Voorstel om de uitschakeling van 2G uit te stellen

Vanwege de zware impact van storm nr. 3 hebben de gespecialiseerde eenheden van de afdeling Telecommunicatie (Ministerie van Informatie en Communicatie) de leiders van het ministerie geadviseerd om de 2G-afsluiting uit te stellen, in plaats van de eerdere planning van 15 september 2024. Het nieuwe tijdstip is echter nog niet bekendgemaakt.

Op 8 september hadden netwerkoperatoren ongeveer 3,4 miljoen 2G-only-abonnees. Sinds mei 2024 is het aantal 2G-only-abonnees op het netwerk zeer snel afgenomen.

Dit is een zeer opmerkelijk resultaat, dat de krachtige koers van het Ministerie van Informatie en Communicatie en de ernst van de mobiele bedrijven aantoont bij de uitvoering van het plan om de 2G-technologie te stoppen, overeenkomstig circulaire nr. 03 en circulaire nr. 04 over de planning van frequentiebanden.

Momenteel, in de "sprintfase", implementeren netwerkoperators oplossingen om de resterende 2G Only-abonnees op het netwerk te converteren. Zo bieden ze financiële ondersteuning voor 4G Only-telefoons in combinatie met conversiepakketten en vergoeden ze tegelijkertijd tot 100% van de kosten van 4G-telefoons.

Goedkope 4G-telefoons zijn bedoeld voor klanten die overstappen van 2G-telefoons.

Alle netwerkoperators bereiden een aantal 4G-telefoons voor om de vervanging van telefoons (100% van de kosten) voor hun 2G Only-abonnees te ondersteunen. Sommige mobiele providers hebben een beleid om telefoons zonder abonnement weg te geven aan arme huishoudens, bijna-arme huishoudens en abonnees in afgelegen, geïsoleerde en achtergestelde gebieden om over te stappen op 4G-telefoons.

Volgens de afdeling Telecommunicatie promoten netwerkoperatoren, naast communicatie via massamedia, ook directe communicatie met klanten. Tegelijkertijd verhogen ze de frequentie van de communicatie via de volgende vormen: bellen, sms'en, meldingen van wachtmuziek, het afspelen van IVR-systemen bij gesprekken, een Call Bot over de conversieondersteuningsprogramma's van het bedrijf en het instrueren van klanten om van telefoon te wisselen.

Netwerkbeheerders communiceren via basiscommunicatiesystemen (luidsprekers op gemeente- en wijkniveau) om elke klant van informatie te voorzien.

Om mensen in afgelegen, landelijke en geïsoleerde gebieden effectief te kunnen bereiken, voeren sommige mobiele bedrijven ook conversiecampagnes uit in alle gemeenten/wijken. Hierbij worden alle werknemers in de provincie/stad gemobiliseerd om bij elke abonnee thuis contact op te nemen met 2G-klanten.

Voor abonnees die nog niet zijn overgestapt, is het noodzakelijk om de directe communicatie te blijven versterken en de overstap naar 4G-telefoons te implementeren. Zo kunnen we ervoor zorgen dat we de dienst ook na 16 september 2024 kunnen blijven gebruiken.

De afgelopen dagen is tyfoon Yagi aan land gekomen in Vietnam en heeft hij directe gevolgen gehad voor veel noordelijke provincies. Tyfoon Yagi heeft ongekende gevolgen en zware verliezen aan mensen veroorzaakt, en heeft ernstige schade toegebracht aan technische infrastructuur, waaronder telecommunicatie in veel noordelijke gebieden.

In die tijd besteedden mobiele bedrijven ook geld aan het overwinnen van de gevolgen van natuurrampen en het herstellen van telecommunicatiesystemen om de communicatie tussen mensen te waarborgen.

Daarnaast bevinden zich onder de 2G Only-abonnees die nog niet zijn overgestapt, kwetsbare groepen, abonnees uit arme huishoudens, abonnees in moeilijk bereikbare gebieden zoals afgelegen berggebieden en een relatief groot deel van de 2G Only-abonnees in gebieden die getroffen zijn door stormen en overstromingen. Hierdoor is het moeilijk om te communiceren en rechtstreeks contact op te nemen met klanten om over te stappen.

De plaatsvervangend directeur van de afdeling Telecommunicatie, de heer Nguyen Phong Nha, deelde ook mee op de persconferentie dat de afdeling Telecommunicatie, op basis van de aanbevelingen van bedrijven en de huidige situatie, overlegt en voorstelt aan de leiders van het ministerie van Informatie en Communicatie om een ​​gedeeltelijke opschorting van de implementatie van circulaires 03 en 04 over de planning van frequentiebanden toe te staan.

Door de 2G-uitschakeltijd aan te passen, krijgen netwerkoperatoren meer tijd om middelen in te zetten om de gevolgen van storm nr. 3 en de overstromingen na de storm te boven te komen. Daarnaast krijgen ze meer tijd om de omschakeling van 4G-telefoons voor abonnees die alleen 2G gebruiken te ondersteunen. Dit geldt met name voor abonnees in afgelegen gebieden, provincies en steden die door de storm zijn getroffen.

Bron: https://daidoanket.vn/de-xuat-lui-thoi-diem-tat-song-2g-10290231.html