggilan perniagaan akan datang dan penyelesaian OTP.

Ekosistem Viber for Business membantu jenama menyelesaikan keperluan perniagaan mereka: membina kesedaran jenama dan menjana petunjuk baharu, meningkatkan hasil dan ROI, memupuk kesetiaan pelanggan dengan berkesan…

Perniagaan Vietnam telah mendapat manfaat daripada penyelesaian ini apabila Viber merekodkan minat yang semakin meningkat dalam interaksi pengguna jenama tempatan pada separuh pertama 2023.

Rakuten Viber telah mengumumkan pelancaran suite perniagaan baharu yang direka untuk perusahaan kecil dan sederhana (PKS), memperkenalkan akaun perniagaan layan diri percuma untuk PKS. Syarikat itu juga sedang giat membangunkan penyelesaian dan ciri untuk melayani perniagaan. Kemas kini masa hadapan termasuk panggilan perniagaan percuma untuk pengguna, penyelesaian OTP serba baharu, pemesejan selamat yang dipertingkatkan untuk mengesahkan identiti pengguna, iklan klik untuk mesej yang menarik dan banyak lagi.

"Sambil kami mengembangkan portfolio perniagaan Viber, kami komited untuk menyesuaikan penyelesaian kepada keperluan unik perniagaan dengan saiz dan lokasi yang berbeza," kata Berina Tanovic, Ketua Pegawai Perniagaan di Rakuten Viber. “Memandangkan lebih banyak jenama Vietnam beralih kepada Viber untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka, kami akan menyediakan penyelesaian yang membolehkan mereka berhubung dengan khalayak tempatan dan antarabangsa.”

Sumber: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html