Vietnamese fans zijn kapot van verdriet nadat ze 30 miljoen VND hebben uitgegeven om Taylor Swift te zien, maar geen kaartjes hebben gekregen

(Dan Tri) - 30 miljoen VND is net genoeg om kaartjes te kopen voor de show, en dan hebben we het nog niet eens over de mentale en materiële verliezen waarmee meer dan 200 Vietnamese fans worden geconfronteerd.

Ngoc Nguyen (27 jaar, Ho Chi Minhstad) had twee slapeloze nachten voordat ze naar Singapore vertrok voor het concert van Taylor Swift op 7 maart. Ngoc kon niet slapen omdat ze te enthousiast was om haar idool te ontmoeten. Ze was er kapot van omdat ze haar vertrouwen had gesteld in een website die gespecialiseerd was in het kopen van kaartjes voor haar en geen reactie had ontvangen, ondanks dat het concert dichterbij kwam. Volgens het onderzoek van verslaggever Dan Tri hadden niet alleen Ngoc Nguyen, maar meer dan 200 andere fans dezelfde situatie. Op 4 maart deelden tientallen mensen hun verhalen in de hoop dat de ticketverkoper actie zou ondernemen en dat de fans snel een passende compensatie zouden krijgen. De zes concerten van Taylor Swift, van 2 tot en met 9 maart op Lion Island, behoren tot de populairste evenementen van dit moment. De aantrekkingskracht van de zangeres zorgt ervoor dat veel Vietnamese fans niet aarzelen om veel geld uit te geven om dezelfde lucht te kunnen inademen. De "vraag" is zo groot dat het zelfs voor "die-hard" fans niet langer makkelijk is om een ​​kaartje te bemachtigen. Omdat ze geen kaartjes kunnen krijgen, moeten fans vertrouwen op tussenpersonen die bereid zijn om prijzen te accepteren die twee tot drie keer hoger liggen. Nadat hij de reputatie van SG - een website gespecialiseerd in de verkoop van tickets voor muziekshows - had gecontroleerd, besloot Danh (HCMC) twee VIP 2-tickets te bestellen voor 34 miljoen VND. Omdat hij al zijn vertrouwen in haar stelde, maakte Danh 100% over. Toen de concertdatum naderde, was Danh geschokt toen hij hoorde dat de tickets waren geannuleerd. De verkoper gaf aan dat de organisator de tickets automatisch had geannuleerd.

Bewijs dat Danh ongeveer 3 keer is overgestapt omdat hij de datum wilde wijzigen en de ticketklasse wilde upgraden (Foto: NVCC).

"Ik vertrouwde deze site omdat veel mensen hem als oplichterij aanprezen. SG heeft al dagen niet op mijn berichten gereageerd of een termijn genoemd voor de terugbetaling van het geld. Wat me in verwarring brengt, is dat TKV (de eigenaar van de ticketverkoopsite) alleen het bedrag van 30 miljoen VND vermeldde, terwijl ik 34 miljoen VND had betaald. Tot nu toe kan ik nog steeds niet geloven dat het geld dat ik zo lang heb gespaard, het risico loopt verloren te gaan. Ik kan niet slapen. Maar gelukkig was ik van plan om op 8 maart naar de show te gaan, dus ik had tijd om een ​​nieuw kaartje te kopen," vertelde Danh. Door het woord "vertrouwen" zijn veel mensen momenteel net zo teleurgesteld als Danh. Vóór het incident geloofden ze er nog 100% in, omdat SG een aankondiging plaatste waarin ze beloofden kaartjes te kopen. Mocht de juiste klasse van het ticket niet beschikbaar zijn, dan geven ze een lagere klasse, betalen ze het geld terug en betalen ze na de shows nog eens 10% extra. Hoang Anh (HCMC) zei: "Op 27 februari had ik 13,3 miljoen VND naar hen overgemaakt voor 3 CAT 6-tickets. Vanaf dat moment totdat de eigenaar van de website aankondigde dat de tickets geannuleerd waren, heb ik geen informatie ontvangen. Ik moest proactief meerdere keren sms'en, waarna de verkoper resoluut antwoordde dat "er tickets zouden zijn", "het wisselticket heeft een e-ticket (elektronisch ticket)". Mijn argwaan bereikte een hoogtepunt, ik vroeg het aan vele andere kopers en hoorde dat de eigenaar van de website aan iedereen hetzelfde antwoordde. Het aantal tickets dat deze persoon tot 2 maart uitgaf, was erg laag (statistieken tonen aan dat 6 van de 100 tickets de poort binnenkwamen). Nadat hem om terugbetaling was gevraagd, probeerde deze persoon de wachttijd te verlengen en verontschuldigde zich."

Huy Gia, een ander slachtoffer, maakte 19 miljoen VND over om een ​​CAT 3-boete te kopen, maar hij heeft het geld sinds het incident nog steeds niet teruggekregen (Foto: NVCC).

