Da Nang implementeert de "Da Nang SMILE"-criteria: het verspreiden van de boodschap van beschaafd en vriendelijk toerisme

Het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme van de stad Da Nang heeft zojuist een plan gepubliceerd voor de implementatie van de Da Nang Cultuur- en Toerismecriteria - Da Nang SMILE, ter concretisering van Besluit nr. 2689/QD-UBND van het Volkscomité van de stad Da Nang. Dit is een belangrijke stap in het promoten van het imago van Da Nang als een veilige, vriendelijke, gastvrije, professionele en duurzame bestemming.

Mobiliseren van de hele samenleving om het imago van het toerisme in Da Nang op te bouwen

Volgens het plan richt de implementatie van de " Da Nang SMILE"-criteria zich op twee hoofdgroepen. De eerste groep bestaat uit instanties, organisaties en personen op de bestemming, zoals toeristische bedrijven, accommodatiebedrijven, reisbureaus, toeristische gebieden, horecagelegenheden, transportbedrijven, reisleiders, overheidsinstanties, opleidingsinstituten voor toerisme en inwoners van Da Nang.

De tweede groep bestaat uit binnenlandse en internationale toeristen die de stad bezoeken en er verblijven.

Het programma is gericht op bewustwording, het stimuleren van beschaafd en professioneel gedrag in toeristische activiteiten en het creëren van een vriendelijke en moderne toeristische omgeving. De criteria zijn opgesteld op basis van de eisen dat ze beknopt, gemakkelijk te begrijpen en gemakkelijk toe te passen zijn, en dat ze instanties, organisaties, individuen en toeristen helpen om de boodschap "Da Nang - Stad van de Glimlach" te verspreiden.

Om effectieve propaganda te realiseren, heeft het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme van Da Nang verschillende visuele en online mediavormen ingezet. In samenwerking met lokale en centrale kranten en radiostations worden periodiek columns, rapporten en nieuwsartikelen geproduceerd waarin de inhoud en betekenis van de criteriaset worden geïntroduceerd.

Daarnaast worden er mediapublicaties zoals video's , folders, stands en posters verspreid naar toeristische dienstverleners, luchthavens, treinstations, busstations en prominente bestemmingen in de regio.

De promotievideo voor "Da Nang SMILE" wordt in meerdere talen (Vietnamees, Engels, Chinees, Koreaans) gemonteerd en wordt regelmatig vertoond op de internationale luchthaven van Da Nang, op openbare LED-schermen, in de receptieruimtes van hotels, in vervoersmiddelen en op officiële mediakanalen van de toeristische sector.

Versterk de training, communicatie en inzet voor implementatie

De afdeling Cultuur, Sport en Toerisme van Da Nang organiseert seminars en trainingen en verspreidt de criteria onder toeristische dienstverleners, personenvervoerders, overheidsinstanties, verenigingen en opleidingsinstituten in de toeristische sector.

De inhoud van de criteriaset wordt ook geïntegreerd in de opleidingen voor reisleiders en in lessen voor professionals in de toeristische sector. Op die manier wordt een bijdrage geleverd aan de vorming van gewoontes en beschaafde gedragsnormen in de toeristische sector.

Tegelijkertijd zal het ministerie een verbintenis ondertekenen om de "Da Nang SMILE"-criteria te implementeren die de Toerisme Vereniging en lokale bedrijven hebben opgesteld. Afdelingen die zich verbinden aan de implementatie van de criteria worden aangemoedigd om rolmodellen te worden in gedrag en dienstverlening aan toeristen en zo bij te dragen aan het imago van een leefbare toeristenstad.

Promotie bij binnen- en buitenlandse toeristen vindt ook plaats via visuele en online activiteiten. De Da Nang SMILE-brochure zal in vele talen worden verspreid op luchthavens, treinstations, busstations, toeristische attracties en accommodaties. KOL's en toerisme-ambassadeurs zullen ook deelnemen aan de communicatie en promotie van de boodschap "Da Nang SMILE" op sociale media, promotionele evenementen en toerismebeurzen.

Daarnaast is het de bedoeling dat het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme foto-, video- en verhalenwedstrijden gaat organiseren waarin de schoonheid van de toeristische cultuur van Da Nang wordt belicht. Op die manier wil men mooie acties en beschaafd gedrag van mensen en toeristen promoten.

De implementatie van de criteria van “Da Nang SMILE” maakt deel uit van de langetermijnstrategie van de stad om de servicekwaliteit te verbeteren, het cultureel-toeristische merk te versterken en om Da Nang uit te bouwen tot een aantrekkelijke en vriendelijke bestemming, waar elke glimlach onvergetelijke ervaringen oplevert voor bezoekers.

Bron: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm