De provincie Ha Tinh heeft regelgeving uitgevaardigd voor de organisatie en werking van het "one-stop service center".

Het "One-Stop Shop" fungeert als centraal punt voor het begeleiden, digitaliseren, ontvangen, bewaken, versnellen en leveren van resultaten voor administratieve procedures aan organisaties en individuen, in overeenstemming met de voorschriften van het Volkscomité van de provincie Ha Tinh en de relevante wettelijke bepalingen.

Het Volkscomité van de provincie Ha Tinh heeft zojuist een besluit uitgevaardigd waarin de regels voor de organisatie en werking van "one-stop service"-afdelingen op alle niveaus in de provincie worden vastgelegd.

De provincie Ha Tinh heeft regelgeving uitgevaardigd voor de organisatie en werking van het

Burgers dienen hun aanvragen in bij het Openbaar Administratief Dienstencentrum van de provincie Ha Tinh.

Deze regeling regelt de organisatie en werking van "one-stop servicecentra" op alle niveaus in de provincie Ha Tinh. Het beschrijft de procedures voor de implementatie van het one-stop servicemechanisme en het geïntegreerde one-stop servicemechanisme bij de afhandeling van administratieve procedures in deze centra in de hele provincie. Het definieert de bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de relevante instanties, eenheden, organisaties en personen bij de afhandeling van administratieve procedures binnen het one-stop servicemechanisme en het geïntegreerde one-stop servicemechanisme in de provincie. Het specificeert tevens de bevoegdheden en plichten van ambtenaren, overheidsmedewerkers en werknemers van overheidsinstanties die in deze centra werkzaam zijn, evenals werknemers van openbare postdiensten die in deze centra werken (gezamenlijk aangeduid als "personeel van het one-stop servicecentrum").

Zaken die niet onder deze regeling vallen, worden uitgevoerd overeenkomstig de bepalingen van Regeringsbesluit nr. 61/2018/ND-CP van 23 april 2018 betreffende de implementatie van het one-stop- en geïntegreerde one-stop-mechanisme voor de afhandeling van administratieve procedures; Regeringsbesluit nr. 107/2021/ND-CP van 6 december 2021 tot wijziging en aanvulling van een aantal artikelen van Besluit nr. 61/2018/ND-CP; Regeringsbesluit nr. 45/2020/ND-CP van 8 april 2020 betreffende de implementatie van administratieve procedures in de elektronische omgeving; Circulaire nr. 01/2018/TT-VPCP van 23 november 2018 van de Minister-Hoofd van het Regeringsbureau ter begeleiding van de implementatie van een aantal bepalingen van Besluit nr. 61/2018/ND-CP; en andere relevante bepalingen van de geldende wetgeving.

Het principe achter de implementatie van het one-stop-shopmechanisme en het geïntegreerde one-stop-shopmechanisme voor het ontvangen en afhandelen van administratieve procedures is het gebruik van de tevredenheid van organisaties en individuen als maatstaf voor de kwaliteit en effectiviteit van de dienstverlening door ambtenaren en bevoegde instanties. De afhandeling van administratieve procedures voor organisaties en individuen via het one-stop-shopmechanisme en het geïntegreerde one-stop-shopmechanisme wordt centraal en uniform beheerd.

Administratieve procedures moeten snel, efficiënt, gemakkelijk, in overeenstemming met de wet, eerlijk, gelijkwaardig, objectief, open en transparant worden afgehandeld, en in nauwe samenwerking tussen de bevoegde autoriteiten. Het proces van afhandeling van administratieve procedures zal worden gemonitord, geïnspecteerd, gecontroleerd en geëvalueerd via diverse methoden, waarbij gebruik wordt gemaakt van informatietechnologie en organisaties en individuen worden betrokken. Organisaties en individuen zullen geen extra kosten hoeven te maken voor de uitvoering van administratieve procedures, bovenop de kosten die wettelijk zijn vastgesteld.

Ambtenaren en medewerkers van bevoegde instanties zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van hun taken bij de afhandeling van administratieve procedures zoals voorgeschreven door de wet; zij staan onder direct toezicht van het Bureau van het Provinciaal Volkscomité met betrekking tot hun activiteiten op het gebied van de afhandeling van administratieve procedures en onder toezicht, inspectie en audit door bevoegde instanties en personen zoals voorgeschreven door de wet. Zij moeten voldoen aan de bepalingen van de Vietnamese wetgeving en relevante internationale verdragen betreffende de implementatie van het one-stop-shop-systeem en het geïntegreerde one-stop-shop-systeem voor de afhandeling van administratieve procedures, die de Socialistische Republiek Vietnam heeft ondertekend of waartoe zij is toegetreden.

