ABBANK adviseert klanten om de update van hun biometrische gegevens zo snel mogelijk uit te voeren.

ANTD.VN - In overeenstemming met circulaire 17/2024/TT-NHNN en circulaire 18/2024/TT-NHNN van de Staatsbank, informeert An Binh Commercial Joint Stock Bank (ABBANK) haar klanten over de verplichte verplichting om vanaf 1 januari 2025 hun biometrische gegevens bij te werken voor alle online rekeningtransacties en kaarttransacties bij de bank.

Om onderbrekingen in banktransacties te voorkomen, adviseert ABBANK klanten ook om uiterlijk 31 december 2024 de deadline voor het opnieuw uitgeven van identificatiedocumenten te controleren en de update van biometrische gegevens volgens de regelgeving te voltooien. Deze aanbeveling is bedoeld om ervoor te zorgen dat alle financiële transacties veilig voldoen aan de bepalingen van Circulaire 17/2024/TT-NHNN over het openen en gebruiken van betaalrekeningen en Circulaire 18/2024/TT-NHNN over bankpastransacties.

ABBANK adviseert haar klanten om de update van hun biometrische gegevens zo snel mogelijk uit te voeren in overeenstemming met de regelgeving, om onderbrekingen in hun banktransacties te voorkomen.

Vanaf 1 januari 2025 kunnen klanten die hun biometrische gegevens niet hebben bijgewerkt, geen online transacties meer uitvoeren, ongeacht het bedrag (waaronder: geld overmaken, rekeningen betalen, opwaarderen via telefoon, opwaarderen via e-wallet vanaf betaalrekening, enz.). Kaarttransacties zoals het swipen van POS-apparaten, het opnemen van contant geld, het openen van kaarten/online rekeningen, en het opwaarderen van e-wallets vanaf kaarten, kunnen klanten ook niet uitvoeren als ze hun biometrische gegevens niet bij de bank hebben bijgewerkt.

Bovendien zijn volgens de Identificatiewet van 2023 ID-kaarten zonder chip/CCCD's die na 31 december 2024 nog geldig zijn, slechts geldig tot 31 december 2024. Vanaf 1 januari 2025 kunnen klanten dus ook geen transacties meer verrichten bij banken met dit type identificatiedocument. Klanten moeten ID-kaarten zonder chip/CCCD's en ID-kaarten met chip die na 31 december 2024 verlopen, inwisselen voor nieuwe ID-kaarten met chip, hun identificatiedocumenten bijwerken en biometrische gegevens vergelijken bij ABBANK-transactiebalies in het hele land.

Mevrouw Nguyen Thi Huong, adjunct-directeur-generaal van ABBANK, zei: "De snelle voltooiing van de update van biometrische gegevens is een belangrijke maatregel om de veiligheid te verbeteren, de veiligheid van klanten bij financiële transacties te waarborgen en risico's voor zowel klanten als banken te voorkomen. ABBANK zal de servicekwaliteit en technologische infrastructuur continu verbeteren en uitbreiden om klanten te ondersteunen bij het zo gemakkelijk en overzichtelijk mogelijk bijwerken van hun biometrische gegevens."

Om ervoor te zorgen dat klanten hun biometrische gegevens snel en eenvoudig kunnen bijwerken in de digitale bankapplicatie AB Ditizen, let ABBANK op de volgende punten:

Wanneer u gezichtsauthenticatie uitvoert, moet dit gebeuren op een goed verlichte plek, met een serieus gezicht, de ogen recht vooruit gericht, niet lachend, het haar netjes weggestopt, de borst ontbloot en de bril verwijderd, zodat de gezichtsherkenning eenvoudig kan worden gekoppeld aan de identificatiedocumenten.

Bij het authenticeren van een CCCD met chip is het noodzakelijk om te controleren of de CCCD nog steeds geldig is volgens de regelgeving. Vervolgens moet het NFC-scannen beginnen. Om de NFC-scanpositie te bepalen, kunnen klanten de CCCD-kaart op een vaste tafel plaatsen (met de achterkant naar boven), de achterkant van de telefoon tegen de elektronische chip houden en langzaam bewegen om te zoeken. Wanneer er een trilsignaal is, moeten ze de scanpositie aanhouden totdat er een succesvolle melding verschijnt. Voor iOS-apparaten kunnen klanten de CCCD loodrecht op de bovenkant van de telefoon plaatsen, waarbij de chip zich binnen de breedte van de telefoon bevindt, of de chip zo uitlijnen dat deze zich op de juiste positie van de frontcamera van de telefoon bevindt.

Om de veiligheid en beveiliging te garanderen, raadt ABBANK klanten aan om hun biometrische gegevens en identificatiedocumenten alleen bij te werken via de digitale bankapplicatie AB Ditizen of bij ABBANK-filialen/transactiekantoren, en niet via andere websites of applicaties. ABBANK vereist niet dat klanten hun eenmalig wachtwoord, wachtwoord, kaartnummer, beveiligingscode, enz. telefonisch of via onbekende links verstrekken. Klanten moeten uiterst waakzaam zijn en geen persoonlijke informatie, rekeningnummer, eenmalig wachtwoord, enz. aan vreemden verstrekken om identiteitsfraude en imitatie te voorkomen.

Bron: https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd