Changee verwijdert stilletjes de 'negenstreepjeslijn' uit zijn app.

In de halfjaarlijkse update van 16 maart zijn de kaartillustratie en details van de 'negenstreepjeslijn' verdwenen uit de Changee-app.

Changee heeft de "negenstreepjeslijn" stilletjes verwijderd van de locatie die door Vietnamese gebruikers was ontdekt.

Een dag nadat binnenlandse gebruikers de illegale negenstreepjeslijn in de mobiele app van de bubble tea-keten Chagee aan de kaak stelden, bracht het bedrijf stilletjes een update voor iOS uit om deze te verwijderen. De app voor Android-apparaten bevat de afbeelding echter nog steeds, wat een schending is van de territoriale soevereiniteit van Vietnam. Ook de officiële website van het bedrijf gebruikt een kaart van een Chinees bedrijf, waarop de negenstreepjeslijn en onjuiste informatie over de archipels Hoang Sa en Truong Sa te zien zijn.

Eerder, op 15 maart, ontdekten Vietnamese gebruikers dat de app voor het bestellen van drankjes van de bubble tea-keten Chagee een afbeelding van de illegale "negenstreepjeslijn" toonde, waarmee de territoriale soevereiniteit van Vietnam werd geschonden. Het eerdergenoemde horecabedrijf kreeg te maken met kritiek en protesten op sociale media. Berichten op de Facebookpagina van de Chinese bubble tea-keten stonden vol met uitingen van "verontwaardiging" en reacties waarin werd opgeroepen tot een boycot.

De inloginterface van de Changee-app in Zuidoost-Azië vóór en na de update.

Chagee heeft niet gereageerd op klachten van gebruikers. Het bedrijf heeft de eerder geadverteerde downloadlinks voor de app stilletjes verwijderd. Ook hebben ze Vietnamese klanten de toegang tot de app via Google Play en de App Store ontzegd. Deze maatregelen hebben Chagee echter niet geholpen de crisis op te lossen. De app heeft momenteel slechts één ster op online platforms, met overwegend negatieve recensies.

De app, die op 16 maart voor iOS werd uitgebracht, werd slechts kort omschreven als een "bugfix". Het enige verschil was het inlogscherm, dat voorheen een kaart en de illegale "negenstreepjeslijn" toonde. De kern van de app bleef echter ongewijzigd. De kaart met de Chagee-vestigingen verwijst nog steeds door naar de website van de bubble tea-keten, die misleidende informatie bevat over de territoriale soevereiniteit van Vietnam.

In een gesprek met Tri Thức - Znews zei HL, een ontwikkelaar van mobiele apps, dat Apple apps sneller beoordeelt voor de App Store. Android daarentegen brengt updates uit op een vaste dag van de week. Dit is mogelijk de reden waarom de Google Play-versie van Changee nog niet is bijgewerkt. De meest recente update in deze reeks was op 13 maart.

Chagee, in het Chinees bekend als Ba Wang Cha Ji, is een premium keten van bubble tea-ketens, opgericht in 2017 in Shanghai door Zhang Junjie. Het merk groeide snel en had in 2024 meer dan 5.000 vestigingen in Oost-Azië.

Voordat dit gebeurde, faalden veel andere bedrijven ook al in de kwaliteitscontrole van hun producten, waardoor de negenstreepjeslijn kon verschijnen. Deze lijn werd vervolgens ontdekt en door consumenten geboycot. Onlangs is de afbeelding, waarvan wordt vermoed dat het de negenstreepjeslijn op Baby Three-poppen betreft, ook in Vietnam onderwerp van discussie geworden.