De race om de detailhandelsmarkt uit te breiden tussen binnenlandse en buitenlandse goederen

Consumenten winkelen voor goederen in de Co.opmart Thanh Hoa -supermarkt.

De ‘race’ tussen binnenlandse en buitenlandse retailers gaat niet alleen over prijsconcurrentie, maar ook over een langetermijnprobleem van de consumentenervaring, distributiesystemen en het vermogen om zich aan te passen aan de lokale markt.

Volgens gegevens van het Ministerie van Industrie en Handel wordt de totale omzet uit detailhandelsverkopen en consumentendiensten in de provincie in de eerste zes maanden van 2025 geschat op VND 87.600 miljard, een stijging van 12,3% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Deze groei is te danken aan het sterke herstel na de pandemie, de verbeterde inkomens en de snelle uitbreiding van supermarkten, winkelcentra en buurtwinkels.

De afgelopen jaren zijn er veel grote binnenlandse en buitenlandse retailers in Thanh Hoa gevestigd, wat een diverse concurrentie heeft gecreëerd. Terwijl binnenlandse bedrijven zoals Saigon Co.op en Mobile World Joint Stock Company nog steeds een voorsprong hebben op het gebied van netwerk en kennis van de lokale markt, breiden buitenlandse namen zoals Aeon en Central Retail (Thailand) hun schaalgrootte voortdurend uit met een strategie van modernisering van de winkelervaring en langetermijninvesteringen.

Een van de duidelijke tekenen van de aanwezigheid van "buitenlandse" retailers in onze provincie is het GO! Thanh Hoa Trade Center, onderdeel van Central Retail Vietnam (Central Group Thailand). Dit centrum is sinds 2020 geopend in de wijk Hac Thanh en is uitgegroeid tot een van de belangrijkste winkel-, entertainment- en culinaire bestemmingen in de provincie. Met honderden binnen- en buitenlandse kraampjes, samen met het moderne GO! supermarktsysteem, heeft deze plek geleidelijk aan nieuwe winkelgewoonten gecreëerd bij lokale consumenten, met name jongeren en stedelijke huishoudens.

Onder toenemende druk van buitenlandse retailers houden veel binnenlandse bedrijven stand en behouden ze een aanzienlijk marktaandeel dankzij hun marktkennis, uitgebreide distributienetwerk en het vermogen om strategieën flexibel aan te passen aan de behoeften van de consument in elke regio. In Thanh Hoa blijft Saigon Co.op haar positie versterken met de Co.opmart- en Co.op Food-systemen die het stadscentrum en de belangrijkste districten bestrijken en fungeren als een van de belangrijkste binnenlandse retailmerken.

Volgens Nguyen Van Dung, directeur van Co.opmart Thanh Hoa Supermarket, gaat de lokale detailhandelsmarkt een periode van ongekende, felle concurrentie tegemoet, vooral nu het consumentengedrag drastisch verandert.

"Consumenten hechten tegenwoordig niet alleen waarde aan de prijs, maar stellen ook hogere eisen aan productkwaliteit, transparantie over de herkomst en de algehele winkelervaring. Om deze trend te volgen, verbeteren we continu onze bedrijfsprocessen, verbeteren we de aftersalesservice en implementeren we specifieke promotieprogramma's voor elke woonwijk. Zo behouden we de band en het vertrouwen van lokale klanten", aldus de heer Dung.

De race om de detailhandelsmarkt uit te breiden tussen binnenlandse en buitenlandse goederen

Co.opmart Thanh Hoa verbetert proactief de servicekwaliteit om klanten te behouden te midden van de concurrentiedruk.

Vanuit het perspectief van een particuliere onderneming zei de heer Le Xuan Thanh, directeur van Ngoc Ha Trading and Service Joint Stock Company: "Thanh Hoa ontwikkelt zich razendsnel op het gebied van verstedelijking en inkomen, wat leidt tot een sterke toename van de consumentenvraag. Als lokale onderneming profiteren we van de vraag van klanten om seizoensproducten aan te passen, regionale producten te promoten en de bezorgdiensten te verbeteren. Het belangrijkste is om het prestige en de band met consumenten te behouden door middel van gemeenschapsactiviteiten."

Vooral veel binnenlandse retailers stappen over op een modern retailmodel dat technologie integreert, met snelle bezorgservices, lidmaatschapspunten en flexibele promoties per locatie. Dit helpt hen klanten te behouden in een context waarin consumenten steeds meer waarde hechten aan gemak en personalisatie.

De trend van slimme consumptie en de opkomst van e-commerce veranderen het retaillandschap in Thanh Hoa aanzienlijk. Consumenten letten niet langer alleen op de prijs, maar besteden ook meer aandacht aan productkwaliteit, winkelervaring en gemak. Volgens een onderzoek van het Ministerie van Industrie en Handel zal in 2024 tot 67% van de inwoners van de provincie bereid zijn meer te betalen als het product een gegarandeerde oorsprong heeft, duidelijk voedselveilig is en professioneel is verpakt. Tegelijkertijd neemt ook het aantal online aankopen sterk toe, vooral onder klanten tussen de 18 en 35 jaar. Platforms zoals Shopee, Tiki, Lazada en TikTok Shop hebben allemaal een omzetstijging in Thanh Hoa geregistreerd. Dit dwingt traditionele retailers om fors te investeren in digitale transformatie en parallelle online kanalen te bouwen om concurrerend te blijven.

De concurrentiestrijd tussen binnenlandse en buitenlandse retailers biedt consumenten niet alleen een ruime keuze, maar bevordert ook de modernisering van de provinciale handel. Om echter niet overschaduwd te worden door de binnenlandse markt, moeten binnenlandse ondernemingen zich richten op langetermijnstrategieën zoals het verbeteren van de product- en servicekwaliteit, het verbeteren van managementmodellen en vooral het investeren in professioneel winkelpersoneel.

Aan de andere kant moet de provincie ook het planningsbeleid voor moderne handelsontwikkeling voltooien, investeerders ondersteunen bij het verkrijgen van grond en juridische procedures, en detailhandelaren in contact brengen met productiebedrijven en coöperaties in de provincie om een toeleveringsketen van groene en schone goederen op te bouwen.

Artikel en foto's: Chi Pham

Bron: https://baothanhhoa.vn/cuoc-dua-mo-rong-thi-truong-nbsp-ban-le-giua-hang-noi-va-ngoai-254139.htm