Het bevorderen van digitale transformatie in de strijd tegen informatiearmoede.

QTO - Nadat Trung Thuan was opgericht door de fusie van de drie gemeenten Quang Tien, Quang Luu en Quang Thach, ondervond het veel uitdagingen op het gebied van management, met name het verbeteren van de toegang tot informatie. Door digitale transformatie (DCT) te bevorderen, heeft de gemeente technologie ingezet als een belangrijk instrument om de informatiekloof te verkleinen en kansarme groepen effectief te ondersteunen.

Open de deur naar informatie

Het werk ter bestrijding van informatiearmoede in de gemeente Trung Thuan wordt de laatste tijd regelmatig en continu uitgevoerd, waardoor de bevolking meer inzicht krijgt in ondersteuningsbeleid, sociale diensten, beroepsopleidingen en bestaansmogelijkheden. Directe voorlichtingsvormen zoals dorpsbijeenkomsten, luidsprekers, informatieborden en billboards worden nog steeds effectief ingezet en fungeren als vertrouwde en toegankelijke informatiekanalen voor de bevolking.

Om aan de eisen van het digitale tijdperk te voldoen, heeft de gemeente een digitaal technologieteam en project 06 opgezet in alle 15 dorpen in het gebied. Door het organiseren van trainingen hebben de leden van de teams snel kennis opgedaan, hun vaardigheden verbeterd en digitale technologie toegepast in de communicatie op lokaal niveau.

Het Community Digital Technology Team en Project 06 werken samen met de politie om elk huishouden te bezoeken ter ondersteuning van de installatie en activering van VNeID-accounts - Foto: HN

Het dorpshoofd van Ha Tien, Pham Van Quoc, vertelde: "Het Community Digital Technology Team en Project 06 van Ha Tien zijn opgericht met 7 leden. We werken regelmatig samen met de dorps- en gehuchtenorganisaties om mensen te ondersteunen bij het installeren en activeren van VNeID-accounts, het integreren van zorgverzekeringskaarten en elektronische patiëntendossiers in VNeID, en het gebruik van online diensten. Voor ouderen of arme huishoudens die niet bekend zijn met technologie, begeleiden we hen stap voor stap. In het begin zijn ze misschien wat in de war, maar met de juiste ondersteuning raken ze enthousiast en leren ze het snel."

Naast directe begeleiding promoot de gemeente ook informatie via digitale platforms zoals de dorps-/gemeentepagina (zalo), de gemeentelijke Facebookpagina (OA zalo), de Facebookpagina van de gemeente en een elektronische informatiepagina. Er wordt veel digitale content geproduceerd, zoals korte video's , afbeeldingen en infographics, waardoor jongeren sneller en op een meer aansprekende manier toegang krijgen tot informatie.

Naast het vernieuwen van communicatiemethoden heeft de gemeente de verzameling en het beheer van gegevens over arme en bijna-arme huishoudens aanzienlijk verbeterd door middel van spreadsheets en beheersoftware. Dit stelt medewerkers in staat om de voortgang van de ondersteuning eenvoudig te volgen, polissen voor begunstigden te vergelijken en de actuele situatie bij te werken.

Digitalisering in dienst van de mens

De gemeente Trung Thuan beperkt zich niet alleen tot propaganda, maar richt zich ook op de toepassing van digitale transformatie in het beheer en de bedrijfsvoering. Trainingen op het gebied van digitale transformatie worden op grote schaal ingezet. De inwoners van de hele gemeente worden voorgelicht en begeleid op het gebied van digitale geletterdheid, online publieke diensten, enzovoort. Met name subproject 1 - Het verminderen van informatiearmoede onder project 6 - wordt systematisch uitgevoerd in combinatie met de modernisering van de omroepinfrastructuur. Het omroepsysteem, dat gebruikmaakt van informatie- en telecommunicatietechnologie, is uitgerust met 42 luidsprekerclusters. Momenteel werkt de gemeente aan een project om het omroepsysteem verder te ontwikkelen, inclusief de investering in de installatie van nog eens 12 IP smart radio-ontvangerclusters, om de bevolking sneller, duidelijker en gelijkmatiger te informeren.

