Luistert Facebook zijn gebruikers af?

Het idee dat "Facebook gebruikers afluistert" is wijdverbreid en veel mensen geloven het, vooral wanneer ze advertenties zien die gerelateerd zijn aan, en bijna exact overeenkomen met, de onderwerpen die in gesprekken met anderen worden besproken. De waarheid is echter heel anders en scepsis over afluisteren is eigenlijk een misverstand.

Om gerichte advertenties weer te geven, hoeven bedrijven zoals Meta, Facebook en Instagram geen gebruik te maken van kostbare, risicovolle en onnauwkeurige methoden om gebruikersgedrag af te luisteren. In plaats daarvan beschikken ze over geavanceerdere tools om nauwkeurig te begrijpen wat gebruikers willen en waarin ze geïnteresseerd zijn in de verschillende fasen van hun zoekopdracht.

Het afluisteren van mobiele apparaten van gebruikers is een kostbare en juridisch riskante onderneming waar Facebook zich absoluut niet mee wil bemoeien.

Volgens Jesse Pujji, oprichter van het technologie-investeringsbedrijf Gateway X, is de tool die Meta gebruikt, genaamd Facebook Pixel, een stukje code dat op bijna elke website en mobiele applicatie ter wereld te vinden is. Deze code meet advertenties en webverkeer, waardoor bedrijven de benodigde gegevens verkrijgen voor gerichte reclame. Meta (het moederbedrijf van Facebook) is geen eigenaar van de tool of de gegevens zelf, maar onderhandelt met bedrijven over het delen ervan op een wederzijds voordelige manier. Meta krijgt wat ze willen, terwijl bedrijven toegang krijgen tot zoekopdrachten van klanten, transactiegeschiedenis en vele andere functies op het sociale mediaplatform.

Ondertussen beschikt de nieuwsfeed (de startpagina van Facebook met het laatste nieuws) over een algoritme met honderden datapunten – leeftijd, vriendenrelaties, klikgeschiedenis, geografische locatie van berichten, enz. – om te berekenen welke advertentie het meest effectief is om in de nieuwsfeed weer te geven. Doordat Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger en andere platforms samenwerken en data van websites en mobiele applicaties delen, beschikt Meta over een schat aan gegevens om advertenties aan gebruikers te tonen, ongeacht welk platform ze gebruiken.

Pujji onthulde verder dat het algoritme van Facebook producten kan identificeren waarin gebruikers geïnteresseerd zijn door te kijken naar smartphones in de buurt, gegevens te scannen die de meest recent bezochte websites van beide personen weergeven, en de meest waarschijnlijke onderwerpen te voorspellen die ze samen zouden kunnen bespreken om suggesties voor advertenties te geven. Dit algoritme is zo intelligent dat het zoveel gevallen detecteert waarin gebruikers het gevoel hebben dat ze door het sociale netwerk worden bespioneerd.

Jamie Court, privacyexpert en voorzitter van de ngo Consumer Watchdog, bevestigde ook dat Facebook gebruikers volgt met behulp van verschillende tools en niet door af te luisteren. "Ze verzamelen scenario's en voeren geautomatiseerde analyses uit, waarbij ze content aan gebruikers tonen alsof ze een gesprek afluisteren", beweerde hij.

Paul Bischoff, technologie-expert bij Comparitech, voegde hieraan toe: "Facebook kan op veel manieren gerichte advertenties aan gebruikers tonen op basis van gegevens die ze verzamelen via algoritmes. Facebook kan je activiteiten volgen via websites, andere apps met geïntegreerde plug-ins, maar ook via inloggegevens en Facebook-hulpprogramma's."

Smartphones zijn niet krachtig genoeg om langdurige, continue tracking aan te kunnen zonder ongebruikelijke problemen met de batterijduur, oververhitting of overmatig dataverbruik.

In een recente test gebruikte een techjournalist van de Daily Mail een telefoon die was teruggezet naar de fabrieksinstellingen om toegang te krijgen tot een nieuw Facebook-account. Na twee dagen chatten en het opzettelijk noemen van trefwoorden over verschillende onderwerpen, stelde het sociale netwerk geen advertenties voor. Dit kwam doordat de telefoon voor niets anders werd gebruikt dan om in te loggen op Facebook.

In 2019 plaatste beveiligingsbedrijf Wandera twee verschillende smartphones in een afgesloten ruimte en speelde gedurende 30 minuten per dag een gesprek af over dierenvoeding. Na drie dagen ontvingen ze geen advertenties meer die met het onderwerp te maken hadden, en de apparaten vertoonden geen tekenen van automatisch dataverkeer naar internetservers.

Wandera concludeerde dat Facebook weliswaar gebruikersgedrag bijhoudt, maar dat afluisteren niet haalbaar is, zeker niet met miljarden gebruikers. Afluisteren zou het verzamelen en verzenden van gegevens naar de cloud vereisen, wat een internetverbinding noodzakelijk maakt en onvermijdelijk leidt tot oververhitting, een snel leeglopende batterij of hogere datakosten – signalen die gebruikers gemakkelijk kunnen herkennen.

Facebook heeft wereldwijd ongeveer 2 miljard dagelijkse gebruikers. Het is ondenkbaar om zoveel bestanden op te nemen en naar een cloudserver te uploaden. Alleen al in de VS, waar 200 miljoen mensen dagelijks Facebook bezoeken, zou de benodigde opslagcapaciteit voor het opnemen van gesprekken 26 petabytes (PB) bedragen, oftewel meer dan 26 miljoen GB.

De scepsis dat Facebook geen gegevens registreert of downloadt, maar alleen "luistert en trefwoorden vastlegt" die via de microfoon worden verkregen, is ongegrond. Volgens Antonio Garcia-Martinez, voormalig productdirecteur van Facebook, kan de processor van de telefoon deze methode niet aan en zouden gebruikers onmiddellijk ongebruikelijke prestatieproblemen merken.

Facebook zou niet zo onverstandig zijn om de wet te overtreden door opzettelijk de microfoon van een apparaat te activeren zonder toestemming van de gebruiker. Beveiligingsbedrijven zouden dit gedrag binnen enkele minuten kunnen traceren en zouden zonder aarzeling een rechtszaak aanspannen als ze overtredingen zouden ontdekken.

Bronlink: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm