Training in toeristische communicatievaardigheden

BTO - Op 21 augustus organiseerde de afdeling Cultuur, Sport en Toerisme van Binh Thuan in samenwerking met het SAIGON Tourism College (Ho Chi Minhstad) in de stad Phan Thiet een training voor chauffeurs om hun communicatievaardigheden met toeristen te verbeteren.

Aan de training namen 50 studenten deel. Zij zijn chauffeurs van bedrijven die zich bezighouden met toeristisch vervoer, taxi's en terreinrijden op zandduinen ten behoeve van toeristen in het ecotoerismegebied Bau Trang.

Tijdens de opleidingsperiode werden de stagiairs door MSc. Nguyen Phat Thao, docent aan het SAIGON Tourism College, toegerust met kennis over communicatie en klantenservice in de toeristische sector. Dit verbeterde de communicatieve vaardigheden van klanten, waarborgde de servicekwaliteit en verhoogde de tevredenheid van toeristen. Dit leidde tot efficiëntere bedrijfsactiviteiten en droeg bij aan het behoud en de ontwikkeling van het bestemmingsmerk Binh Thuan.

Docenten van het SAIGON College of Tourism brengen tijdens de training kennis over communicatievaardigheden in het toerisme over.

Bron: https://baobinhthuan.com.vn/boi-duong-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-khach-du-lich-111501.html