Hai Phong: Het stimuleren van digitale transformatie in e-commercebeheer en -ontwikkeling.

De conferentie is een van de belangrijkste activiteiten in het nationale e-commerce ontwikkelingsprogramma voor 2025. Het programma heeft als doel de capaciteit voor de toepassing van digitale technologie , met name AI, in management, productie en bedrijfsvoering te vergroten en zo bij te dragen aan de bevordering van een algehele digitale transformatie in de regio's.

In haar openingswoord tijdens de conferentie benadrukte mevrouw Vu Thi Kim Phuong, adjunct-directeur van het Departement Industrie en Handel van Hai Phong, dat de conferentie werd gehouden in het kader van het Plan 291/KH-UBND van het Volkscomité van de stad en het Plan 1104/KH-SCT van het Departement Industrie en Handel betreffende de ontwikkeling van e-commerce in de periode 2021-2025. "Deze conferentie is van bijzonder belang, omdat ze gericht is op het verbeteren van de effectiviteit en efficiëntie van het overheidsbestuur en het bevorderen van de toepassing van e-commerce in de stad. In de context van de digitale economie is e-commerce uitgegroeid tot een van de belangrijkste pijlers, niet alleen voor productie- en bedrijfsactiviteiten, maar ook voor het beheer en de werking van overheidsinstanties", benadrukte mevrouw Phuong.

Volgens mevrouw Phuong blijft de Vietnamese e-commerce sector, ondanks de wereldwijde economische schommelingen, een jaarlijkse groei van 20-27% behouden. Alleen al in 2024 zal de omzet naar verwachting zo'n 32 miljard dollar bedragen, een stijging van 28% ten opzichte van het voorgaande jaar. In Hai Phong is de e-commerce omzet goed voor 16-18% van de totale detailhandel in goederen en diensten, hoger dan het nationale gemiddelde, met een gemiddelde groei van 23-25% per jaar. Opvallend is dat de e-commerce index van de stad in 2025 naar verwachting 14,5 punten zal bereiken, waarmee het nationale gemiddelde (9,3 punten) wordt overtroffen en de 5e plaats landelijk wordt behaald. Dit toont duidelijk de sterke inspanningen van de industrie- en handelssector van de stad op het gebied van digitale transformatie aan.

Mevrouw Phuong wees ook op tekortkomingen die aangepakt moeten worden: het percentage bedrijven dat e-commercewebsites registreert, digitale merken opbouwt en online verkoopplatformen gebruikt, is nog steeds laag; veel bedrijven missen de vaardigheden om digitale tools toe te passen in management en bedrijfsvoering. Daarom dient deze conferentie niet alleen voor trainingsdoeleinden, maar ook als een forum voor het uitwisselen en delen van ervaringen, het verbinden van managementbureaus, experts en bedrijven – en zo het bevorderen van een digitale mindset en modernere en effectievere werkmethoden.

Hai Phong: Het stimuleren van digitale transformatie in e-commercebeheer en -ontwikkeling - foto 2 — Overzicht van de conferentie

In het kader van de conferentie kregen de deelnemers twee belangrijke presentaties te horen: een overzicht van e-commerce en het wettelijk kader voor het beheer van online activiteiten, waarmee ambtenaren inzicht kregen in de decreten en regelgeving betreffende meldingen, website-registratie, de afhandeling van overtredingen en consumentenbescherming; en de toepassing van AI in werk, merkontwikkeling en bedrijfsondersteuning op digitale platforms, gepresenteerd door de heer Cao Qui Long, docent bij het Centrum voor E-commerce en Digitale Technologieontwikkeling (eComDX), Departement E-commerce en Digitale Economie – Ministerie van Industrie en Handel.

Hai Phong: Het stimuleren van digitale transformatie in e-commercebeheer en -ontwikkeling - foto 3 — De heer Cao Qui Long – Docent aan het Centrum voor E-commerce en Digitale Technologieontwikkeling (eComDX), Departement E-commerce en Digitale Economie – Ministerie van Industrie en Handel

De heer Cao Qui Long stelde dat de huidige toepassingen van kunstmatige intelligentie (AI) een sleutelrol spelen bij het optimaliseren van prestaties en het automatiseren van werk. Door de ontwikkeling van AI-assistenten kunnen gebruikers hun productiviteit met een factor 3 tot 5 verhogen, dankzij het vermogen van AI om gegevens duizenden keren sneller te verwerken dan mensen.

