Ha Tinh stelt regels op voor de organisatie en werking van de 'one-stop-departement'

De functie van het 'One-stop shop' is om te fungeren als centraal punt voor het begeleiden, digitaliseren, ontvangen, bewaken, aandringen op en terugsturen van de resultaten van administratieve procedures aan organisaties en individuen, in overeenstemming met de regelgeving die is uitgevaardigd door het Volkscomité van de provincie Ha Tinh en de relevante wettelijke bepalingen.

Het Volkscomité van de provincie Ha Tinh heeft zojuist besloten om regels op te stellen voor de organisatie en werking van 'one-stop-shops' op alle niveaus in de provincie.

Mensen kunnen hun aanvraag indienen bij het Openbaar Administratief Centrum van de provincie Ha Tinh.

Deze verordening reguleert de organisatie en werking van "one-stop-shops" op alle niveaus in de provincie Ha Tinh. Het proces van implementatie van het one-stop-shopmechanisme en het daarmee verbonden one-stop-shopmechanisme bij de afhandeling van administratieve procedures van "one-stop-shops" op alle niveaus in de provincie. De bevoegdheid en verantwoordelijkheid van relevante instanties, eenheden, organisaties en personen bij de afhandeling van administratieve procedures onder het one-stop-shopmechanisme en het daarmee verbonden one-stop-shopmechanisme in de provincie. De bevoegdheid en taken van kaderleden, ambtenaren en overheidsmedewerkers van overheidsinstanties die zijn aangesteld om te werken bij "one-stop-shops" op alle niveaus en medewerkers van openbare postdienstverleners die werken bij "one-stop-shops" op alle niveaus in de provincie (gezamenlijk aangeduid als "mensen die werken bij one-stop-shops").

De inhoud die niet in deze regeling is gespecificeerd, wordt uitgevoerd overeenkomstig de bepalingen van Besluit nr. 61/2018/ND-CP van 23 april 2018 van de regering betreffende de implementatie van het one-stop-mechanisme voor de afhandeling van administratieve procedures, Besluit nr. 107/2021/ND-CP van 6 december 2021 van de regering tot wijziging en aanvulling van een aantal artikelen van Besluit nr. 61/2018/ND-CP, Besluit nr. 45/2020/ND-CP van 8 april 2020 van de regering betreffende het uitvoeren van administratieve procedures in de elektronische omgeving, Circulaire nr. 01/2018/TT-VPCP van 23 november 2018 van de Minister - Hoofd van het Regeringskantoor ter begeleiding van de implementatie van een aantal bepalingen van Besluit nr. 61/2018/ND-CP en andere relevante bepalingen van de huidige wetgeving.

Het principe van de implementatie van het éénloketsysteem en het onderling verbonden éénloketsysteem bij het ontvangen en afhandelen van administratieve procedures is om de tevredenheid van organisaties en personen te beschouwen als maatstaf voor de kwaliteit en effectiviteit van de dienstverlening van kaderleden, ambtenaren, overheidspersoneel en bevoegde instanties. De afhandeling van administratieve procedures voor organisaties en personen onder het éénloketsysteem en het onderling verbonden éénloketsysteem wordt centraal en uniform beheerd.

Los administratieve procedures snel, vlot, gemakkelijk, in overeenstemming met de wet, eerlijk, gelijkwaardig, objectief, openbaar, transparant en in nauwe samenwerking tussen bevoegde autoriteiten op. Het proces van het oplossen van administratieve procedures wordt op verschillende manieren gestimuleerd, geïnspecteerd, gemonitord, begeleid en geëvalueerd, gebaseerd op het bevorderen van de toepassing van informatietechnologie en met de deelname van organisaties en individuen. Maak geen kosten voor de implementatie van administratieve procedures voor organisaties en individuen, anders dan die welke wettelijk zijn voorgeschreven.

Ambtenaren, ambtenaren en overheidsmedewerkers van bevoegde instanties zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van hun taken bij het afhandelen van administratieve procedures in overeenstemming met de wettelijke bepalingen; zij staan onder direct toezicht van het Bureau van het Provinciaal Volkscomité op de afhandeling van administratieve procedures en worden gecontroleerd, geïnspecteerd en onderzocht door bevoegde instanties en personen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Zij dienen te voldoen aan de bepalingen van de Vietnamese wetgeving en internationale verdragen met betrekking tot de implementatie van het one-stop-shop- en het daarmee verbonden one-stop-shop-mechanisme bij het afhandelen van administratieve procedures die de Socialistische Republiek Vietnam heeft ondertekend of waaraan zij zich heeft aangesloten.

Administratieve procedures die onder het gezag van agentschappen, eenheden, gemeenten en instellingen vallen, moeten volledig, tijdig en in overeenstemming met de aangekondigde en van kracht zijnde besluiten van de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité openbaar worden gemaakt. Begeleiding, ontvangst, verzoeken om aanvullende informatie en teruggave van documenten tijdens de afhandeling van administratieve procedures moeten worden gedaan volgens het bij deze verordening verstrekte formulier.

Wat de organisatie betreft, heet de provinciale "one-stop shop" het Ha Tinh Provinciaal Centrum voor de Openbare Administratie, een speciale administratieve eenheid onder het Bureau van het Provinciaal Volkscomité, met een eigen zegel en account om toegewezen taken en bevoegdheden uit te voeren. De faciliteiten, het hoofdkantoor, de apparatuur, de machines en de technieken van het Provinciaal Centrum voor de Openbare Administratie worden gegarandeerd en beheerd door het Bureau van het Provinciaal Volkscomité.

Het "one-stop-shop" op districtsniveau heet het District Public Administration Center en valt onder het Bureau van de Volksraad en het Volkscomité op districtsniveau. Het Bureau van de Volksraad en het Volkscomité op districtsniveau zorgt voor en beheert het hoofdkantoor, de apparatuur, de machines, de applicatiesoftware en de netwerksystemen.

De 'one-stop shop' van het Volkscomité op gemeentelijk niveau wordt de 'Afdeling Ontvangst en Resultaten' genoemd .

Het hoofd van het centrale agentschap dat is georganiseerd volgens het verticale industriesysteem op lokaal niveau, geeft leiding aan de toewijzing van kaders, ambtenaren en overheidsmedewerkers aan het Provinciaal Centrum voor de Openbare Administratie, het centrum voor de openbare administratie op districtsniveau en de afdeling ontvangst en teruggave van resultaten op gemeentelijk niveau. Deze afdeling ontvangt en verwerkt administratieve procedures die door de premier zijn voorgeschreven. Deze administratieve procedures moeten worden ontvangen en teruggegeven aan de "one-stop-departement" op alle niveaus.

Het "éénloketsysteem" is verantwoordelijk voor de volledige en tijdige bekendmaking via elektronische middelen, QR-code of schriftelijk van de lijst van administratieve procedures die bij het "éénloketsysteem" zijn uitgevoerd; de inhoud van administratieve procedures wordt bekendgemaakt volgens de wettelijke bepalingen inzake de controle op administratieve procedures; ondersteuning van zaken die geen toegang hebben tot administratieve procedures die via elektronische middelen zijn bekendgemaakt;

Het begeleiden van de uitvoering van administratieve procedures; het ontvangen en digitaliseren van administratieve proceduredossiers; het oplossen of overdragen van administratieve procedure-afwikkelingsdossiers; het retourneren van administratieve procedure-afwikkelingsresultaten; het monitoren, begeleiden en evalueren van de afwikkeling en het retourneren van administratieve procedure-afwikkelingsresultaten aan organisaties en individuen; het innen van eventuele vergoedingen en kosten volgens de regelgeving;

Coördineer met relevante instanties en eenheden om problemen op te lossen en de resultaten van de schikking terug te sturen naar organisaties en personen in gevallen waarin administratieve procedures een schikking op dezelfde dag vereisen of waarin administratieve procedures zijn toegewezen of geautoriseerd aan ambtenaren en overheidsmedewerkers via het 'one-stop shop' om problemen op te lossen; ondersteun organisaties en personen bij het gebruik van online openbare diensten;

Coördineren met bevoegde autoriteiten en andere relevante instanties om opleidingen te organiseren en de professionele kwalificaties te verbeteren voor degenen die werken bij de "one-stop-afdeling" die is aangewezen om de resultaten van de afwikkeling van administratieve procedures te begeleiden, te ontvangen en terug te sturen onder het one-stop-mechanisme en het daarmee verbonden one-stop-mechanisme;

Ontvangen, verwerken of rapporteren aan bevoegde autoriteiten om reflecties, aanbevelingen, klachten en meldingen van organisaties en personen tegen mensen die bij het "one-stop-department" werken te behandelen, bevoegde autoriteiten met betrekking tot begeleiding, ontvangst, oplossing, overdracht van schikkingsverslagen en teruggave van resultaten van schikkingen in administratieve procedures; overdracht van toelichtingen van bevoegde autoriteiten over reflecties, aanbevelingen, klachten en meldingen aan organisaties en personen...

Voor meer informatie over de organisatie en de werkingsregels van het 'one-stop shop', zie hier.

Bron