Delta Air Lines heeft een rechtszaak aangespannen tegen CrowdStrike in Georgia en beschuldigt de softwaremaker van contractbreuk en nalatigheid na een incident in juli dat leidde tot ongeveer 7.000 geannuleerde vluchten. Andere luchtvaartmaatschappijen hebben zich sneller hersteld dan Delta.

Delta zei dat het incident de luchtvaartmaatschappij $ 380 miljoen aan omzetverlies en $ 170 miljoen aan kosten kostte. Een defecte CrowdStrike-software-update had gevolgen voor miljoenen Windows-computers.

9eja07v9.png
Delta Air Lines beweert ongeveer 500 miljoen dollar verlies te hebben geleden door CrowdStrike. Foto: cirium

Delta heeft een advocatenkantoor ingehuurd om schadevergoeding te eisen van CrowdStrike en Microsoft. In de rechtszaak beweert de luchtvaartmaatschappij dat CrowdStrike een wereldwijde ramp heeft veroorzaakt door het aangekondigde test- en certificeringsproces te verkorten en te omzeilen voor eigen gewin. "Als CrowdStrike de update op ook maar één computer had getest voordat deze werd geïmplementeerd, zou die computer zijn gecrasht."

Delta schakelde automatische updates van CrowdStrike uit, maar de bug verspreidde zich nog steeds naar de computers van het bedrijf. Het bedrijf beschuldigde CrowdStrike's Falcon-software ervan een backdoor in Windows te creëren en te exploiteren die het nooit geautoriseerd had.

George Kurtz, CEO van CrowdStrike, bood zijn excuses aan voor het incident en beloofde veranderingen door te voeren om te voorkomen dat soortgelijke incidenten opnieuw gebeuren.

In een e-mailreactie aan CNBC stelde het softwarebedrijf dat de beschuldigingen van Delta gebaseerd waren op onbewezen misinformatie en een gebrek aan begrip van hoe moderne beveiligingssystemen werken. Het weerspiegelde ook een wanhopige poging om anderen de schuld te geven van het trage herstel, dat te wijten was aan het falen om de verouderde IT-infrastructuur te moderniseren.

(Volgens CNBC)

CrowdStrike-'ramp': 8,5 miljoen Windows-apparaten getroffen Het ernstige IT-incident dat werd veroorzaakt door de CrowdStrike-update heeft de luchtvaart-, bank-, televisie-...industrie in chaos gestort.