Doorbraak door digitale infrastructuur

Met als doel het apparaat te stroomlijnen, de effectiviteit en efficiëntie van het overheidsbeheer te verbeteren en burgers en bedrijven beter van dienst te zijn, heeft Thai Nguyen digitale infrastructuur aangewezen als de "sleutel" tot de realisatie van het model van lokale overheden met twee niveaus. De provincie is tevens een van de pioniers in de ontwikkeling van digitale overheid, met als doel een alomvattende ontwikkeling in het digitale tijdperk.

De provincie Thai Nguyen is een van de koplopers in het land als het gaat om de opbouw van een digitale overheid. De provincie streeft naar een allesomvattende ontwikkeling in het digitale tijdperk.

"Brug van vertrouwen" tussen de regering en het volk

Digitale infrastructuur vormt niet alleen de basis voor de ontwikkeling van een digitale overheid en digitale economie , maar ook een "brug van vertrouwen" tussen de overheid en de bevolking. Een modern, veilig en gebruiksvriendelijk digitaal infrastructuursysteem zal een mensgerichte digitale samenleving creëren, met tevredenheid van de bevolking als hoogste doel. Om het tweeledige lokale overheidsmodel stabiel, effectief en duurzaam te laten functioneren, identificeert Thai Nguyen digitale infrastructuur als de "ruggengraat" van het gehele systeem.

De heer Duong Huu Buong, directeur van de afdeling Wetenschap en Technologie van Thai Nguyen, zei: "Digitale infrastructuur beperkt zich niet tot internetverbindingen of datacenters, maar omvat ook platforms voor datadeling, gedeelde software, elektronische identificatie en beveiligingsmechanismen. Alleen wanneer digitale infrastructuur op een moderne en synchrone manier wordt opgebouwd, kan het tweelaagse lokale overheidsmodel effectief functioneren."

Voor de synchrone implementatie tekende Thai Nguyen op 19 juni 2025 een samenwerkingsovereenkomst met een Koreaanse partner voor de bouw van een modern datacenter (KCTC Vietnam Co., Ltd. en ThePRECON Co., Ltd.). Dit is een belangrijk project, in lijn met de strategische oriëntatie van de provincie op het ontwikkelen van digitale infrastructuur, digitale transformatie en innovatie.

Het project luidt tevens een nieuwe fase in van samenwerking op het gebied van digitale infrastructuur en legt daarmee een belangrijke basis voor de ontwikkeling van een hightech ecosysteem in de regio. De keuze voor Hanh Phuc - Xuan Phuong Industrial Cluster als investeringslocatie toont de ernst, methodiek en langetermijnvisie van de partners.

Medewerkers van het Public Administration Service Center van de gemeente Phu Dinh houden dossiers bij en verzorgen administratieve procedures voor de lokale bevolking.

Tegelijkertijd heeft de provincie een geïntegreerd platform voor gegevensuitwisseling (LGSP) in gebruik genomen, dat rechtstreeks is verbonden met de nationale NGSP-as. Dankzij dit platform worden gegevens van gemeenten en wijken in realtime naar de provincie verzonden en vice versa, waardoor de situatie van "informatiesegregatie" die voorheen bestond, is opgelost. Mensen kunnen nu aanvragen indienen, resultaten online ontvangen en betalingen rechtstreeks via het systeem doen, zonder dat ze daarvoor vaak hoeven te reizen.

Volgens de Index voor het aansturen, beheren en evalueren van de kwaliteit van dienstverlening aan mensen en bedrijven bij het uitvoeren van administratieve procedures en openbare diensten in de elektronische omgeving, gepubliceerd op het Nationaal Portaal voor Openbare Diensten, steeg de provincie Thai Nguyen op 11 augustus 2025 naar plaats 1 van de 34 provincies en steden met een totaalscore van 83,83/100, waarvan de tevredenheid bijna 17,86/20 punten bedroeg. In de daaropvolgende dagen behield de provincie haar positie in de kopgroep; op 24 augustus stond Thai Nguyen op plaats 4 van de 34 provincies en steden.

Mevrouw Nguyen Thu Huong van de wijk Phan Dinh Phung zei: "Vroeger moest ik veel reizen voor landprocedures, wat tijdrovend was. Nu kan ik met alleen een smartphone mijn aanvraag indienen, betalen en de resultaten online of bij de centrale afdeling van de wijk ontvangen. De procedures zijn snel en transparant, wat tijd en moeite bespaart."

Het gemak van online overheidsdiensten

Het tweelaagse lokale bestuursmodel brengt zowel uitdagingen als kansen met zich mee. Als er een gebrek is aan digitale infrastructuur, ontstaat er een 'gat' in het bestuur; integendeel, wanneer digitale infrastructuur synchroon wordt geïnvesteerd, data soepel wordt gekoppeld en online diensten effectief zijn, wordt het systeem gestroomlijnder, flexibeler en dichter bij de burger.

Het bijzondere aan de aanpak van Thai Nguyen is niet alleen investeren in technische infrastructuur, maar ook de focus leggen op het brengen van technologie naar de mensen. De provincie heeft in 1992/1992 gemeenten en wijken een digitaal technologieteam opgericht. Deze eenheid fungeert zowel als een 'brug' voor propaganda als om mensen direct te begeleiden bij het installeren van VNeID, het gebruik van online overheidsdiensten en het doen van contantloze betalingen.

Medewerkers van het Quyet Thang Ward Public Administration Service Center verzorgen de administratieve procedures voor burgers.

Tijdens het implementatieproces zijn veel praktische initiatieven toegepast, zoals de trainingen 'AI voor de massa' om gemeenteambtenaren en burgers te helpen toegang te krijgen tot hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie; het programma 'Elke burger is een digitale burger' heeft als doel om 100% van de bevolking te laten beschikken over basisvaardigheden voor elektronische transacties.

Dankzij deze technologie stopt digitale infrastructuur niet bij documenten, maar komt het echt in het leven terecht. Mensen van stad tot platteland voelen duidelijk het gemak wanneer ze met slechts een smartphone procedures kunnen voltooien die voorheen dagenlange reizen kostten.

Mevrouw Pham Thi Hoa, gemeente Dong Hy, vertelde: "Het digitale technologieteam kwam bij mij thuis om me te begeleiden bij het installeren van VNeID en het online indienen van mijn aanvraag. Toen ik onlangs een geboorteakte voor mijn kind aanvroeg, hoefde ik alleen maar thuis te zitten en het formulier in te vullen. De resultaten werden naar mijn telefoon gestuurd, zodat ik niet meer hoefde te reizen zoals voorheen."

5G-technologie is in een aantal gemeenten en wijken in de provincie getest en zal naar verwachting worden uitgebreid naar industrieterreinen en dichtbevolkte woonwijken. Dit biedt enorme mogelijkheden voor stedelijk beheer, slim vervoer, milieumonitoring, en ook voor gezondheidszorg en onderwijs op afstand.

Thai Nguyen streeft ernaar dat tegen eind 2025 100% van de huishoudens breedbandinternet via glasvezel heeft en 100% van de volwassenen een smartphone bezit. Dit vormt de basis voor alle burgers om toegang te krijgen tot online openbare diensten.

Het doel is om eind 2025 100% van de administratieve procedures te digitaliseren en minimaal 95% online af te handelen. Dit betekent dat bedrijven alles, van geboorteregistratie en de afgifte van bouwvergunningen tot grondgerelateerde procedures, gewoon thuis via hun telefoon of computer kunnen regelen.

De basis voor technologische doorbraak

Thai Nguyen is nog een stap verder gegaan door proactief te investeren in datacenters, telecommunicatie-infrastructuur, online openbare diensten, cyberbeveiliging en digitale personeelsbronnen.

De combinatie van moderne datacenters, wijdverbreide telecommunicatienetwerken, gedeelde digitale platformen en oplossingen voor informatiebeveiliging heeft voor Thai Nguyen een solide basis gecreëerd om het model van lokale overheden met twee niveaus effectief in te zetten en een doorbraak te bewerkstelligen in de opbouw van een digitale overheid.

In de nabije toekomst, wanneer 100% van alle online overheidsdiensten is geïmplementeerd, zullen alle mensen elektronische transacties kunnen uitvoeren. Thai Nguyen is daarmee een lichtend voorbeeld van bestuurlijke hervormingen. Dit vormt tevens de basis voor de provincie om haar ambitie te verwezenlijken: een economisch en technologisch centrum worden in de regio Northern Midlands and Mountains, en tegelijkertijd een belangrijke bijdrage te leveren aan het nationale digitale transformatieproces.

Thai Nguyen Medical Center is een van de typische afdelingen binnen de gezondheidszorg als het gaat om de toepassing van informatietechnologie en digitale transformatie bij medisch onderzoek en behandeling.

Met de insteek om 'digitale infrastructuur als ruggengraat' te nemen, heeft Thai Nguyen een solide basis gelegd voor de implementatie van het model van lokale overheden met twee niveaus.

Wanneer technologie aan de praktijk wordt gekoppeld, worden data de drijvende kracht en wordt elke burger een digitale burger. Thai Nguyen stroomlijnt niet alleen het bestuursapparaat, maar opent ook de deur naar duurzame, moderne en ontwikkeling dichter bij de burgers.

Met name in de huidige context zijn informatiebeveiliging en -veiligheid verplichte vereisten. Thai Nguyen heeft gelijktijdig vele oplossingen geïmplementeerd, zoals: het uitgeven van officiële digitale certificaten aan ambtenaren en overheidsdienaren; het aanbieden van openbare digitale handtekeningen waarmee mensen online documenten kunnen ondertekenen en authenticeren; het integreren van VNeID elektronische identificatie om veilige authenticatie en anti-namaak te garanderen; het opzetten van meerdere beveiligingslagen, netwerkbeveiligingsmonitoring, gegevensback-up en back-upmechanismen. Dankzij dit alles kan het systeem 24 uur per dag stabiel functioneren, wat vertrouwen creëert bij zowel ambtenaren als burgers bij het gebruik van online overheidsdiensten.

In de komende tijd, wanneer online overheidsdiensten worden uitgebreid en data naadloos worden gekoppeld van gemeente tot provincie, zullen de Thai Nguyen echt kunnen genieten van een transparant en gebruiksvriendelijk administratief systeem. Bedrijven zullen ook meer vertrouwen en motivatie hebben om te investeren en zaken te doen, wat bijdraagt ​​aan het bevorderen van duurzame sociaaleconomische groei.

Bron: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202508/but-pha-tu-ha-tang-so-14c4e0d/