De heer Long analyseerde dat AI in de ontwerp- en bouwsector veelvuldig wordt toegepast voor het analyseren van tekeningen en het creëren van 3D-modellen. Gebruikers hoeven slechts een commando (prompt) in te voeren om de AI te vragen architectonische tekeningen (plattegronden) om te zetten in realistische 3D-weergaven met een bovenaanzicht.

In administratief en kantoorwerk toont AI steeds meer haar cruciale rol aan bij het ondersteunen van processen zoals het automatisch beheren van e-mails, het samenvatten van binnenkomende berichten, het schrijven van standaardantwoorden en het intelligent samenstellen van communicatiereeksen. Bovendien helpen AI-tools ook bij het opstellen en verwerken van complexe documenten.

Hai Phong: Het stimuleren van digitale transformatie in e-commercebeheer en -ontwikkeling - foto 4

De presentatie van de heer Long over "Praktische AI" trok bijzondere aandacht van de deelnemers. Tijdens de conferentie konden de deelnemers direct aan de slag met het creëren van "virtuele assistenten" voor management-, rapportage- en marketingtaken. Dit illustreerde de geest van "leren door te doen" – AI van concept naar concrete toepassing in elke organisatie.

Met zijn sterke technologische infrastructuur bouwt Hai Phong geleidelijk aan een e-commerce-ecosysteem op dat gekoppeld is aan de toepassing van AI in stadsbeheer, industrie en dienstverlening.

Volgens vertegenwoordigers van het ministerie van E-commerce en Digitale Economie moet Hai Phong in de periode 2025-2030 uitgroeien tot een slim e-commerce- en logistiekcentrum in Noord-China, waar kleine en middelgrote ondernemingen AI-platforms kunnen inzetten om hun concurrentievermogen te vergroten en hun markten uit te breiden.

Het Ministerie van Industrie en Handel zal ook blijven samenwerken met de stad bij de implementatie van de programma's GoOnline, GoAI, GoExport en GoRight. Deze programma's ondersteunen bedrijven bij het toepassen van technologie, het naleven van de wetgeving en het stimuleren van de export via digitale platforms.

Tijdens de conferentie bevestigden de leiders van het departement Industrie en Handel van Hai Phong dat digitale transformatie niet bij bewustwording mag blijven, maar moet beginnen met concrete acties, waarbij elke ambtenaar, elk bedrijf en elke kleine handelaar digitale tools en AI kan gebruiken om de werkefficiëntie te verbeteren.

Voortbouwend op dat fundament toont Hai Phong zijn vastberadenheid om een "pioniersstad te worden in de toepassing van AI in management en bedrijfsleven", en zo een positieve bijdrage te leveren aan het doel om een moderne, innovatieve en duurzame digitale economie in Vietnam op te bouwen.

Volgens de afdeling E-commerce en Digitale Economie (Ministerie van Industrie en Handel) bedroeg de omvang van de Vietnamese e-commerce markt in 2024 circa 25-32 miljard dollar, een stijging van meer dan 25%. Daarmee behoort Vietnam tot de top 10 van snelstgroeiende landen ter wereld. Naar verwachting zal dit cijfer in 2025 oplopen tot 35 miljard dollar, goed voor ongeveer 10% van de totale detailhandel in goederen en consumentendiensten in het hele land.

Bovendien zal de wereldwijde AI-markt naar verwachting in 2030 een waarde van meer dan 1,8 biljoen dollar bereiken. Vietnam stimuleert actief de toepassing van AI in overheidsadministratie, onderwijs, gezondheidszorg, handel en logistiek.

De programma's GoAI, GoOnline, GoExport en GoRight van het Ministerie van Industrie en Handel spelen een cruciale brugfunctie door kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's) te helpen de wereldmarkt te betreden via digitale technologie. Dit luidt een nieuw tijdperk van ontwikkeling in waarin kunstmatige intelligentie en e-commerce de pijlers van duurzame groei worden.

Bron: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hai-phong-day-manh-chuyen-doi-so-trong-quan-ly-va-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-176356.html