Gebruik eKYC-videogesprekken met AI-technologie om een bankrekening te openen

Videogesprek eKYC is een vorm van klantidentificatie via videogesprekken. Klanten voltooien 100% online authenticatie van hun persoonlijke gegevens via videogesprekken met ondersteunend personeel van banken en financiële instellingen.

Tijdens dit gesprek verifiëren de medewerkers de identiteitsdocumenten, controleren de authenticiteit van de afbeelding en zorgen er zo voor dat aan de verzoeken van de klant wordt voldaan.

De nauwkeurigheid van elk eKYC-videogesprek via TrueID bedraagt tot wel 95%. Bron: TrueID.

Dankzij de integratie van geavanceerde kunstmatige intelligentietechnologie worden bij eKYC- videogesprekken echte personen en identiteitsdocumenten tegelijkertijd vergeleken. Zo voorkomt u fraude effectief en kunt u klanten beter bedienen op plekken waar banken en financiële instellingen geen filialen of transactiekantoren hebben.

Videogesprekken helpen financiële kredietverstrekkers en kredietverstrekkers om klanten snel en nauwkeurig te beoordelen voordat ze hun aanvraag goedkeuren.

Onlangs heeftACB Bank het automatische bankmodel ACB Lite gelanceerd. Hiermee kunnen klanten 24/7 transacties uitvoeren, zoals geld storten, geld opnemen, betaalrekeningen openen en snel Visa Debit Cards uitgeven, volledig digitaal, zonder directe ondersteuning van bankmedewerkers.

Om dit geautomatiseerde bankmodel te ontwikkelen, heeft ACB samengewerkt met TrueID en de eKYC-videogesprekfunctie toegepast. Dankzij deze functie kunnen klanten hun transactielimiet verhogen tot 500 miljoen VND per keer na identiteitsverificatie via een videogesprek. Met normale eKYC (elektronische identificatie op basis van identiteitsdocumenten) kunnen klanten daarentegen alleen een kaart openen met een maximale transactielimiet van 100 miljoen VND/dag.

Het voorkomen van namaakrisico's

eKYC via videogesprekken is nog vrij nieuw op de Vietnamese markt. Het kiezen van een partner die deze dienst kan leveren, moet daarom zeer zorgvuldig gebeuren, vooral voor bedrijven die actief zijn in de financiële sector, die veel potentiële risico's op winstbejag en vervalsing van documenten met zich meebrengt. Hoe groter het bedrijf, hoe strenger de eisen voor technologiepartners, met veel criteria op het gebied van beveiliging, veiligheid en de mogelijkheid om eKYC te integreren in bestaande systemen.

Met de oplossing van TrueID kunnen financiële en kredietinstellingen hun dienstverlening uitbreiden, tijd besparen bij het verwerken van klantverzoeken en toch het risico op fraude minimaliseren.

Met behulp van gezichtsherkenning en optische tekenherkenning (OCR) waarmee informatie kan worden vergeleken en identiteitsdocumenten kunnen worden geverifieerd, kunnen financiële en kredietinstellingen via eKYC-videogesprekken aanvragen voor het openen van creditcards goedkeuren voor het uitvoeren van buitenlandse transacties. Voorheen moesten klanten hiervoor nog naar de balie.

Tegelijkertijd kunnen banken met de huidige eisen voor elektronische identificatie op niveau 2 de maximale betalingslimieten voor tienduizenden rekeningen per dag volledig openen. Hierdoor kunnen ze hun activiteiten uitbreiden naar gebieden waar de omstandigheden niet geschikt zijn om te investeren in veel fysieke vestigingen.

Sinds begin juli 2020 heeft de Staatsbank een aantal banken officieel toestemming gegeven om de elektronische klantidentificatietoepassing eKYC te testen.

Sindsdien heeft de bank voortdurend vele nieuwe vormen van eKYC gelanceerd om tegemoet te komen aan de toenemende behoeften van klanten. Tegelijkertijd voldoet de bank aan de strenge eisen van de overheid op het gebied van beveiliging en veiligheid van eKYC.

Optimistische commentaren over de toekomst van kunstmatige intelligentie in Vietnam Tijdens het FPT International Technology Forum (FPT Techday) dat op de ochtend van 24 oktober werd gehouden, gaven veel experts optimistische commentaren over de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie (AI) in Vietnam.

Bron