Baemin stopt met operaties in Vietnam

De Koreaanse maaltijdbezorggigant Baemin kondigde aan dat het bedrijf per 8 december de Vietnamese markt zou verlaten, twee maanden nadat het bedrijf had aangekondigd "zijn activiteiten te willen inkrimpen".

Een vertegenwoordiger van Baemin Vietnam, een maaltijdbezorg-app, bevestigde aan VnExpress dat de app "vanaf 8 december officieel stopt met actief zijn op de Vietnamese markt". Het bedrijf heeft klanten vandaag ook een bericht hierover gestuurd.

"Baemins besluit om Vietnam te verlaten is ingegeven door de moeilijke economische situatie wereldwijd en de hevige concurrentie op de lokale markt", aldus het bedrijf in een verklaring.

Delivery Hero, het moederbedrijf van Baemin Vietnam, gaf aan dat de strategie momenteel is om zich te richten op toonaangevende en potentiële toonaangevende markten. In Vietnam is de hoogste prioriteit van de app de komende weken het ondersteunen en nakomen van de verplichtingen en verantwoordelijkheden jegens alle medewerkers, chauffeurs en restaurantpartners.

Eind september kondigde de Koreaanse maaltijdbezorggigant al een reorganisatie aan. In een e-mail aan de medewerkers van Baemin Vietnam destijds, schreef mevrouw Cao Thi Ngoc Loan, interim-CEO van Baemin Vietnam, dat de reorganisatie te wijten was aan de moeilijke markt voor maaltijdbezorging in Vietnam.

Baemin wordt geëxploiteerd door Woowa Brothers Vietnam, een onderdeel van de joint venture tussen Woowa Brothers - het toonaangevende maaltijdbezorgbedrijf in Korea - en Delivery Hero - een technologiebedrijf voor maaltijdbezorging dat actief is in meer dan 50 landen. Naast de kernsector voor maaltijdbezorging biedt Baemin ook een aantal andere diensten aan, zoals boodschappen doen, online supermarkten en de verkoop van cosmetica.

Dit merk verscheen medio 2019 in Vietnam na de overname van een Vietnamese maaltijdbezorgapp. De Koreaanse gigant betrad de markt precies op het juiste moment, toen de markt voor maaltijdbezorging floreerde. Een reeks binnen- en buitenlandse namen betrad de markt en "verbrandde geld" in de race om marktaandeel te winnen door "enorme" promoties te lanceren.

In augustus vertelde Niklas Östberg, medeoprichter en CEO van Delivery Hero, aan Reuters dat de vooruitzichten voor het bedrijf in Azië positief waren, met uitzondering van Vietnam, een markt waar het bedrijf volgens hem "nooit winstgevend zou zijn".

Hoewel grote concurrenten zoals Grab en ShopeeFood vaak grote promoties hebben om klanten te trekken, is dit beleid geen prioriteit voor Baemin. Hierdoor verliezen ze terrein in de strijd om marktaandeel. Volgens de statistieken van Momentum Works heeft Baemin in 2022 slechts 12% van het marktaandeel voor maaltijdbezorging in Vietnam in handen, terwijl Grab 45% en ShopeeFood 41% in handen hebben.

Minh Son

Bronlink