Veilige en duurzame bedrijfsstrategie voor de bankensector

NDO - Op 29 oktober organiseerden de Vietnam Banks Association en de IEC Group onder voorzitterschap van de Staatsbank van Vietnam gezamenlijk de Smart Banking 2024-conferentie en -tentoonstelling met als thema "De digitale toekomst van de banksector vormgeven: een veilige en duurzame bedrijfsstrategie".

Het evenement is georganiseerd met als doel om toonaangevende leiders en experts uit de bank- en financiële sector met elkaar in contact te brengen en diepgaande inzichten te bieden in de nieuwste technologieën. Zo kunnen zij bijdragen aan het vinden van baanbrekende strategieën om een ​​veilige en duurzame digitale toekomst voor de banksector te creëren.

Sterke digitalisering van financiële producten en diensten

Tijdens de opening van de workshop bevestigde Dr. Nguyen Quoc Hung, vicevoorzitter en algemeen secretaris van de Vietnamese Bankenvereniging, dat de bankensector een sterke transformatie doormaakt, van de toepassing van nieuwe technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI) en blockchain tot de ontwikkeling van digitale financiële producten en diensten. Deze veranderingen dragen niet alleen bij aan een betere operationele efficiëntie, maar creëren ook veel nieuwe kansen voor banken om klanten te bedienen en de gebruikerservaring te verbeteren.

Volgens de heer Nguyen Quoc Hung blijven girale betalingsactiviteiten en de transformatie van digitaal bankieren positieve resultaten boeken en functioneren belangrijke betalingssystemen soepel en veilig. Meer dan 87% van de volwassenen heeft een betaalrekening bij een bank; en veel banken verwerken meer dan 95% van de transacties digitaal.

Dr. Nguyen Quoc Hung, vicevoorzitter en secretaris-generaal van de Vietnamese bankvereniging, hield de openingstoespraak tijdens de workshop.

"De beveiliging en veiligheid van betalingsactiviteiten en informatiesystemen die worden toegepast op bankactiviteiten, evenals de hightech criminaliteitspreventie in de banksector, worden voortdurend verbeterd. Tot nu toe hebben meer dan 37 miljoen klanten met succes biometrische gegevens geregistreerd. Dit wordt beschouwd als een positieve stap voorwaarts in het minimaliseren van risico's en het beschermen van gebruikers tegen fraude en oplichting", benadrukte Dr. Nguyen Quoc Hung.

Met name om bankproducten en -diensten te leveren met een hoogwaardige technologische inhoud en zeer gepersonaliseerde diensten om de klantervaring te verbeteren, worden het verzamelen, gebruiken en verwerken van gegevens altijd als belangrijk beschouwd. De gehele banksector heeft zich gericht op het opschonen van alle 51 miljoen klantgegevens bij het Vietnamese Nationale Kredietinformatiecentrum en kredietinstellingen, om ervoor te zorgen dat 100% van de klantgegevens wordt geverifieerd met de nationale bevolkingsdatabase.

Daarnaast hebben technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI), machine learning en big data-analyse (Big Data Analytics) de mogelijkheid geboden om data gedetailleerd en snel te analyseren. Dit helpt waardevolle informatie te genereren en ondersteunt banken en bedrijven bij het nemen van de meest geschikte zakelijke beslissingen. De toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) is wereldwijd een prominente trend geworden voor bedrijven in het algemeen en de bankensector in het bijzonder. 85% van de banken heeft een AI-toepassingsstrategie ontwikkeld voor de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten en meer dan 59% van de medewerkers gebruikt AI in de dagelijkse bedrijfsvoering.

Naast kansen staat de bankensector echter ook voor veel uitdagingen. Zo zijn volgens de vertegenwoordiger van de Vietnamese Bankenvereniging de voordelen en trends van de toepassing van AI in de bankensector duidelijk, maar is de implementatie ervan niet eenvoudig. Databeveiliging en privacy staan ​​altijd voorop.

Juridische corridor baant de weg voor de ‘digitale toekomst’

Sprekend tijdens de plenaire vergadering van het evenement, zei Pham Tien Dung, vice-president van de Staatsbank van Vietnam, dat na het succes van vorig jaar de Smart Banking Conference and Exhibition-serie dit jaar terugkeerde met een onderwerp waar de bankensector zeer in geïnteresseerd is: "De digitale toekomst van de bankensector vormgeven: een veilige en duurzame bedrijfsstrategie".

Volgens de vicegouverneur is de bankensector momenteel zeer open wat betreft de juridische ruimte voor digitale transformatie en heeft ze resultaten behaald die geen enkele andere sector tot nu toe heeft kunnen bereiken. Van het openen van rekeningen met eKYC vanaf 2021 tot het alleen nog mogen openen van rekeningen met een burgerservicenummer met chip vanaf 1 oktober 2024, het implementeren van garanties en volledig online kredietverstrekking, enzovoort. "De juridische gang van zaken in de bankensector heeft de weg vrijgemaakt voor de toepassing van technologie", bevestigde vicegouverneur Pham Tien Dung.

Pham Tien Dung, vice-gouverneur van de Staatsbank van Vietnam, spreekt.

Met betrekking tot de implementatie van Besluit 2345/QD-NHNN en Circulaire 17/2024/TT-NHNN is het aantal fraudegevallen tegen individuele klanten aanzienlijk afgenomen nadat de nieuwe regelgeving van kracht werd.

"Er is echter geen radicale en perfecte oplossing. Besluit 2345 en Circulaire 17 hebben de opening van persoonlijke rekeningen voor individuele klanten aangescherpt. Momenteel is er echter sprake van omzeiling van de regelgeving door het openen van zakelijke rekeningen en het omzeilen van biometrische authenticatie voor frauduleuze doeleinden. Daarom zal de banksector in de komende tijd meer aandacht besteden aan het openen van zakelijke rekeningen om de authenticatie van de wettelijke vertegenwoordiger van de onderneming te waarborgen. Bij zakelijke transacties is, indien de transactie omvangrijk is, een handtekening vereist om de verantwoordelijke persoon te identificeren, zodat de ondertekenaar bij problemen kan worden getraceerd", bevestigde vicegouverneur Pham Tien Dung.

De vertegenwoordiger van de Staatsbank van Vietnam verzocht ook om coördinatie met andere ministeries en instanties, aangezien bedrijven een vergunning hebben van de bevoegde autoriteiten. Als de situatie waarin de bedrijfseigenaar niet kan worden geïdentificeerd, niet alleen in de banksector maar in alle sectoren, blijft bestaan, zal fraude blijven voorkomen.

De vicegouverneur sprak ook de hoop uit dat technologiebedrijven tijdens dit evenement praktische oplossingen zullen presenteren om de bankensector te helpen veilig en duurzaam te opereren.

Bron: https://nhandan.vn/chien-luoc-van-hanh-an-toan-va-ben-vung-post839278.html