"De eigenaar van de site houdt zich momenteel schuil en heeft geen enkel bewijs geleverd. Alle informatie die mensen hebben verzameld, toont aan dat deze persoon meer dan 2 miljard VND tekortkomt om de slachtoffers terug te kunnen betalen. Deze persoon probeert alleen maar tijd te rekken en belooft en belooft alleen maar", zei Linh, het meisje dat er kapot van is dat ze nog steeds geen reactie van SG heeft ontvangen, wanhopig. Momenteel verzamelen de "ongelukkige" Swifties (Taylor Swift-fans) al het bewijs om de autoriteiten om ingrijpen te vragen. Nadat het schandaal uitbrak, plaatste SG voortdurend excuses en beloofde compensatie. Klanten bleven echter achterdochtig, omdat ze zich afvroegen waar het overgemaakte geld gebleven was. Mensen waren ongerust omdat ze specifieke instructies wilden ontvangen om het volgende plan te berekenen. De eigenaar van de pagina schreef: "Ik was te koppig om te denken dat ik tickets in handen zou hebben en jullie dan zou teleurstellen. Ik besefte zelf dat ik niet volwassen en professioneel genoeg was om onnodige consequenties te dragen. Ik had jullie eerder moeten informeren, zodat er nu een betere oplossing was." Door de onduidelijkheid en het voortdurend plaatsen van excuses door de eigenaar van de kaartverkooppagina raakten de slachtoffers nog meer in de war, vooral naarmate de show naderde. Ondertussen betaalden fans ook veel geld voor vliegtickets en hotels...

De ticketverkoper heeft alleen een aankondiging gedaan, zonder overtuigend bewijs te leveren dat de organisatoren de tickets hebben geannuleerd (Foto: Screenshot).

Nadat ze informatie van klanten hadden ontvangen, namen verslaggevers snel contact op met de eigenaar van de ticketverkoopsite, maar kregen geen reactie. Volgens veel slachtoffers was het moeilijk om contact met hen op te nemen, om nog maar te zwijgen van de tussenkomst van buitenstaanders. Verslaggever Dan Tri van HN, gespecialiseerd in de verkoop van tickets voor muziek- en voetbalwedstrijden, zei: "Het komt inderdaad voor dat organisatoren tickets annuleren. Dat gebeurt in gevallen waarin ze zich realiseren dat de account niet betrouwbaar is of fouten bevat. Vanuit het perspectief van een gerenommeerde ticketverkoper moeten ze echter de rechten van klanten waarborgen. Bovendien moeten organisatoren, wanneer ze tickets annuleren, ook een duidelijke kennisgeving geven. Dus waarom toont de ticketverkoopsite deze specifieke informatie niet om klanten een veiliger gevoel te geven en te voorkomen dat ze in de war raken over hun geld? Wanneer het ticket definitief wordt geannuleerd, moeten ze onmiddellijk terugbetalen, zodra de klant 100% vertrouwen heeft en heeft overgemaakt." Vanwege hun frustratie plaatsten veel slachtoffers (waaronder bekende content creators) artikelen op verschillende platforms waarin ze deze ticketverkoopsite aanklaagden. En deze methode is enigszins effectief gebleken. Sommige mensen hebben een schadevergoeding ontvangen van de site-eigenaar. Bij aankomst in het stadion werden de tickets van sommige slachtoffers ook omgeboekt naar een hogere of lagere klasse. Dat is echter slechts een klein aantal. "De eigenaar van de locatie gaat zeer geraffineerd te werk bij het compenseren van degenen die er op sociale media een groot drama van maken. Wat gewone slachtoffers zoals ik betreft, deze persoon heeft geen enkele poging gedaan om hen te sussen. Bovendien heeft de eigenaar van de locatie alleen een zelfgeschreven bericht uitgegeven, zonder enig authentiek bewijs, en wij hebben ook het recht om te vermoeden dat deze persoon de tickets heeft gehouden en ze voor een hogere prijs aan andere klanten heeft verkocht," uitte Hong Thai (25 jaar, Hanoi ) zijn frustratie. Voor sommige slachtoffers kan geen enkele schadevergoeding tippen aan de mentale schade die ze de afgelopen dagen hebben geleden. Toen de opwinding van het voorbereiden van hun kostuums, hun opwinding om Taylor Swift op Lion Island te ontmoeten, plotseling omsloeg in angst. Chi Chi (24 jaar, Ho Chi Minhstad) probeerde te sparen en spaarde meer dan 30 miljoen VND voor een reis naar Singapore om haar idool "in levende lijve" te ontmoeten. Ze is al verliefd op Taylor Swift sinds ze op de middelbare school zat en kon haar opwinding niet verbergen voor haar ouders toen ze op het punt stond de zangeres te ontmoeten. Maar toen het ticket werd geannuleerd en ze geen compensatie had ontvangen, durfde Chi het haar ouders niet te vertellen uit angst dat ze zich zorgen zouden maken. Ze lag de hele nacht te woelen en te denken aan het geld waar ze zo hard voor had gewerkt. Ze dacht dat het boeken van een vliegticket of hotel zonder kaartjes voor de show zinloos zou zijn. Ondanks haar verdriet probeerde Chi toch een manier te bedenken om haar idool te ontmoeten. Ze begon hulp te zoeken bij fanclubs van vele groepen. Uiteindelijk had ze geluk toen een paar vrienden haar hielpen met het kopen van kaartjes. Ondertussen zeiden anderen dat ze nog steeds volgens schema vlogen en ronddwaalden in het stadion op zoek naar kaartjes. Wat Danh betreft, hij gaf nog eens 50 miljoen VND uit om de VIP 2-tickets terug te kopen. Dit betekent dat Danh 84 miljoen VND heeft uitgegeven aan showtickets (inclusief de 34 miljoen VND die hij de vorige keer kocht en niet heeft teruggekregen).

Dantri.com.vn

Bron