Leden van het Community Digital Technology Team en Project 06 van het dorp Ha Tien begeleiden mensen bij het integreren van zorgverzekeringskaarten en elektronische patiëntendossiers in de VNeID-app - Foto: HN

Bij het gemeentelijk openbaar bestuur zijn 397 administratieve procedures in verschillende vormen openbaar gemaakt: papieren exemplaren, QR-codes, geplaatst op de elektronische informatiepagina, enzovoort. Hiervan komen 201 procedures volledig in aanmerking voor online dienstverlening en 196 procedures zijn gedeeltelijk online beschikbaar. Dit is een belangrijke stap om burgers dichter bij digitale overheidsdiensten te brengen. Van 1 juli tot en met 28 november 2025 ontving de gemeente 1.463 dossiers, waarvan 1.093 online werden ingediend; 1.408 dossiers werden eerder dan gepland afgehandeld.

Volgens Nguyen Ngoc An, hoofd van de afdeling Cultuur en Maatschappij van het Volkscomité van de gemeente Trung Thuan, is de grootste moeilijkheid bij de implementatie het verschil in digitale vaardigheden tussen de verschillende bevolkingsgroepen. Veel arme huishoudens hebben geen smartphone of weten niet hoe ze er een moeten gebruiken, en in veel gevallen weten ze niet hoe ze apps moeten installeren en gebruiken. De infrastructuur laat nog te wensen over en de voorlichtingscampagne van de gemeente over digitale transformatie is onvoldoende om aan de uiteenlopende behoeften van de bevolking te voldoen. Bovendien is de internetverbinding in sommige gebieden instabiel, waardoor het volgen van online diensten of het gebruik ervan soms wordt onderbroken.

Versterking van de digitale capaciteit ten behoeve van duurzame ontwikkeling

Om de kwaliteit en effectiviteit van de bestrijding van informatiearmoede in het kader van digitale transformatie verder te verbeteren, heeft de gemeente Trung Thuan een aantal belangrijke oplossingen voor de komende tijd geïdentificeerd. De belangrijkste taak is het verder perfectioneren van de digitale infrastructuur en het verbeteren van de digitale vaardigheden van medewerkers op lokaal niveau. "De gemeente zal zich richten op het trainen en instrueren van dorps- en gemeenteambtenaren in vaardigheden voor het creëren van digitale content, zoals video-opnames, het bewerken van clips, infographics en het beheer van sociale mediaplatformen. Daarnaast zal de gemeente een reeks gestandaardiseerde, gemakkelijk te begrijpen propaganda-inhoud ontwikkelen die geschikt is voor elke bevolkingsgroep. Het Community Digital Technology Team en Project 06 zullen ook worden versterkt om mensen te ondersteunen bij het optimaal benutten van digitale diensten, met name arme huishoudens en ouderen," aldus Tran Minh Dong, vicevoorzitter van het Volkscomité van de gemeente Trung Thuan.

Dankzij de gelijktijdige implementatie van oplossingen zijn de resultaten op het gebied van armoedebestrijding in de gemeente Trung Thuan aanzienlijk verbeterd. Eind 2025 daalde het aantal arme huishoudens van 273 naar 199; het aantal huishoudens dat net boven de armoedegrens leeft, daalde van 135 naar 104. Dit positieve resultaat is mede te danken aan de effectieve uitvoering van de deelprojecten binnen het nationale doelprogramma voor duurzame armoedebestrijding.

Daarnaast zal de gemeente de database met gegevens van arme huishoudens blijven verbeteren door middel van onderling verbonden updates, die dienen voor vergelijking, analyse en nauwkeurigere beleidscommunicatie; de ​​internetdekking uitbreiden, de communicatieapparatuur moderniseren en mensen aanmoedigen om online publieke diensten te gebruiken.

Met de vastberadenheid van het politieke systeem en de steun van de bevolking bouwt Trung Thuan geleidelijk aan een vriendelijke en gelijkwaardige digitale omgeving op. De gemeente hoopt in de nabije toekomst een voorbeeld te worden in de strijd tegen informatiearmoede en zo bij te dragen aan een betere levenskwaliteit en duurzame ontwikkeling.

Hanoi

Bron: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202512/day-manh-chuyen-doi-so-trong-cong-tac-giam-ngheo-thong-tin-5d428cf/