Administratieve procedures die onder de bevoegdheid van agentschappen, eenheden, lokale overheden en instellingen vallen, moeten volledig, onmiddellijk en in overeenstemming met de besluiten van de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité die zijn bekendgemaakt en van kracht zijn, openbaar worden gemaakt. Richtlijnen, ontvangst, verzoeken om aanvullende documenten en teruggave van dossiers tijdens de afhandeling van administratieve procedures moeten worden vastgelegd met behulp van formulieren die bij deze regeling zijn verstrekt.

Organisatorisch gezien heet de "one-stop service"-eenheid op provinciaal niveau het Provinciale Openbare Administratieve Dienstencentrum van Ha Tinh . Het is een gespecialiseerde administratieve eenheid onder het Bureau van het Provinciale Volkscomité, met een eigen zegel en bankrekening om de toegewezen taken en bevoegdheden uit te voeren. De fysieke faciliteiten, het hoofdkantoor, de apparatuur, machines en technologie van het Provinciale Openbare Administratieve Dienstencentrum worden geleverd en beheerd door het Bureau van het Provinciale Volkscomité.

Het "one-stop service"-punt op districtsniveau heet het Districtsbestuurscentrum, dat valt onder het Bureau van de Districtsraad en het Volkscomité. Het Bureau van de Districtsraad en het Volkscomité is verantwoordelijk voor het beheer van de kantoorruimtes, apparatuur, machines, applicatiesoftware en het netwerksysteem.

De afdeling voor "alles-in-één-diensten" van het Volkscomité op gemeentelijk niveau heet de "Afdeling Ontvangst en Resultatenaflevering op gemeentelijk niveau" .

Het hoofd van een centraal agentschap dat verticaal is georganiseerd op lokaal niveau, stuurt de inzet van ambtenaren en medewerkers aan bij het Provinciaal Centrum voor Openbare Administratieve Diensten, de openbare administratieve centra op districtsniveau en de afdelingen voor ontvangst en afhandeling van resultaten op gemeentelijk niveau. Zij ontvangen en verwerken de door de premier voorgeschreven procedures die via een centraal loket op alle niveaus worden behandeld.

Het "One-Stop Shop" is verantwoordelijk voor het openbaar en snel bekendmaken, via elektronische weg, QR-codes of schriftelijke documenten, van de lijst met administratieve procedures die bij het "One-Stop Shop" worden uitgevoerd; de inhoud van de administratieve procedures wordt openbaar gemaakt in overeenstemming met de wet op de controle van administratieve procedures; en het bieden van ondersteuning aan diegenen die geen toegang hebben tot de openbaar gemaakte administratieve procedures via de elektronische weg.

Instructies voor het implementeren van administratieve procedures; het ontvangen en digitaliseren van dossiers met administratieve procedures; het afhandelen of doorsturen van dossiers voor de afhandeling van administratieve procedures; het terugkoppelen van de resultaten van de afhandeling van administratieve procedures; het monitoren, begeleiden en evalueren van de afhandeling en het terugkoppelen van de resultaten van administratieve procedures aan organisaties en individuen; het innen van eventuele kosten en vergoedingen zoals voorgeschreven;

Samenwerken met relevante instanties en afdelingen om oplossingen te vinden en resultaten te leveren aan organisaties en individuen in gevallen waarin administratieve procedures binnen één dag moeten worden afgehandeld, of voor administratieve procedures die zijn toegewezen aan of gedelegeerd aan ambtenaren en functionarissen van de "one-stop service"-afdeling; organisaties en individuen ondersteunen bij het gebruik van online publieke diensten;

Overleg met bevoegde autoriteiten en andere relevante instanties om trainingen en bijscholingscursussen te organiseren voor medewerkers van de afdeling "one-stop service" die belast zijn met het begeleiden, ontvangen en terugkoppelen van resultaten van administratieve procedures binnen de one-stop- en geïntegreerde one-stop-mechanismen;

Het ontvangen, verwerken of rapporteren aan bevoegde autoriteiten voor de afhandeling van feedback, suggesties, klachten en meldingen van organisaties en individuen met betrekking tot medewerkers van de "one-stop service"-afdeling en bevoegde autoriteiten met betrekking tot het begeleiden, ontvangen, oplossen, doorsturen van dossiers voor afhandeling en het terugkoppelen van de resultaten van administratieve procedures; het doorsturen van toelichtingen van bevoegde autoriteiten met betrekking tot feedback, suggesties, klachten en meldingen aan organisaties en individuen...

Reactie (0)